Instrukcja obsługi HP Compaq DC7100

HP ambona Compaq DC7100

Przeczytaj poniżej 📖 instrukcję obsługi w języku polskim dla HP Compaq DC7100 (105 stron) w kategorii ambona. Ta instrukcja była pomocna dla 3 osób i została oceniona przez 2 użytkowników na średnio 4.5 gwiazdek

Pobierz PDF

Strona 1/105

Problemen oplossen

Zakelijke desktopcomputers

Artikelnummer van document: 361204-331

Mei 2004

In deze handleiding vindt u nuttige tips en oplossingen voor problemen

met de hierboven vermelde producten, evenals scenario’s voor mogelijke

hardware- en softwareproblemen.

De informatie in deze publicatie kan zonder voorafgaande kennisgeving

worden gewijzigd.

Microsoft, MS-DOS, Windows en Windows NT zijn handelsmerken

van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en andere landen.

De enige garanties die gelden voor HP producten en diensten zijn de garanties

die worden beschreven in de garantieverklaringen behorende bij deze producten

en diensten. Geen enkel onderdeel van dit document mag als extra garantie

worden opgevat. HP aanvaardt geen aansprakelijkheid voor technische fouten

of redactionele fouten, drukfouten of weglatingen in deze publicatie.

De informatie in dit document valt onder het auteursrecht. Dit document

of een gedeelte hiervan mag niet worden gekopieerd, vermenigvuldigd of

vertaald in een andere taal, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming

van Hewlett-Packard Company.

ÅWAARSCHUWING: Als u de aanwijzingen na dit kopje niet opvolgt,

kan dit lichamelijk letsel of fatale ongelukken tot gevolg hebben.

ÄVOORZICHTIG: Als u de aanwijzingen na dit kopje niet opvolgt, kan

dit beschadiging van de apparatuur of verlies van gegevens tot gevolg

hebben.

Problemen oplossen

Zakelijke desktopcomputers

Eerste editie, mei 2004

Artikelnummer van document: 361204-331

Problemen oplossen www.hp.com iii

Inhoudsopgave

1 Diagnosevoorzieningen voor computerproblemen

Diagnostics for Windows (Diagnose voor Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1

Controleren of Diagnostics for Windows is geïnstalleerd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2

Diagnostics for Windows installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3

Werken met categorieën in Diagnostics for Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–4

Tests uitvoeren met Diagnostics for Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7

Configuration Record . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–10

Configuration Record installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–10

Configuration Record uitvoeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–11

Software beschermen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–12

Software herstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–12

2 Problemen oplossen zonder gebruik van

diagnosevoorzieningen

Veiligheid en comfort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1

Voordat u belt voor technische ondersteuning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2

Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4

Algemene problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–6

Problemen met de voedingseenheid oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10

Problemen met diskettes oplossen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–13

Problemen met de vaste schijf oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–17

Problemen met de MultiBay oplossen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–22

Problemen met het beeldscherm oplossen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–22

Problemen met audio oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–28

Problemen met printers oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–32

Problemen met toetsenbord en muis oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–33

Problemen bij de installatie van hardware oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–36

Problemen met netwerken oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–39

Problemen met het geheugen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–43

Specyfikacje produktu

Marka:	HP
Kategoria:	ambona
Model:	Compaq DC7100
Kolor produktu:	Czarny, Srebrny
Typ produktu:	PC
Wysokość produktu:	100.3 mm
Szerokość produktu:	337.8 mm
Głębokość produktu:	378.5 mm
Waga produktu:	8900 g
W zestawie pilot zdalnego sterowania:	Nie
Bluetooth:	Nie
Wyjścia słuchawkowe:	1
Kraj pochodzenia:	Chiny
Zgodny z Mac:	Nie
Prędkość transferu danych przez Ethernet LAN:	10,100,1000 Mbit/s
Ilość portów Ethernet LAN (RJ-45):	1
Zakres temperatur (eksploatacja):	10 - 35 °C
Zakres wilgotności względnej:	10 - 90 %
Taktowanie procesora:	1.73 GHz
Typ procesora:	Intel® Pentium® 4
Model procesora:	530
Wi-Fi:	Nie
Platforma:	PC
Kanały wyjścia audio:	5.1 kan.
Wyjście liniowe:	Tak
Liczba portów USB 2.0:	8
Przewodowa sieć LAN:	Tak
Zintegrowany czytnik kart:	Nie
Pobór mocy:	3 W
Zakres temperatur (przechowywanie):	-30 - 60 °C
Dopuszczalna wilgotność względna:	5 - 95 %
Producent procesora:	Intel
Liczba rdzeni procesora:	1
Typ pamięci wewnętrznej:	DDR-SDRAM
Pamięć wewnętrzna:	0.5 GB
Zainstalowany system operacyjny:	Windows XP Professional
Maksymalna pojemność pamięci:	4 GB
Gniazdo procesora:	Gniazdo AM2
Układ płyty głównej:	Intel® 915G Express
PCI Express x1 slots:	1
PCI Express x16 gniazda:	1
Liczba portów PS/2:	2
Mikrofon:	Tak
Technologia okablowania:	10/100/1000Base-T(X)
Zasilanie:	240 W
Kensington Lock:	Tak
Typ gniazda zamka kabla:	Kensington
Liczba portów VGA (D-Sub):	1
System operacyjny:	Windows XP
Cechy sieci:	Gigabit Ethernet
Zgodny ze standradami przemysłowymi:	IEEE 802.3, IEEE 802.3u, IEEE 802.3ab
Rodzina adaptera graficznego:	Intel
Dopuszczalna wysokość podczas eksploatacji (n.p.m.):	0 - 3048 m
Wejście liniowe:	Tak
Wbudowany tuner tv:	Nie
Port DVI:	Nie
Gniazda pamięci:	4x DIMM
Pojemność HDD:	40 GB
Szybkość HDD:	7200 RPM
Liczba równoległych portów komunikacyjnych:	1
Napiecie wejsciowe zasialcza:	90 - 240 V
Całkowita pojemność przechowywania:	40 GB
Ilość zatok 3.5":	2
Procesor ARK ID:	29733
Technologia Intel® Hyper Threading (Intel® HT Technology):	Nie
Technologia Intel® Turbo Boost:	Nie
Technologia Intel® Quick Sync Video:	Nie
Technologia Intel® InTru™ 3D:	Nie
Technologia Intel® Clear Video HD (Intel® CVT HD):	Nie
Nowe instrukcje AES (Intel® AES-NI):	Nie
Technologia Udoskonalona Intel SpeedStep:	Nie
Technologia Intel® Trusted Execution:	Nie
Intel® Enhanced Halt State:	Nie
Intel® Clear Video Technology dla MID (Intel® CVT for MID):	Nie
Intel® VT-x with Extended Page Tables (EPT):	Nie
Intel® 64:	Tak
Technologia Wirtualizacji Intel® (Directed I/O) (VT-d):	Nie
Technologia Intel® Clear Video:	Nie
Technologia virtualizacji Intel® (VT-x):	Nie
Interfejs HDD:	SATA
Liczba procesorów:	1
Typ pamięci procesora:	L2
Cache procesora:	1 MB
Wskaźnik magistrali systemowej:	- GT/s
Litografia procesora:	65 nm
Liczba wątków:	1
Tryb pracy procesora:	64-bit
Nazwa kodowa procesora:	Merom
Pamięć ECC wspierana przez procesor:	Nie
Termiczny układ zasilania (TDP):	27 W
Bezkonfliktowy procesor:	Nie
Stepping:	A1
Kod procesora:	SLA2G
Technologia Execute Disable Bit (EDB):	Tak
Stan spoczynku:	Nie
Technologie Thermal Monitoring:	Nie
Wbudowane opcje dostępne:	Tak
Typ magistrali:	FSB
Wielkość opakowania procesora:	35 mm
Układ pamięci:	2 x 0.5 GB
Prędkość zegara pamięci:	400 MHz
Karta graficzna on-board:	Tak
Szeregowe porty komunikacyjne:	1
Parytet FSB:	Nie
Tcase:	67.7 °C
Rozgałęźnik T:	100 °C
Magistrala systemowa:	533 MHz
Model dedykowanej karty graficznej:	Intel® GMA 900
Intel® Wireless Display (Intel® WiDi):	Nie
Technologia Intel® My WiFi (Intel® MWT):	Nie
Technologia Intel® Anti-Theft (Intel® AT):	Nie
Intel® Insider™:	Nie
Technologia Intel® FDI:	Nie
Intel® Flex Memory Access:	Nie
Intel® Fast Memory Access:	Nie
Intel® Demand Based Switching:	Nie
Technologia Intel® Dual Display Capable:	Nie
Intel® Rapid Storage Technology:	Nie
Ilość zatok 5.25":	1
Napędy optyczne:	DVD-ROM
Częstotliwość wejściowa zasilania:	50 - 60 Hz
Dołączony wyświetlacz:	Nie
Dopuszczalna wysokość (n.p.m.):	0 - 9144 m
Sloty PCI:	2
Współczynnik Magistrala/Rdzeń:	14
Liczba zainstalowanych HDD:	1
Liczba przetwarzających tranzystorów:	291 M
Die Size przetwarzania:	143 mm²
Zainstalowany napęd dyskietek:	Nie
Napięcie rdzenia procesora (AC):	0.95 - 1.30 V
Adapter video:	PCI