Instrukcja obsługi HP DeskJet Ink Advantage 3835
Przeczytaj poniżej 📖 instrukcję obsługi w języku polskim dla HP DeskJet Ink Advantage 3835 (196 stron) w kategorii drukarka. Ta instrukcja była pomocna dla 10 osób i została oceniona przez 2 użytkowników na średnio 4.5 gwiazdek
Strona 1/196
HP DeskJet Ink Advantage 3830 All-in-One
series
Inhoudsopgave
1 Help voor HP DeskJet 3830 series ................................................................................................................... 1
2 Aan de slag ................................................................................................................................................... 3
Printeronderdelen .................................................................................................................................................. 4
Bedieningspaneel en statuslampjes ..................................................................................................................... 5
Afdrukmateriaal laden ........................................................................................................................................... 7
Origineel plaatsen ............................................................................................................................................... 11
Elementaire informatie over papier .................................................................................................................... 13
Open de HP-printersoftware (Windows) ............................................................................................................. 16
Slaapstand ........................................................................................................................................................... 17
Stille modus ......................................................................................................................................................... 18
Auto Uit ................................................................................................................................................................ 20
3 Afdrukken ................................................................................................................................................... 21
Afdrukken vanaf de computer ............................................................................................................................. 22
Snelformulier afdrukken ..................................................................................................................................... 28
Afdrukken vanaf uw mobiele apparaat ............................................................................................................... 29
Afdrukken met AirPrint ........................................................................................................................................ 30
Tips voor geslaagd afdrukken ............................................................................................................................. 31
4 Webservices gebruiken ................................................................................................................................ 35
Wat zijn webservices? .......................................................................................................................................... 36
Webservices instellen .......................................................................................................................................... 37
Afdrukken met HP ePrint ..................................................................................................................................... 38
HP afdrukbare media gebruiken .......................................................................................................................... 39
Gebruik de HP Connected website ....................................................................................................................... 40
Webservices verwijderen ..................................................................................................................................... 41
5 Kopiëren en scannen .................................................................................................................................... 43
Kopiëren ............................................................................................................................................................... 44
Scannen via het bedieningspaneel van de printer .............................................................................................. 46
NLWW iii
Scannen met de HP printersoftware ................................................................................................................... 47
Scannen met Webscan ......................................................................................................................................... 51
Tips voor geslaagd kopiëren en scannen ............................................................................................................ 52
6 Fax ............................................................................................................................................................. 53
Een fax verzenden ............................................................................................................................................... 54
Een fax ontvangen ............................................................................................................................................... 58
Telefoonboekcontacten instellen ........................................................................................................................ 63
Faxinstellingen wijzigen ...................................................................................................................................... 66
Faxen en digitale telefoonservices ...................................................................................................................... 71
Fax op Voice over Internet Protocol .................................................................................................................... 72
Rapporten gebruiken ........................................................................................................................................... 73
7 Beheer inktcartridges .................................................................................................................................. 77
De geschatte inktniveaus bekijken ...................................................................................................................... 78
Inktproducten bestellen ...................................................................................................................................... 79
Kies de juiste inktcartridges ................................................................................................................................ 80
Inktcartridges vervangen .................................................................................................................................... 81
Modus enkele cartridge gebruiken ...................................................................................................................... 84
Informatie over de cartridgegarantie .................................................................................................................. 85
Tips voor het werken met inktcartridges ............................................................................................................ 86
8 Verbind uw printer ....................................................................................................................................... 87
Verbind uw printer via een router met een draadloos netwerk .......................................................................... 88
Een draadloze verbinding tot stand brengen met de printer zonder gebruik te maken van een router ........... 89
Draadloze inst ...................................................................................................................................................... 92
Verbind uw printer met uw computer via een usb-kabel (niet-netwerkverbinding) ......................................... 94
De verbinding wijzigen van een USB-verbinding in een draadloze verbinding .................................................. 95
Printerhulpmiddelen voor geavanceerd printerbeheer (voor netwerkprinters) ................................................ 96
Tips voor het instellen en gebruiken van een netwerkprinter ............................................................................ 98
9 Een probleem oplossen ................................................................................................................................ 99
Papierstoringen en problemen met papieraanvoer ......................................................................................... 100
Problemen met Inktcartridge ............................................................................................................................ 106
Problemen met afdrukken ................................................................................................................................ 109
Kopieerproblemen ............................................................................................................................................. 119
Scanproblemen .................................................................................................................................................. 120
Faxproblemen .................................................................................................................................................... 121
Netwerk- en verbindingsproblemen ................................................................................................................. 130
Hardwareproblemen printer .............................................................................................................................. 132
iv NLWW
De documentinvoer onderhouden .................................................................................................................... 133
HP-ondersteuning ............................................................................................................................................. 134
Bijlage A Technische informatie ..................................................................................................................... 137
Kennisgeving van Hewlett-Packard Company .................................................................................................. 138
Specicaties ....................................................................................................................................................... 139
Programma voor milieubeheer ......................................................................................................................... 142
Overheidsvoorschriften ..................................................................................................................................... 151
Bijlage B Bijkomende faxinstallatie ............................................................................................................... 163
Faxen instellen (parallelle telefoonsystemen) ................................................................................................. 164
Test Faxinstallatie .............................................................................................................................................. 185
Index ........................................................................................................................................................... 187
NLWW v
vi NLWW
1 Help voor HP DeskJet 3830 series
Leer hoe u uw HP DeskJet 3830 series moet gebruiken.
●Printeronderdelen op pagina 4
●Bedieningspaneel en statuslampjes op pagina 5
●Afdrukmateriaal laden op pagina 7
●Afdrukken op pagina 21
●Kopiëren op pagina 44
●Scannen naar een computer op pagina 47
●De geschatte inktniveaus bekijken op pagina 78
●Inktcartridges vervangen op pagina 81
●Een papierstoring oplossen op pagina 100
NLWW 1
2 Hoofdstuk 1 Help voor HP DeskJet 3830 series NLWW
Printeronderdelen
1Papierbreedtegeleider
2Invoerlade
3Bescherming invoerlade
4Documentinvoerlade
5Verlengstuk documentinvoerlade
6Scannerklep
7Scannerglasplaat
8USB-poort
9Faxpoort (2-EXT)
10 Documentinvoer
11 Verlengstuk van de uitvoerlade (ook wel ladeverlengstuk genoemd)
12 Uitvoerlade
13 Voordeur
14 Bedieningspaneel
15 Toegangsklep cartridge
16 Printcartridges
17 Aansluiting van netsnoer
18 Faxpoort (1-LINE)
4 Hoofdstuk 2 Aan de slag NLWW
Bedieningspaneel en statuslampjes
●Overzicht knoppen en lampjes
●Schermpictogrammen bedieningspaneel
Overzicht knoppen en lampjes
Label Naam en beschrijving
1De knop Stroomvoorziening : hiermee zet u de printer uit of aan.
2 Startknop: Hiermee keert u terug naar het Startscherm, het scherm dat verschijnt wanneer u de printer voor het eerst inschakelt.
3Scherm van bedieningspaneel: Druk op het scherm om menuopties te selecteren of scroll door de menupunten.
4Lampje draadloos: geeft de status van de draadloze verbinding van de printer weer.
●Een blauw lampje geeft aan dat de draadloze verbinding werd gemaakt en dat u kunt afdrukken.
●Een langzaam knipperend lampje geeft aan dat de draadloze functie is ingeschakeld, maar de printer niet is aangesloten op
een netwerk. Zorg ervoor dat uw printer binnen bereik is van het draadloze signaal.
●Een snel knipperend lampje geeft een fout met de draadloze functie aan. Raadpleeg het bericht op het printerbeeldscherm.
●Als draadloos is uitgeschakeld, is het lampje draadloos uit. Op het scherm verschijnt Draadloos uit.
5 Help-knop: Hiermee opent u het menu Help voor de huidige handeling.
6 Terug-knop: Hiermee gaat u terug naar het vorige scherm.
Schermpictogrammen bedieningspaneel
Pictogram Doel
Kopiëren : opent het Kopiëren -menu van waaruit u een kopieertype kunt selecteren of de kopieerinstellingen kunt wijzigen.
Scannen : opent een scherm waarin u een bestemming kunt selecteren voor uw scan.
Faxen : toont een scherm dat u kunt gebruiken om een fax te sturen of om faxinstellingen te wijzigen.
NLWW Bedieningspaneel en statuslampjes 5
Pictogram Doel
HP afdrukbare media: biedt een snelle en gemakkelijke manier om toegang te krijgen tot informatie op het internet, zoals
coupons, kleurpagina's, puzzels en meer, en om deze af te drukken.
Snelle formulieren : opent het menu Snelle formulieren waarin u een formulier kunt selecteren om af te drukken.
Installatie : opent het menu Installatie waarmee u voorkeuren kunt wijzigen en onderhoudsfuncties kunt gebruiken.
Help : Hiermee opent u het menu Help waar u instructievideo's, informatie over printerfuncties en tips kunt bekijken.
Pictogram ePrint: opent het menu Overzicht webservices waar u de statusgegevens van ePrint kunt bekijken de ePrint-
instellingen kunt wijzigen of een infopagina kunt afdrukken.
Wi-Fi Direct-pictogram: opent het menu Details Wi-Fi Direct waar u Wi-Fi Direct kunt inschakelen, Wi-Fi Direct kunt uitschakelen
en de naam en het wachtwoord van Wi-Fi Direct kunt weergeven.
Draadloos-pictogram: hiermee wordt het menu Draadloos weergegeven van waaruit u de status van een draadloze verbinding
kunt bekijken en de draadloze instellingen kunt wijzigen. U kunt ook een Rapport v. draadloze test afdrukken om problemen met
de netwerkverbinding op te sporen.
Pictogram faxstatus: Hiermee geeft u een scherm weer voor de functie Automatisch Antwoorden, faxlogboeken en het volume
van het faxgeluid.
pictogram Inkt: Toont het geschatte inktniveau per cartridge. Toont een waarschuwingssymbool indien het inktniveau minder is
dan het minimale verwachte inktniveau.
OPMERKING: Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen.
Wanneer u een waarschuwingsbericht voor een laag inktniveau krijgt, overweeg dan om een vervanginktcartridge klaar te
houden om eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U hoeft de inktcartridges niet te vervangen voordat de afdrukkwaliteit
onaanvaardbaar wordt.
6 Hoofdstuk 2 Aan de slag NLWW
Afdrukmateriaal laden
Selecteer een papierformaat om verder te gaan.
Papier met volledig formaat plaatsen
1. Trek de invoerlade uit.
2. Schuif de papierbreedtegeleider naar links.
3. Plaats een stapel papier in de invoerlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden.
Schuif de stapel papier naar voren tot deze niet verder kan.
NLWW Afdrukmateriaal laden 7
4. Schuif de papierbreedtegeleider naar rechts tot deze bij de hoek van het papier stopt.
5. Trek de uitvoerlade en het verlengstuk naar buiten.
Papier van klein formaat plaatsen
1. Trek de invoerlade uit.
2. Schuif de papierbreedtegeleider naar links.
8 Hoofdstuk 2 Aan de slag NLWW
3. Plaats een stapel fotopapier tegen de rechterkant van de invoerlade met de korte zijde naar beneden en
de afdrukzijde naar boven. Schuif de stapel fotopapier naar onder totdat de stapel niet verder kan.
4. Schuif de papierbreedtegeleider naar rechts tot deze bij de hoek van het papier stopt.
5. Trek de uitvoerlade en het verlengstuk naar buiten.
Enveloppen laden
1. Trek de invoerlade uit.
NLWW Afdrukmateriaal laden 9
2. Schuif de papierbreedtegeleider naar links.
3. Plaats een of meer enveloppen tegen de rechterzijde van de invloerlade en schuif de stapel enveloppen
tot hij niet meer verder kan.
De zijde waarop u wilt afdrukken moet naar boven wijzen. De klep moet zich aan de linkerkant bevinden
en omlaag gericht zijn.
4. Schuif de papierbreedtegeleider naar binnen totdat deze tegen de stapel enveloppen komt.
5. Trek de uitvoerlade en het verlengstuk naar buiten.
10 Hoofdstuk 2 Aan de slag NLWW
Origineel plaatsen
Een origineel in de documentinvoer laden
OPMERKING: Plaats alleen normaal papier in de documentinvoer. Plaats geen fotopapier of andere soorten
dik papier in de invoer; dit kan een papierstoring veroorzaken.
1. Open de invoerlade voor documenten en het verlengstuk van de invoerlade.
2. Schuif de papierbreedtegeleidingen van de documentinvoerlade naar buiten.
3. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar boven, met de koptekst eerst, in de documentinvoer.
OPMERKING: Plaats alleen het origineel op normaal papier; Fotopapier of andere soorten dik papier
kunnen een papierstoring veroorzaken.
4. Schuif de papierbreedtegeleiders naar binnen totdat ze de papierrand raken.
Een origineel op de glasplaat van de scanner plaatsen
1. Til de scannerklep op.
NLWW Origineel plaatsen 11
2. Plaats het origineel met de afdrukzijde naar beneden tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
3. Sluit de scannerklep.
12 Hoofdstuk 2 Aan de slag NLWW
Elementaire informatie over papier
De printer is ontwikkeld voor het correct verwerken van de meeste afdrukmaterialen voor kantoorgebruik. Wij
raden aan om enkele afdrukmaterialen te testen voordat u er grote hoeveelheden van aankoopt. Gebruik HP-
afdrukmateriaal voor de beste afdrukkwaliteit. Bezoek de website van HP op www.hp.com voor meer
informatie over HP-afdrukmateriaal.
HP beveelt gewoon papier met het ColorLok-logo aan voor het afdrukken van alledaagse
documenten. Alle papiersoorten met het ColorLok-logo werden door derden getest om te
voldoen aan de hoogste maatstaven van betrouwbaarheid en afdrukkwaliteit, en
produceren documenten met heldere, levendige kleuren, donkerder zwart, en droger
sneller dan andere gewone papiersoorten. Zoek naar papier met het ColorLok-logo in
verschillende gewichten en formaten van grote papierfabrikanten.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●Aanbevolen papiersoorten om af te drukken
●HP-papier bestellen
Aanbevolen papiersoorten om af te drukken
Voor een optimale afdrukkwaliteit adviseren wij u alleen HP-papier te gebruiken dat voor deze bepaalde
afdruktaak is bedoeld.
Het is mogelijk dat in uw land/regio bepaalde papiersoorten niet beschikbaar zijn.
Foto's printen
●HP Premium Plus fotopapier
HP Premium Plus fotopapier is het beste fotopapier van HP voor de best mogelijke fotokwaliteit. Met HP
Premium Plus fotopapier drukt u de mooiste foto's af die meteen droog zijn. U kunt ze dus meteen na
het afdrukken doorgeven. Dit papier is verkrijgbaar in diverse formaten, waaronder A4, 21,6 x 27,9 cm
(8,5 x 11 inch), 10 x 15 cm (4 x 6 inch), 13 x 18 cm (5 x 7 inch) en in twee afwerkingen – glanzend of licht
glanzend (halfglanzend). Ideaal om in te kaderen, als presentatie of om uw beste foto's en speciale
fotoprojecten uit te delen. HP Premium Plus fotopapier biedt uitzonderlijke, duurzame resultaten van
een professionele kwaliteit.
●HP Geavanceerd fotopapier
Dit glanzende fotopapier heeft een sneldrogende, veegvaste afwerking. Het papier is bestand tegen
water, vegen, vingerafdrukken en vochtigheid. De foto's die u op deze papiersoort afdrukt, lijken op
foto's die u in een winkel hebt laten afdrukken. Het is verkrijgbaar in diverse formaten, waaronder A4,
8,5 x 11 inch 10 x 15 cm (4 x 6 inch), 13 x 18 cm (5 x 7 inch). Het is zuurvrij voor duurzame documenten.
●HP Everyday fotopapier
Druk kleurige, alledaagse snapshots goedkoop af, met papier dat is ontworpen voor gewone
fotoafdrukken. Dit voordelige fotopapier droogt snel en is direct te verwerken. Dit papier produceert
scherpe foto's met elke inkjetprinter. Het is verkrijgbaar met semi-glanzende afwerking in diverse
formaten, waaronder A4, 21,6 x 27,9 cm (8,5 x 11 inch) en 12,7 x 17,8 cm (5 x 7 inch) en 10 x 15 cm (4 x
6 inch). Het is zuurvrij voor duurzame documenten.
●HP Photo Value Packs:
NLWW Elementaire informatie over papier 13
HP Photo Value Packs zijn pakketten die originele inktcartridges van HP en HP Geavanceerd fotopapier
bevatten waardoor u tijd bespaart en u niet meer hoeft na te denken over het afdrukken van betaalbare
professionele foto's met uw HP-printer. Originele HP-inkt en HP Advanced fotopapier zijn op elkaar
afgestemd zodat de levensduur van uw foto's wordt verlengd en uw foto's steeds weer levendig zijn.
Zeer geschikt voor het afdrukken van een vakantie vol foto's of meerdere afdrukken die men kan delen.
Zakelijke documenten
●HP Premium presentatiepapier 120 g mat of HP professioneel papier 120 mat
Dit is zwaar dubbelzijdig mat papier, perfect voor presentaties, voorstellen, rapporten en nieuwsbrieven.
Het is extra zwaar voor een indrukwekkende uitstraling.
●HP brochurepapier 180 g glanzend of HP professioneel papier 180 glanzend
Papier is glanzend gecoat aan twee zijden voor dubbelzijdig afdrukken. Dit papier is een ideale keuze
voor reproducties van fotokwaliteit, omslagen van bedrijfsrapporten, speciale presentaties, brochures,
mailings en kalenders.
●HP brochurepapier 180 g mat of HP professioneel papier 180 mat
Papier is mat gecoat aan twee zijden voor dubbelzijdig afdrukken. Dit papier is een ideale keuze voor
reproducties van fotokwaliteit, omslagen van bedrijfsrapporten, speciale presentaties, brochures,
mailings en kalenders.
Standaard afdrukken
Alle papieren op de lijst voor de dagelijkse afdrukfunctie ColorLok Technology voor minder vlekken, scherper
zwart en heldere kleuren.
●HP Helderwit Inkjetpapier
HP Helderwit Inkjetpapier levert contrastrijke kleuren en scherp afgedrukte tekst op. Dit papier is dik
genoeg voor dubbelzijdig afdrukken in kleur, zodat het ideaal is voor nieuwsbrieven, rapporten en
folders.
●HP -afdrukpapier
HP Printing Paper is multifunctioneel papier van hoge kwaliteit. Hiermee vervaardigt u documenten die
er veel professioneler uitzien dan documenten die op standaardpapier of kopieerpapier zijn afgedrukt.
Het is zuurvrij voor duurzame documenten.
●HP Oice Paper
HP Oice Paper is multifunctioneel papier van hoge kwaliteit. Het is geschikt voor kopieën, schetsen,
memo's en andere alledaagse documenten. Het is zuurvrij voor duurzame documenten.
●HP Oice Gerecycled papier
HP Oice gerecycled papier is multifunctioneel papier van hoge kwaliteit, gemaakt met 30 %
gerecyclede vezels.
HP-papier bestellen
De printer is ontwikkeld voor het correct verwerken van de meeste afdrukmaterialen voor kantoorgebruik.
Gebruik HP-afdrukmateriaal voor de beste afdrukkwaliteit.
14 Hoofdstuk 2 Aan de slag NLWW
Als u papier en andere materialen van HP wilt bestellen, gaat u naar www.hp.com . Momenteel zijn sommige
delen van de website van HP alleen beschikbaar in het Engels.
HP raadt eenvoudig papier met het ColorLok-logo aan voor het afdrukken en kopiëren van alledaagse
documenten. Alle papiersoorten met het ColorLok-logo werden door derden getest om te voldoen aan de
hoogste maatstaven van betrouwbaarheid en afdrukkwaliteit, en produceren documenten met heldere,
levendige kleuren, donkerder zwart, en een kortere droogtijd dan andere gewone papiersoorten. Zoek naar
papier met het ColorLok-logo in verschillende gewichten en formaten van grote papierfabrikanten.
NLWW Elementaire informatie over papier 15
Open de HP-printersoftware (Windows)
Nadat u de HP-printersoftware hebt geïnstalleerd, dubbelklikt u op het printerpictogram op het bureaublad of
opent u de printersoftware op een van de volgende manieren:
●Windows 8.1: Klik op de pijl naar beneden in de linkerbenedenhoek van het Start-scherm en selecteer
de printernaam.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied van het Start-scherm en klik op Alle apps
op de app-balk en selecteer de printernaam.
●Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle
programma's, klik op HP en klik op de map van de printer. Selecteer dan het pictogram met de
printernaam.
16 Hoofdstuk 2 Aan de slag NLWW
Slaapstand
Het stroomverbruik wordt beperkt in Slaapstand.
Na eerste installatie van de printer, zal deze na 5 minuten inactiviteit naar Slaapstand overgaan.
Het knoplampje Stroomvoorziening is gedimd in de slaapmodus.
Tijd naar Slaapstand instellen
1. Druk in het Startscherm op Installatie .
2. Druk op Belastbaarheid.
3. Druk op Slaapstand en selecteer dan de gewenste optie.
NLWW Slaapstand 17
Stille modus
De stille modus vertraagt het afdrukken om het algemene geluid te verminderen zonder de afdrukkwaliteit te
verminderen. De stille modus werkt alleen om af te drukken met normale afdrukkwaliteit op normaal papier.
Schakel de stille modus in om het geluid van de printer te verminderen. Schakel de stille modus terug uit om
terug aan normale snelheid af te drukken. De stille modus is standaard uitgeschakeld.
OPMERKING: Als u in de stille modus met de afdrukkwaliteit Concept of Beste afdrukt, of als u foto's of
enveloppen afdrukt, werkt de printer op dezelfde manier als wanneer de stille modus uit is.
U kunt een planning maken door te selecteren wanneer de printer in stille modus moet afdrukken. U kunt
bijvoorbeeld instellen dat de printer van 22 u. tot 8 u. in de stille modus werkt. De stille modus is standaard
uitgeschakeld.
Stille modus in- of uitschakelen
Stille modus in- of uitschakelen via het bedieningspaneel van de printer
1. Druk in het Startscherm op Installatie .
2. Druk op Voorkeuren en dan op Stille modus.
3. Druk op Aan of Uit naast de Stille modus.
Stille modus in- of uitschakelen via de printersoftware (Windows)
1. Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 16 voor meer
informatie.
2. Klik op het tabblad Stille modus.
3. Klik op Aan of Uit.
4. Klik op Instellingen opslaan.
De stille modus in- of uitschakelen vanaf de geïntegreerde webserver (EWS)
1. Open EWS. Zie De ingebouwde webserver openen op pagina 96 voor meer informatie.
2. Klik op het tabblad Instellingen (Settings).
3. In het gedeelte Voorkeuren selecteert u Stille modus en vervolgens selecteert u Aan of Uit.
4. Klik op Toepassen (Apply).
Een tijdschema opstellen voor stille modus
Een planning voor stille modus maken via het bedieningspaneel van de printer
1. Druk in het Startscherm op Installatie .
2. Druk op Voorkeuren aan en dan op Stille modus.
3. Druk op Uit naast Stille modus om het in te schakelen en dan op OK om te bevestigen.
4. Druk op Uit naast Planning en verander dan de begin- en eindtijd van de planning.
18 Hoofdstuk 2 Aan de slag NLWW
Stille modus in- of uitschakelen via de printersoftware (Windows)
1. Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 16 voor meer
informatie.
2. Klik op het tabblad Stille modus.
3. Klik op Aan in het gedeelte Stille modus.
4. Geef de start- en eindtijd op in het deelvenster Plan stille modus.
5. Klik op Instellingen opslaan.
Een planning voor stille modus maken via de geïntegreerde webserver (EWS)
1. Open EWS. Zie De ingebouwde webserver openen op pagina 96 voor meer informatie.
2. Klik op het tabblad Instellingen (Settings).
3. Selecteer in het gedeelte Voorkeuren de Stille Modus en selecteer dan Aan in het deelvenster Stille
modus.
4. Geef de start- en eindtijd op in het deelvenster Plan stille modus.
5. Klik op Toepassen (Apply).
NLWW Stille modus 19
Auto Uit
Deze functie schakelt de printer uit na 2 uur inactiviteit om het stroomverbruik te helpen beperken. Auto Uit
zet de printer helemaal uit, u moet dus de Aan-/uit-knop gebruiken om hem weer aan te zetten. Als uw
printer deze stroombesparingsfunctie ondersteunt, wordt Auto Uit automatisch in- of uitgeschakeld
afhankelijk van de printermogelijkheden en de verbindingsopties. Zelfs wanneer Auto Uit is uitgeschakeld,
gaat de printer naar de slaapstand na 5 minuten inactiviteit om het energieverbruik te helpen beperken.
●Auto Uit wordt ingeschakeld als de printer wordt ingeschakeld, als de printer geen netwerk- of
faxmogelijkheid heeft of deze mogelijkheden niet gebruikt.
●Auto Uit wordt uitgeschakeld als de draadloze of Wi-Fi Direct mogelijkheid van de printer is ingeschakeld
of als een printer met fax-, USB- of Ethernet-netwerkmogelijkheid een fax-, USB-, of Ethernet-
netwerkverbinding maakt.
20 Hoofdstuk 2 Aan de slag NLWW
Afdrukken vanaf de computer
●Documenten afdrukken
●Foto's afdrukken
●Enveloppen afdrukken
●Afdrukken met maximum aantal dpi
Documenten afdrukken
Controleer of er papier in de invoerlade zit en dat de uitvoerlade uitgetrokken is voordat u documenten
afdrukt. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 7 voor meer informatie over het plaatsen van papier.
Een document afdrukken (Windows)
1. Selecteer vanuit uw software Afdrukken.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
4. Selecteer de gewenste opties.
●Selecteer in het tabblad Indeling de afdrukstand Staand of Liggend.
●Selecteer in het tabblad Papier/Kwaliteit het juiste papiertype in de vervolgkeuzelijst Media in het
deelvenster Ladekeuze. Kies vervolgens de juiste afdrukkwaliteit in de vervolgkeuzelijst Instelling
afdrukkwaliteit en kies dan de geschikte kleur in het deelvenster kleur.
●Klik op de knop Geavanceerd en selecteer vervolgens het juiste papierformaat uit het
vervolgkeuzemenu Papierformaat.
5. Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen te sluiten.
6. Klik op Afdrukken of OK om het afdrukken te starten.
Om documenten af te drukken (OS X)
1. In het menu Bestand in uw software kiest u Afdrukken.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3. Geef de pagina-eigenschappen.
Als het gedeelte Opties in het dialoogvenster Afdrukken niet wordt weergegeven, klik dan op Details
weergeven.
OPMERKING: De volgende opties zijn beschikbaar voor een printer met USB-verbinding. De positie van
de opties kan verschillen van toepassing tot toepassing.
●Geef het papierformaat op.
22 Hoofdstuk 3 Afdrukken NLWW
OPMERKING: Als u het Papierformaat wijzigt, zorg er dan voor dat u het correcte papier hebt
geplaatst en dat u het overeenkomstige papierformaat op het bedieningspaneel van de printer
hebt ingesteld.
●Selecteer de afdrukstand.
●Geef het vergrotings- of verkleiningspercentage op.
4. Klik op Afdrukken.
Afdrukken op beide zijden van de pagina (Windows)
1. Selecteer Afdrukken in uw software.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
4. Selecteer de gewenste opties.
●Selecteer in het tabblad Indeling de afdrukstand Staand of Liggend.
●Selecteer in het tabblad Papier/Kwaliteit het juiste papiertype in de vervolgkeuzelijst Media in het
deelvenster Ladekeuze. Kies vervolgens de juiste afdrukkwaliteit in de vervolgkeuzelijst Instelling
afdrukkwaliteit en kies dan de geschikte kleur in het deelvenster kleur.
●Klik op de knop Geavanceerd en selecteer vervolgens het juiste papierformaat uit de
vervolgkeuzelijst Papierformaat.
5. Selecteer in het tabblad Lay-out een geschikte optie uit de vervolgkeuzelijst Handmatig afdrukken op
beide zijden.
6. Na het afdrukken van de eerste zijde volgt u de instructies op het scherm om het papier opnieuw te
plaatsen met de blanco zijde naar boven en de bovenkant van de pagina naar beneden gericht. Klik dan
op Doorgaan.
7. Klik op OK om af te drukken.
Afdrukken op beide zijden van de pagina (OS X)
1. In het menu Bestand in uw software kiest u Afdrukken.
2. Kies in het dialoogvenster Afdrukken Papierbehandeling uit de vervolgkeuzelijst en stel de
Paginavolgorde in op Normaal.
3. Stel Af te drukken pagina's in op Oneven pagina's.
4. Klik op Afdrukken.
5. Nadat alle oneven pagina's van het document zijn afgedrukt, verwijdert u het document uit de
uitvoerlade.
6. Plaats het document zo dat de kant die uit de printer kwam nu in de printer gaat en de lege zijde van het
document naar de voorkant van de printer toe is gericht.
NLWW Afdrukken vanaf de computer 23
7. In het dialoogvenster Afdrukken, keert u terug naar het pop-upvenster Papierbehandeling en u stelt de
papiervolgorde in op Normal en de af te drukken pagina's op Even pagina's.
8. Klik op Afdrukken.
Foto's afdrukken
Controleer of er fotopapier in de invoerlade zit en dat de uitvoerlade uitgetrokken is voordat u foto's afdrukt.
Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 7 voor meer informatie over het plaatsen van papier.
Een foto afdrukken op fotopapier (Windows)
1. Selecteer vanuit uw software Afdrukken.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
4. Selecteer de gewenste opties.
●Selecteer in het tabblad Indeling de afdrukstand Staand of Liggend.
●Selecteer in het tabblad Papier/Kwaliteit het juiste papiertype in de vervolgkeuzelijst Media in het
deelvenster Ladekeuze. Kies vervolgens de juiste afdrukkwaliteit in de vervolgkeuzelijst Instelling
afdrukkwaliteit en kies dan de geschikte kleur in het deelvenster kleur.
●Klik op de knop Geavanceerd en selecteer vervolgens het juiste formaat fotopapier uit het
vervolgkeuzemenu Papierformaat.
5. Klik op OK om terug naar het dialoogvenster Eigenschappen te gaan.
6. Klik op OK en klik vervolgens op Afdrukken of OK in het dialoogvenster Afdrukken.
OPMERKING: Na het voltooien van de afdruk moet u ongebruikt fotopapier uit de lade verwijderen. Bewaar
het fotopapier zo dat het niet kan omkrullen, dit kan de afdrukkwaliteit verminderen.
Foto's afdrukken vanaf de computer (OS X)
1. In het menu Bestand in uw software kiest u Afdrukken.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3. Stel de afdrukopties in.
Als het gedeelte Opties in het dialoogvenster Afdrukken niet wordt weergegeven, klik dan op Details
weergeven.
OPMERKING: De volgende opties zijn beschikbaar voor een printer met USB-verbinding. De positie van
de opties kan verschillen van toepassing tot toepassing.
a. Kies in het pop-upmenu Papierformaat Het juiste papierformaat.
24 Hoofdstuk 3 Afdrukken NLWW
OPMERKING: Als u het Papierformaat wijzigt, zorg er dan voor dat u het correcte papier hebt
geplaatst en dat u het overeenkomstige papierformaat op het bedieningspaneel van de printer
hebt ingesteld.
b. Selecteer een Afdrukstand.
c. Kies uit het pop-upmenu Papiersoort/Kwaliteit en kies vervolgens de volgende instellingen:
●Papiertype: de juiste soort fotopapier
●Kwaliteit: Beste of Maximum dpi
●Klik op het driehoekje Kleuropties en selecteer dan de juiste Fotoherstel optie.
–Uit: brengt geen wijzigingen aan de afbeelding.
–Normaal: hiermee wordt het beeld automatisch scherp gesteld; hiermee past u de
scherpte van het beeld enigszins aan.
4. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op Afdrukken.
Enveloppen afdrukken
Controleer of er enveloppen in de invoerlade zitten en dat de uitvoerlade uitgetrokken is voordat u
enveloppen afdrukt. U kunt een of meer enveloppen in de invoerlade plaatsen. Gebruik geen glanzende of
gebosseleerde enveloppen of enveloppen met vensters of klemmetjes. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 7
voor meer informatie over het plaatsen van enveloppen.
OPMERKING: Raadpleeg de Help-functie van uw tekstverwerker voor informatie over het opmaken van
tekst voor afdrukken op enveloppen.
Een envelop afdrukken (Windows)
1. Selecteer vanuit uw software Afdrukken.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
4. Selecteer de gewenste opties.
●Selecteer in het tabblad Indeling de afdrukstand Staand of Liggend.
●Selecteer in het tabblad Papier/Kwaliteit het juiste papiertype in de vervolgkeuzelijst Media in het
deelvenster Ladekeuze. Kies vervolgens de juiste afdrukkwaliteit in de vervolgkeuzelijst Instelling
afdrukkwaliteit en kies dan de geschikte kleur in het deelvenster kleur.
●Klik op de knop Geavanceerd en selecteer vervolgens het juiste envelopformaat uit de
vervolgkeuzelijst Papierformaat.
5. Klik op OK en klik vervolgens op Afdrukken of OK in het dialoogvenster Afdrukken.
NLWW Afdrukken vanaf de computer 25
Enveloppen afdrukken (OS X)
1. In het menu Bestand in uw software kiest u Afdrukken.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3. Stel de afdrukopties in.
Als het gedeelte Opties in het dialoogvenster Afdrukken niet wordt weergegeven, klik dan op Details
weergeven.
OPMERKING: De volgende opties zijn beschikbaar voor een printer met USB-verbinding. De positie van
de opties kan verschillen van toepassing tot toepassing.
a. Selecteer het juiste envelopformaat in het pop-upmenu Papierformaat.
OPMERKING: Als u het Papierformaat wijzigt, zorg dan dat u het juiste papier hebt ingevoerd.
b. In het pop-upmenu kiest u Papiersoort/kwaliteit en controleert u of de instelling papiersoort is
ingesteld op Gewoon papier.
4. Klik op Afdrukken.
Afdrukken met maximum aantal dpi
Gebruik de modus maximale dpi ('dots per inch') om scherpe afbeeldingen van hoge kwaliteit op fotopapier af
te drukken.
Afdrukken met Maximum dpi duurt langer dan wanneer u afdrukt met andere instellingen en bestanden
nemen meer schijfruimte in beslag.
Afdrukken met maximale dpi (Windows)
1. Selecteer Afdrukken in uw software.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
4. Klik op de tab Papier/Kwaliteit.
5. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Afdrukmateriaal een geschikt papiertype.
6. Klik op de knop Geavanceerd.
7. Selecteer Ja bij Printerfuncties in het vervolgkeuzemenu Afdrukken in maximum dpi.
8. Selecteer een papierformaat in de vervolgkeuzelijst Grootte.
9. Klik op OK om de geavanceerde opties te sluiten.
10. Bevestig de Afdrukstand in het tabblad Indeling en klik vervolgens op OK om af te drukken.
26 Hoofdstuk 3 Afdrukken NLWW
Afdrukken met behulp van max. dpi (OS X)
1. In het menu Bestand in uw software kiest u Afdrukken.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3. Stel de afdrukopties in.
Als het gedeelte Opties in het dialoogvenster Afdrukken niet wordt weergegeven, klik dan op Details
weergeven.
OPMERKING: De volgende opties zijn beschikbaar voor een printer met USB-verbinding. De positie van
de opties kan verschillen van toepassing tot toepassing.
a. Kies in het pop-upmenu Papierformaat Het juiste papierformaat.
OPMERKING: Als u het Papierformaat wijzigt, zorg er dan voor dat u het correcte papier hebt
geplaatst en dat u het overeenkomstige papierformaat op het bedieningspaneel van de printer
hebt ingesteld.
b. Kies uit het pop-upmenu Papiersoort/Kwaliteit en kies vervolgens de volgende instellingen:
●Papiertype: Het juiste papiertype
●Kwaliteit: Maximum dpi
4. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op Afdrukken.
NLWW Afdrukken vanaf de computer 27
Snelformulier afdrukken
Gebruik HP Snelformulieren om leuke en nuttige pagina's af te drukken
Snelformulier afdrukken
1. Raak op het startscherm van uw printerbeeldscherm Snelle formulieren aan.
2. Selecteer een van de Quick Form-opties:
3. Raak een van de subcategorieën van uw selectie aan en volg dan de instructies op het scherm om
andere instellingen te kiezen.
4. Geef op hoeveel afdrukken u wilt maken en druk dan op Afdrukken.
28 Hoofdstuk 3 Afdrukken NLWW
Afdrukken vanaf uw mobiele apparaat
Met de HP-afdruktechnologie voor mobiele apparaten, kunt u gemakkelijk documenten afdrukken via uw
smartphone of tablet.
Thuis of op het werk, u kunt de afdrukmogelijkheden waarover uw smartphone of tablet beschikt gebruiken
om af te drukken:
1. Zorg dat uw mobiel apparaat en printer op hetzelfde netwerk aangesloten zijn.
2. Selecteer de foto of het document dat u wilt afdrukken en kies uw printer.
3. Bevestig de afdrukinstellingen en druk af.
Als u wilt afdrukken zonder met het netwerk verbonden te zijn, zie dan Een draadloze verbinding tot stand
brengen met de printer zonder gebruik te maken van een router op pagina 89 voor meer informatie.
Als u onderweg bent, kunt u een document afdrukken door een e-mail te verzenden met de HP ePrint-app
naar uw printer met HP ePrint-functionaliteit. Zie Afdrukken met HP ePrint op pagina 38 voor meer
informatie.
Bezoek de website van HP Mobile Printing ( www.hp.com/go/mobileprinting ) voor meer informatie.
NLWW Afdrukken vanaf uw mobiele apparaat 29
Afdrukken met AirPrint
Afdrukken via Apple’s AirPrint wordt ondersteund voor iPad (iOS 4,2), iPhone (3GS of later), iPod touch (derde
generatie of later) en Mac (OS X 10,7 of later).
Om AirPrint te kunnen gebruiken, moet u voor het volgende zorgen:
●De printer en het Apple-toestel moeten op hetzelfde netwerk als uw toestel met AirPrint zijn
aangesloten. Ga naar www.hp.com/go/mobileprinting voor meer informatie over het gebruik van
AirPrint en over welke HP-producten compatibel zijn met AirPrint.
●Plaats papier dat overeenkomt met de papierinstellingen van de printer.
30 Hoofdstuk 3 Afdrukken NLWW
Tips voor geslaagd afdrukken
Om geslaagd af te drukken, moeten de HP-cartridges goed werken met voldoende inkt, moet het papier goed
zijn geplaatst en de printer de juiste instellingen hebben. Afdrukinstellingen zijn niet van toepassing op
kopiëren of scannen.
Inkttips
●Gebruik originele HP inktcartridges.
●Plaats de zwarte en driekleurencartridges juist.
Zie Inktcartridges vervangen op pagina 81 voor meer informatie.
●Controleer de geschatte inktniveau in de cartridges om er zeker van te zijn dat er voldoende inkt is.
Zie De geschatte inktniveaus bekijken op pagina 78 voor meer informatie.
●Raadpleeg Problemen met afdrukken op pagina 109 voor meer informatie als de afdrukkwaliteit
onaanvaardbaar is.
Tips voor het plaatsen van papier
●Plaats een stapel papier (niet slechts een pagina). Al het papier in de stapel moet van hetzelfde formaat
en dezelfde soort zijn om een papierstoring te voorkomen.
●Plaats het papier met de afdrukzijde naar boven.
●Zorg dat het papier plat in de invoerlade ligt en dat de randen niet omgevouwen of gescheurd zijn.
●Verschuif de papierbreedtegeleider in de invoerlade totdat deze vlak tegen het papier aanligt. Zorg dat
de papierbreedtegeleider het papier in de papierlade niet buigt.
Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 7 voor meer informatie.
Tips voor printerinstellingen (Windows)
●Om de standaard afdrukinstellingen te wijzigen, opent u de HP printersoftware, klikt u op Afdrukken,
scannen en faxen. en dan op Voorkeuren instellen. Voor meer informatie over het openen van de
printersoftware, zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 16.
●Om het aantal pagina's per blad te kiezen, selecteert u in het tabblad Layout het aantal Pagina's per
blad uit de vervolgkeuzelijst.
●Voor meer afdrukopties klikt u in het tabblad Layout of Papier/kwaliteit op Geavanceerd om het
dialoogvenster Geavanceerde opties weer te geven.
–Afdrukken in grijstinten: Hiermee kunt u documenten in zwart-wit afdrukken en wordt dus alleen
de zwarte inkt gebruikt. Selecteer Alleen zwarte inkt en klik op OK . Hiermee kunt u ook een
hoogwaardige zwart-wit-afbeelding afdrukken. Selecteer Grijstinten hoge kwaliteit en klik dan op
OK .
–Layout pagina's per vel: Helpt u te bepalen in welke volgorde de pagina's moeten liggen als u het
document afdrukt in meer dan twee pagina's per vel.
OPMERKING: De voorbeeldweergave in het tabblad Layout kan geen voorstelling geven van wat
u hebt geselecteerd in de vervolgkeuzelijst Layout pagina's per vel.
NLWW Tips voor geslaagd afdrukken 31
–HP Real Life-technologieën: Deze functie maakt afbeeldingen en grasche elementen egaler en
scherper, voor een betere afdrukkwaliteit.
–Brochure: Een document met meerdere pagina's afdrukken als brochure. Hierbij worden twee
pagina's op iedere zijde van het blad geplaatst, dat dan kan worden dichtgevouwen in de helft van
het vel papier. Selecteer een bindingsmethode in de vervolgkeuzelijst en klik vervolgens op OK.
○Brochure-LinksBinden: De brochure wordt aan de linkerzijde ingebonden. Selecteer deze
optie als u van links naar rechts leest.
○Brochure-RechtsBinden: De brochure wordt aan de rechterzijde ingebonden. Selecteer deze
optie als u van rechts naar links leest.
OPMERKING: De voorbeeldweergave in het tabblad Layout kan geen voorstelling geven van wat
u hebt geselecteerd in de vervolgkeuzelijst Brochure.
–Af te drukken pagina's: Hiermee kunt kiezen om alle pagina's, enkel de oneven of enkel de even
pagina's af te drukken.
–Afdrukken zonder rand: Selecteer deze optie om foto's zonder rand af te drukken. Niet alle
papiersoorten zijn geschikt voor deze optie. Er verschijnt een waarschuwingspictogram naast de
optie als de gekozen papiersoort in de vervolgkeuzelijst Media niet wordt ondersteund.
–Paginaranden: Zorgt ervoor dat u randen aan de pagina's toevoegt als u het document in twee of
meer pagina's per blad afdrukt.
OPMERKING: De voorbeeldweergave in het tabblad Layout kan geen voorstelling geven van wat
u hebt geselecteerd in de vervolgkeuzelijst Paginaranden.
●Om tijd te besparen, kunt u gebruikmaken van afdruksnelkoppelingen met afdrukvoorkeuren. In een
afdruksnelkoppeling worden de opties bewaard die u hebt ingesteld voor een bepaalde afdruktaak,
zodat u al deze opties in één muisklik kunt instellen. Ga hiervoor naar het tabblad Afdruksnelkoppeling,
selecteer een afdruksnelkoppeling en klik dan op OK.
Om een nieuwe afdruksnelkoppeling te maken, nadat u de instellingen hebt gewijzigd in het tabblad
Layout of Papier/kwaliteit, klikt u op het tabblad Afdruksnelkoppelingen en dan op Opslaan als en
voert u een naam in, en klikt u op OK.
Om een afdruksnelkoppeling te verwijderen, selecteert u die en klikt u op Verwijderen.
OPMERKING: De standaardsnelkoppelingen kunnen niet worden verwijderd.
Tips voor printerinstellingen (OS X)
●Gebruik op het dialoogvenster Afdrukken het vervolgkeuzemenu Papierformaat om het formaat te
selecteren van het papier dat in de printer is geplaatst.
●Kies op het dialoogvenster Afdrukken het pop-upmenu Papiersoort/kwaliteit om de juiste papiersoort
en -kwaliteit te selecteren.
●Indien u een zwart-wit-document wilt afdrukken met uitsluitend zwarte inkt, kiest u Papiersoort/
kwaliteit uit het vervolgkeuzemenu en vervolgens Grijstinten uit het vervolgkeuzemenu Kleur.
32 Hoofdstuk 3 Afdrukken NLWW
Notities
●HP-inktcartridges zijn ontworpen voor en getest op HP-printers en HP-papier, zodat u altijd bent
verzekerd van fantastische resultaten.
OPMERKING: HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet van HP is, niet
garanderen. Onderhoud of herstellingen aan het apparaat die nodig zijn door het gebruik van dergelijk
materiaal, worden niet gedekt door de garantie.
Als u gelooft dat u oorspronkelijke HP-cartridges hebt gekocht, surf dan naar www.hp.com/go/
anticounterfeit.
●Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen
plannen.
OPMERKING: Wanneer u een waarschuwingsbericht voor een laag inktniveau krijgt, overweeg dan om
een vervangcartridge klaar te houden om eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U hoeft de
printcartridges niet te vervangen voor de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
●U kunt uw document handmatig op beide zijden van het vel papier afdrukken.
NLWW Tips voor geslaagd afdrukken 33
34 Hoofdstuk 3 Afdrukken NLWW
Wat zijn webservices?
HP ePrint
●HP ePrint is een gratis service van HP waarmee u op elk gewenst moment en vanaf elke locatie kunt
afdrukken op uw printer met internetaansluiting. Het is zo eenvoudig als een e-mail sturen naar het e-
mailadres dat is toegekend aan uw printer wanneer u Webservices op de printer activeert. Er zijn geen
speciale stuurprogramma's of software nodig. Als u een e-mail kunt versturen, kunt u met HP ePrint
vanaf elke locatie documenten afdrukken.
Zodra u zich hebt geregistreerd voor een account op HP Connected ( www.hpconnected.com ), kunt u
zich aanmelden om de HP ePrint-taakstatus te bekijken, uw HP ePrint-printerwachtrij te beheren, te
controleren wie het e-mailadres van uw HP ePrint-printer mag gebruiken om af te drukken en hulp mag
krijgen voor HP ePrint.
HP afdrukbare media
●Met HP afdrukbare media kunt u gemakkelijk vooraf opgemaakte webinhoud lokaliseren en afdrukken,
rechtstreeks vanaf uw printer. U kunt uw documenten ook digitaal scannen en opslaan op het web.
HP afdrukbare media bieden een waaier van inhoud, van bonnen tot gezinsactiviteiten, nieuws, reizen,
sport, koken, foto's en nog veel meer. U kunt ook online afbeeldingen bekijken en afdrukken vanaf
populaire fotosites.
Met bepaalde HP afdrukbare media kunt u de levering van appinhoud plannen voor uw printer.
Vooraf opgemaakte inhoud speciek ontworpen voor uw printer betekent geen tekst of afbeeldingen die
wegvallen en geen extra pagina's met slechts een tekstregel. Op sommige printers kunt u ook de
instellingen van papier en afdrukkwaliteit kiezen op het scherm Afdrukvoorbeeld.
36 Hoofdstuk 4 Webservices gebruiken NLWW
Webservices instellen
Zorg ervoor dat u draadloos bent verbonden met het internet voordat u Webdiensten instelt.
Gebruik een van onderstaande methodes om Web services te gebruiken:
Om Webservices te congureren via het bedieningspaneel van de printer
1. Druk in het Startscherm op (HP ePrint)
2. Tik op Conguratie.
3. Tik op Aanvaard om akkoord te gaan met de Gebruiksvoorwaarden van HP Connected en om de
Webdiensten in te schakelen.
4. In het scherm Opties voor Printerupdates kiest u de optie waarmee de printer automatisch updates zal
installeren.
OPMERKING: Als er een printerupdate beschikbaar is, zal de printer de update downloaden en
installeren en vervolgens opnieuw opstarten. U moet de instructies herhalen vanaf stap 1 om HP ePrint
in te stellen.
OPMERKING: Als er u wordt gevraagd naar proxy-instellingen en als uw netwerk proxy-instellingen
gebruikt, volgt u de instructies op het scherm om een proxyserver in te stellen. Als u niet beschikt over
de proxydetails, neem dan contact op met uw netwerkbeheerder of de persoon die het netwerk heeft
ingesteld.
5. Wanneer de printer is aangesloten op de server, drukt de printer een informatiepagina af. Volg de
instructies op de informatiepagina om de installatie te voltooien.
Om Webdiensten te congureren via de geïntegreerde webserver (EWS)
1. Open de geïntegreerde webserver (EWS). Raadpleeg De ingebouwde webserver openen op pagina 96
voor meer informatie.
2. Klik op de tab Webservices .
3. Klik in het gedeelte Instellingen webservices op Installatie en vervolgens op Doorgaan. Volg de
instructies op het scherm om de gebruiksvoorwaarden te accepteren.
4. Wanneer u dit wordt gevraagd, kiest u ervoor om de printer te laten controleren op updates en deze te
installeren.
OPMERKING: Als er updates beschikbaar zijn, worden ze automatisch gedownload en geïnstalleerd en
wordt de printer vervolgens opnieuw opgestart.
OPMERKING: Als er u wordt gevraagd naar proxy-instellingen en als uw netwerk proxy-instellingen
gebruikt, volgt u de instructies op het scherm om een proxyserver in te stellen. Als u niet beschikt over
de proxydetails, neem dan contact op met uw netwerkbeheerder of de persoon die het netwerk heeft
ingesteld.
5. Wanneer de printer is aangesloten op de server, drukt de printer een informatiepagina af. Volg de
instructies op de informatiepagina om de installatie te voltooien.
NLWW Webservices instellen 37
Afdrukken met HP ePrint
HP HP ePrint biedt de mogelijkheid om op elk ogenblik en vanaf elke locatie documenten af te drukken met
uw printer voorbereid voor HP ePrint.
Om HP ePrint te gebruiken, moet uw printer zijn aangesloten op een actief netwerk met internettoegang.
Om een document af te drukken via HP ePrint
1. Zorg dat de Webdiensten goed gecongureerd zijn.
Zie Webservices instellen op pagina 37 voor meer informatie.
2. Druk op (HP ePrint) op het startscherm en zoek dan het HP ePrint-e-mailadres vanuit het menu
Webdiensten - overzicht.
3. E-mail uw document naar de printer.
a. Open de e-mailtoepassing op uw computer of mobiel toestel.
OPMERKING: Voor meer informatie over het gebruik van de e-mailtoepassing op uw computer of
mobiel toestel, raadpleegt u de documentatie die bij de toepassing is geleverd.
b. Een nieuwe e-mail aanmaken en het af te drukken document toevoegen.
c. De e-mail naar het e-mailadres van de printer sturen.
De printer drukt het bijgevoegde document af.
OPMERKING: Voer alleen het e-mailadres van HP ePrint in het veld "Aan" in. Vul geen e-mailadressen
in de andere velden in. De HP ePrint-server aanvaardt geen afdruktaken via e-mail wanneer er meerdere
e-mailadressen werden ingevuld in het veld "Aan" of als er ook maar één e-mailadres ingevuld is bij "CC".
OPMERKING: Uw e-mail wordt afgedrukt zodra deze wordt ontvangen. Net zoals met elke e-mail is er
geen enkele garantie of en wanneer deze wordt ontvangen. U kunt de afdrukstatus controleren op HP
Connected (www.hpconnected.com).
OPMERKING: Documenten, die via HP ePrint worden afgedrukt, kunnen er anders uitzien dan het
origineel. De stijl, de opmaak en het tekstverloop kunnen verschillen van het originele document. Voor
documenten die op een hogere kwaliteit moeten worden afgedrukt (zoals bijvoorbeeld wettelijke
documenten), adviseren we u het document af te drukken via de softwaretoepassing op uw computer,
waar u beter kunt bepalen hoe uw afdruk eruit moet zien.
Klik hier voor meer informatie online.
38 Hoofdstuk 4 Webservices gebruiken NLWW
HP afdrukbare media gebruiken
Webpagina's afdrukken zonder een computer te gebruiken door HP afdrukbare media in te stellen, een gratis
HP-service. U kunt kleurenpagina's, kalenders, puzzels, recepten, kaarten en meer afdrukken afhankelijk van
de toepassingen beschikbaar in uw land / regio.
Ga naar de HP Connected website voor meer informatie en specieke voorwaarden: www.hpconnected.com .
NLWW HP afdrukbare media gebruiken 39
Gebruik de HP Connected website
Registreer op de gratis website van HP HP Connected om een verhoogde beveiliging in te stellen voor HP
ePrint, geef aan welke e-mailadressen naar uw printer. U kunt ook printerupdates, meer apps en andere
gratis diensten aanvragen.
Ga naar de HP Connected website voor meer informatie en specieke voorwaarden: www.hpconnected.com .
40 Hoofdstuk 4 Webservices gebruiken NLWW
Webservices verwijderen
Verwijder Webservices aan de hand van de volgende instructies.
1. Druk in het Startscherm op Installatie en dan op Webdiensten.
2. Raak Webservices verwijderen aan.
NLWW Webservices verwijderen 41
42 Hoofdstuk 4 Webservices gebruiken NLWW
Kopiëren
Met het menu Kopiëren op het printerbeeldscherm kunt u gemakkelijk kopiëren in zwart-wit of kleur en het
aantal exemplaren selecteren.
Een zwart-wit- of kleurenkopie maken
1. Plaats papier in de invoerlade.
2.Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
Zie Origineel plaatsen op pagina 11 voor meer informatie over het plaatsen van het origineel.
3. Druk in het Startscherm op Kopiëren .
4. Het aantal exemplaren en instellingen bepalen.
●Kies het gewenste aantal kopieën of gebruik (Toetsenpaneel) om het aantal kopieën in te
voeren.
●Druk op (instellingen) om de kopieertaak op maat in te stellen.
5. Druk op Start zwart of Start kleur om de kopieertaak te starten.
Kopieerinstellingen
U kunt kopieertaken op maat congureren via de volgende instellingen in het menu Kopiëren.
●Lade en papier: Zorg ervoor dat er papier in de invoerlade is geplaatst. Een instelling voor normaal
papier zal afdrukken in normale afdrukkwaliteit. Een instelling voor fotopapier zal afdrukken in de beste
afdrukkwaliteit voor fotopapier.
●Formaat aanpassen: Regelt de grootte van de afbeelding die of het document dat moet worden
gekopieerd.
44 Hoofdstuk 5 Kopiëren en scannen NLWW
–Werkelijk: Maakt een kopie in dezelde grootte als het origineel, maar de marges van de
gekopieerde afbeelding kunnen worden bijgesneden.
–Aan pagina aanpassen: Maakt een kopie die is gecentreerd met een witte lijn rond de randen. De
aangepaste afbeelding wordt vergroot of verkleind om te passen op het geselecteerde
uitvoerpapier.
OPMERKING: Het scannerglas moet zuiver zijn opdat de functie Aanpassen aan pagina correct
werkt.
–Aangepast: Met Aangepast formaat kunt u de afbeelding vergroten door waarden groter dan
100 % te selecteren of verkleinen door waarden kleiner dan 100 % in te stellen.
●Lichter/donkerder: Past de kopieerinstellingen aan om kopies lichter of donkerder te maken.
●Kopie identiteitskaart: Hiermee kunt u beide kanten van een identiteitskaart kopiëren.
OPMERKING: Na 2 minuten inactiviteit zullen de kopieeropties automatisch terugkeren naar de
standaardinstellingen van gewoon A4-papier of 8,5 x 11 inch (afhankelijk van de regio).
NLWW Kopiëren 45
Scannen via het bedieningspaneel van de printer
Een origineel scannen vanaf het bedieningspaneel van de printer
1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
Zie Origineel plaatsen op pagina 11 voor meer informatie.
2. Raak Scannen aan.
3. Raak een computer aan waar u naar wilt scannen.
4. Kies het gewenste scantype.
5. Druk op OK.
46 Hoofdstuk 5 Kopiëren en scannen NLWW
Scannen met de HP printersoftware
●Scannen naar een computer
●Een nieuwe snelkoppeling voor scannen maken (Windows)
●Scaninstellingen wijzigen (Windows)
Scannen naar een computer
Vooraleer u naar een computer scant, moet u ervoor zorgen dat u de HP-printersoftware reeds hebt
geïnstalleerd. De printer en de computer moeten zijn aangesloten en ingeschakeld.
Een document of foto naar een bestand (Windows) scannen.
1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
2. Dubbelklik op het printerpictogram op de desktop of doe een van de volgende dingen om de
printersoftware te openen:
●Windows 8.1: Klik op de pijl naar beneden in de linkerbenedenhoek van het Start-scherm en
selecteer de printernaam.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied van het Start-scherm en klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer de printernaam.
●Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle
programma's, klik op HP en klik op de map van de printer. Selecteer dan het pictogram met de
printernaam.
3. Klik in de printersoftware op Een document of foto scannen .
4. Selecteer het type scan dat u wilt en klik dan op Scannen .
●Kies Opslaan als PDF om het document (of de foto) als pdf-bestand op te slaan.
●Kies Opslaan als JPEG om het document (of de foto) als afbeeldingsbestand op te slaan.
OPMERKING: Klik op de Meer -link in de rechterbovenhoek van het dialoogvenster 'scannen' om de
instellingen voor iedere scan te bekijken en aan te passen.
Zie Scaninstellingen wijzigen (Windows) op pagina 49 voor meer informatie.
Als Toon Viewer na scan werd geselecteerd, kunt u in het voorbeeldscherm aanpassingen aan de
gescande afbeelding aanbrengen.
Een document of foto naar e-mail scannen (Windows)
1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
2. Dubbelklik op het printerpictogram op de desktop of doe een van de volgende dingen om de
printersoftware te openen:
NLWW Scannen met de HP printersoftware 47
●Windows 8.1: Klik op de pijl naar beneden in de linkerbenedenhoek van het Start-scherm en
selecteer de printernaam.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied van het Start-scherm en klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer de printernaam.
●Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle
programma's, klik op HP en klik op de map van de printer. Selecteer dan het pictogram met de
printernaam.
3. Klik in de printersoftware op Een document of foto scannen .
4. Selecteer het type scan dat u wilt en klik dan op Scannen .
Kies E-mailen als pdf of E-mailen als jpeg om uw e-mailsoftware met het gescande bestand als bijlage
te openen.
OPMERKING: Klik op de Meer -link in de rechterbovenhoek van het dialoogvenster 'scannen' om de
instellingen voor iedere scan te bekijken en aan te passen.
Zie Scaninstellingen wijzigen (Windows) op pagina 49 voor meer informatie.
Als Toon Viewer na scan werd geselecteerd, kunt u in het voorbeeldscherm aanpassingen aan de
gescande afbeelding aanbrengen.
Een origineel scannen vanuit de HP-printersoftware (OS X)
1. Open HP Scan.
U vindt HP Scan in de map Toepassingen/Hewlett-Packard op het hoogste niveau van de harde schijf.
2. Klik op Scannen .
3. Kies het gewenste scanproel en volg de instructies op het scherm.
Een nieuwe snelkoppeling voor scannen maken (Windows)
U kunt uw eigen scan-snelkoppeling maken om het scannen te vereenvoudigen. U wilt bijvoorbeeld
regelmatig foto's scannen en opslaan in het formaat png in plaats van jpeg.
1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
2. Dubbelklik op het printerpictogram op de desktop of doe een van de volgende dingen om de
printersoftware te openen:
●Windows 8.1: Klik op de pijl naar beneden in de linkerbenedenhoek van het Start-scherm en
selecteer de printernaam.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied van het Start-scherm en klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer de printernaam.
●Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle
programma's, klik op HP en klik op de map van de printer. Selecteer dan het pictogram met de
printernaam.
3. Klik in de printersoftware op Een document of foto scannen .
4. Klik op Nieuwe scansnelkoppeling maken .
48 Hoofdstuk 5 Kopiëren en scannen NLWW
5. Voer een beschrijvende naam in, kies een bestaande snelkoppeling waarop u uw nieuwe snelkoppeling
wilt baseren en klik dan op Maken .
Als u bijvoorbeeld een nieuwe snelkoppeling voor foto's maakt, kiest u ofwel Opslaan als JPEG , ofwel E-
mailen als jpeg . Hierdoor komen grasche opties vrij tijdens het scannen.
6. Verander de instellingen voor uw nieuwe snelkoppeling op basis van uw behoeften en klik dan op het
pictogram 'opslaan' rechts van de snelkoppeling.
OPMERKING: Klik op de Meer -link in de rechterbovenhoek van het dialoogvenster 'scannen' om de
instellingen voor iedere scan te bekijken en aan te passen.
Zie Scaninstellingen wijzigen (Windows) op pagina 49 voor meer informatie.
Scaninstellingen wijzigen (Windows)
U kunt eender welke scaninstelling wijzigen voor een enkel gebruik of u kunt de wijzigingen opslaan om
permanent te gebruiken. Deze instellingen omvatten opties zoals paginagrootte en -oriëntatie, scanresolutie,
contrast en de locatie van de map voor opgeslagen scans.
1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
2. Dubbelklik op het printerpictogram op de desktop of doe een van de volgende dingen om de
printersoftware te openen:
●Windows 8.1: Klik op de pijl naar beneden in de linkerbenedenhoek van het Start-scherm en
selecteer de printernaam.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied van het Start-scherm en klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer de printernaam.
●Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle
programma's, klik op HP en klik op de map van de printer. Selecteer dan het pictogram met de
printernaam.
3. Klik in de printersoftware op Een document of foto scannen .
4. Klik op de link Meer in de rechterbovenhoek van het dialoogvenster HP Scan.
Het deelvenster met gedetailleerde instellingen verschijnt rechts. De linkse kolom vat de huidige
instellingen voor iedere sectie samen. Met de rechtse kolom kunt u instellingen in het gemarkeerde deel
veranderen.
5. Klik op iedere sectie aan de linkerkant van het deelvenster gedetailleerde instellingen om de instellingen
in die sectie te controleren.
U kunt de meeste instellingen bekijken en veranderen via vervolgkeuzemenu's.
Sommige instellingen bieden meer exibiliteit door een nieuw deelvenster te openen. Dit wordt
aangegeven door een + (plusteken) rechts van de instelling. U moet instellingen in dit deelvenster
aanvaarden of annuleren om terug te gaan naar het deelvenster met gedetailleerde instellingen.
6. Als u klaar bent met het wijzigen van de instellingen, kunt u het volgende doen.
●Klik op Scannen . U wordt gevraagd om de wijzigingen aan de snelkoppeling op te slaan of te
verwerpen nadat de scan klaar is.
●Klik op het pictogram 'opslaan' rechts van de snelkoppeling en klik dan op Scannen .
NLWW Scannen met de HP printersoftware 49
Ga online om meer te lezen over de HP Scan software. Leer het volgende:
●scaninstellingen wijzigen zoals het type afbeeldingsbestand, de scanresolutie en de contrastniveaus.
●scannen naar netwerkmappen en cloud drives.
●het bekijken van een voorbeeld en het wijzigen van afbeeldingen voorafgaand aan het scannen.
50 Hoofdstuk 5 Kopiëren en scannen NLWW
Scannen met Webscan
Webscan is een functie van de geïntegreerde webserver (EWS) waarmee u foto's en documenten kunt scannen
van uw printer naar uw computer met een webbrowser.
Deze functie is zelfs beschikbaar als u de printersoftware niet op uw computer hebt geïnstalleerd.
OPMERKING: Webscan is standaard uitgeschakeld. U kunt deze functie vanaf de EWS activeren.
Als u Webscan in de EWS niet kunt openen, is dit door uw netwerkbeheerder mogelijk uitgeschakeld. Neem
contact op met uw netwerkbeheerder of met de persoon die uw netwerk heeft ingesteld voor meer
informatie.
Webscan gebruiken
1. Open de geïntegreerde webserver. Raadpleeg De ingebouwde webserver openen op pagina 96 voor
meer informatie.
2. Klik in het tabblad Instellingen .
3. Klik in het gedeelte Beveiliging op Beheerdersinstellingen.
4. Selecteer WebScan om WebScan in te schakelen.
5. Klik op Toepassen (Apply).
Een scan maken met Webscan
Bij scannen met WebScan zijn de belangrijkste scanopties beschikbaar. Voor meer scanopties of -functies
moet u de HP-printersoftware gebruiken.
1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
Zie Origineel plaatsen op pagina 11 voor meer informatie.
2. Open de geïntegreerde webserver. Raadpleeg De ingebouwde webserver openen op pagina 96 voor
meer informatie.
3. Klik in het tabblad Scannen .
4. Klik in het linkerpaneel op Webscan, wijzig eventueel de instellingen en klik vervolgens op Start
scannen .
NLWW Scannen met Webscan 51
Tips voor geslaagd kopiëren en scannen
Gebruik de volgende tips om te kopiëren en scannen.
●Houd de glasplaat en de achterkant van de klep schoon. De scanner interpreteert alles wat hij op de
glasplaat detecteert als een onderdeel van de afbeelding.
●Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
●Om een grote kopie te maken van een klein origineel, scant u het origineel naar de computer, vergroot u
de afbeelding in de scansoftware en drukt u vervolgens een kopie af van de vergrote afbeelding.
●Als u het scanformaat, het uitvoertype, de scanresolutie of de bestandsindeling enz. wilt aanpassen,
start u het scannen vanaf de printersoftware.
●Zorg ervoor dat de helderheid goed is ingesteld in de software, om verkeerde of ontbrekende gescande
tekst te vermijden.
●Als u een document van meerdere pagina's wilt scannen in een bestand in plaats van in meerdere
bestanden, start u het scannen met de printersoftware in plaats van Scannen te selecteren op het
bedieningspaneel.
52 Hoofdstuk 5 Kopiëren en scannen NLWW
6 Fax
U kunt de printer gebruiken voor het verzenden en ontvangen van faxen, inclusief kleurenfaxen. U kunt het
verzenden van faxen op een later tijdstip plannen en telefoonboekcontacten instellen om snel en gemakkelijk
faxen te verzenden naar veelgebruikte nummers. Op het bedieningspaneel van de printer kunt u ook een
aantal faxopties instellen, zoals de resolutie en het contrast tussen licht en donker op de faxen die u
verzendt.
OPMERKING: Zorg ervoor dat u de printer correct hebt ingesteld voordat u begint met faxen. U kunt
controleren of de fax correct is ingesteld door de faxinstallatietest vanaf het bedieningspaneel van de printer
uit te voeren.
●Een fax verzenden
●Een fax ontvangen
●Telefoonboekcontacten instellen
●Faxinstellingen wijzigen
●Faxen en digitale telefoonservices
●Fax op Voice over Internet Protocol
●Rapporten gebruiken
NLWW 53
Een fax verzenden
U kunt een fax op verschillende manieren verzenden, afhankelijk van uw situatie of behoefte.
●Een standaardfax versturen vanaf het bedieningspaneel van de printer
●Een standaardfax vanaf de computer verzenden
●Een fax verzenden vanaf een telefoon
●Een fax verzenden met handsfree kiezen
●Fax verzenden in foutcorrectiemodus
Een standaardfax versturen vanaf het bedieningspaneel van de printer
U kunt met het bedieningspaneel van de printer eenvoudig een fax in zwart-wit of in kleuren van een of meer
pagina's verzenden.
OPMERKING: Als u een afgedrukte bevestiging wilt van faxberichten die goed zijn verzonden, moet u de
optie faxbevestiging inschakelen.
Een standaardfax verzenden vanaf het bedieningspaneel van de printer
1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
Zie Origineel plaatsen op pagina 11 voor meer informatie over het plaatsen van het origineel.
2. Druk in het Startscherm op Faxen .
3. Raak Nu versturen aan.
4. Druk op Voer faxnummer in. Voer met het toetsenblok het faxnummer in klik dan op OK.
TIP: Als u een pauze wilt invoegen in het faxnummer dat u invoert, raakt u * herhaaldelijk aan totdat
er een streepje (-) op het scherm verschijnt.
5. Raak Zwart of Kleur aan.
Als de printer een origineel in de documentinvoer detecteert, wordt dit document naar het ingevoerde
nummer gestuurd.
TIP: Als u van de ontvanger te horen krijgt dat de kwaliteit van de door u verzonden fax niet goed is,
kunt u de resolutie of het contrast van uw fax wijzigen.
Een standaardfax vanaf de computer verzenden
U kunt een document rechtstreeks vanaf uw computer faxen zonder het eerst af te drukken.
Om deze functie te gebruiken, moet u ervoor zorgen dat u de HP-printersoftware op uw computer hebt
geïnstalleerd, dat de printer is aangesloten op een werkende telefoonlijn en dat de faxfunctie correct is
ingesteld en correct werkt.
54 Hoofdstuk 6 Fax NLWW
Een standaardfax vanaf de computer verzenden (Windows)
1. Open het document dat u wilt faxen op uw computer.
2. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing.
3. Selecteer in de lijst Naam de printer met het woord “fax” in de naam.
4. Als u instellingen wilt wijzigen (als u bijvoorbeeld het document als zwart-witfax of als kleurenfax wilt
verzenden), klikt u op de knop waarmee het dialoogvenster Eigenschappen wordt geopend. Afhankelijk
van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen,
Printer of Voorkeuren.
5. Nadat u instellingen hebt gewijzigd, klikt u op OK.
6. Klik op Afdrukken of OK.
7. Geef het faxnummer en andere informatie voor de bestemmeling op, wijzig eventueel instellingen voor
de fax en klik vervolgens op Fax verzenden. De printer begint het faxnummer te vormen en het
document te faxen.
Om een standaardfax vanaf de computer te verzenden (OS X)
1. Open het document dat u wilt faxen op uw computer.
2. In het menu Bestand van uw software klikt u op Afdrukken.
3. Selecteer de printer met “Fax” in de naam.
4. Voer een faxnummer of een naam van uw Contacten met een faxnummerinvoer in.
5. Als u de faxinformatie hebt ingevuld, klikt u op Fax.
Een fax verzenden vanaf een telefoon
U kunt een fax verzenden via uw extra telefoon. Hierdoor kunt u met de toekomstige ontvanger praten
vooraleer u de fax verzendt.
Om een fax via een extra telefoon te verzenden
1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
Zie Origineel plaatsen op pagina 11 voor meer informatie over het plaatsen van het origineel.
2. Kies het nummer met behulp van het toetsenblok op de telefoon die op de printer is aangesloten.
Als de ontvanger de telefoon opneemt, informeer hem dan dat hij na enkele faxtonen een fax zou
moeten ontvangen op zijn faxmachine. Als een faxapparaat de oproep beantwoordt, hoort u de
faxtonen van het ontvangende faxapparaat.
3. Druk in het Startscherm op Faxen .
4. Druk op Fax verzenden .
5. Druk op Zwart of op Kleur als u klaar bent om de fax te verzenden.
De telefoonlijn is stil terwijl de fax wordt verzonden. Als u nadien nog met de ontvanger wilt spreken,
moet u aan de lijn blijven tot de fax volledig is verzonden. Als uw gesprek met de ontvanger was
afgelopen, kunt u de telefoon ophangen van zodra de fax wordt verzonden.
NLWW Een fax verzenden 55
Een fax verzenden met handsfree kiezen
Als u een fax verzendt met behulp van handsfree kiezen, kunt u de kiestonen, telefonische aanwijzingen en
andere geluiden horen via de luidsprekers op de printer. Hierdoor kunt u reageren op aanwijzingen tijdens het
kiezen en de kiessnelheid zelf bepalen.
TIP: Indien u een belkaart gebruikt en uw PIN-code niet snel genoeg invoert, kan de printer te snel beginnen
met het sturen van faxtonen en ervoor zorgen dat uw PIN-code niet wordt herkend door de belkaartdienst.
Als dat het geval is, kunt u een contactpersoon maken om de PIN-code voor u belkaart op te slaan.
OPMERKING: Zorg dat het geluid hard genoeg is om de kiestoon te horen.
Een fax verzenden met behulp van handsfree kiezen via het bedieningspaneel van de printer
1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
Zie Origineel plaatsen op pagina 11 voor meer informatie over het plaatsen van het origineel.
2. Druk in het Startscherm op Faxen .
3. Raak Nu versturen aan.
4. Druk op Zwart of Kleur .
5. Als u de kiestoon hoort, klik dan op Voer faxnummer in en voer dan het nummer in met het toetsenblok.
6. Volg de eventuele aanwijzingen op het scherm.
TIP: Als u een belkaart gebruikt om een fax te verzenden en u uw PIN-code als een
telefoonboekcontact hebt opgeslagen, kunt u, op het moment dat naar nuw PIN-code wordt gevraagd,
op (Telefoonboek) drukken om het telefoonboekcontact waaronder u uw PIN-code hebt opgeslagen,
te selecteren.
Uw fax wordt verzonden als het ontvangende faxapparaat reageert.
Fax verzenden in foutcorrectiemodus
Foutcorrectiemodus (ECM) voorkomt gegevensverlies door slechte telefoonlijnen door fouten te detecteren
die voorkomen tijdens de overdracht en automatisch te verzoeken dat het foute gedeelte opnieuw wordt
overgedragen. Uw telefoonkosten blijven gelijk, en kunnen bij goede verbindingen zelfs lager uitvallen. Bij
slechte verbindingen brengt ECM een langere verzendtijd en hogere kosten met zich mee, maar worden de
gegevens betrouwbaarder verzonden. De standaardinstelling is Aan. Schakel ECM uitsluitend uit als de
telefoonkosten sterk stijgen en als u slechtere kwaliteit in ruil voor lagere kosten kunt accepteren.
Als u ECM uitschakelt:
●worden de kwaliteit en transmissiesnelheid van verzonden en ontvangen faxen beïnvloed.
●wordt de Snelheid automatisch ingesteld op Normaal .
●kunt u geen kleurenfaxen meer verzenden of ontvangen.
De instelling Licht./Donkerder wijzigen vanaf het bedieningspaneel
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Raak Installatie aan.
56 Hoofdstuk 6 Fax NLWW
3. Druk op Voorkeuren .
4. Scroll naar Foutcorrectiemodus en druk erop om de functie in of uit te schakelen.
NLWW Een fax verzenden 57
Een fax ontvangen
U kunt automatisch of handmatig faxen ontvangen. Indien u de optie Automatisch antwoorden uitschakelt,
moet u faxen handmatig ontvangen. Indien u de optie Automatisch antwoorden inschakelt (de
standaardinstelling), dan beantwoordt de printer automatisch inkomende oproepen en worden faxen
ontvangen na het aantal keer overgaan dat is opgegeven via de instelling Hoe vaak overgaan . (De standaard
instelling Hoe vaak overgaan is vijf keer overgaan.)
Als u een faxbericht op papier van het formaat Legal of groter ontvangt, terwijl de printer niet is ingesteld op
het gebruik van dat papierformaat, wordt het faxbericht automatisch verkleind zodat het op het geplaatste
papier past. Als u de functie Automatisch verkleinen hebt uitgeschakeld, drukt de printer het faxbericht op
twee pagina's af.
OPMERKING: Als u een document aan het kopiëren bent wanneer een fax binnenkomt, wordt de fax
opgeslagen in het printergeheugen totdat het kopiëren is voltooid.
●Een fax handmatig ontvangen
●Back-upfaxontvangst instellen
●Ontvangen faxen vanuit het geheugen opnieuw afdrukken
●Faxen doorsturen naar een ander nummer
●Automatische verkleining voor binnenkomende faxen instellen
●Ongewenste faxnummers blokkeren
Een fax handmatig ontvangen
Als u aan de telefoon bent, kan de persoon met wie u spreekt u een fax sturen terwijl u nog verbonden bent. U
kunt de handset opnemen om te praten of om te luisteren of er faxtonen weerklinken.
U kunt manueel faxen ontvangen van een telefoon die rechtstreeks is verbonden met de printer (aan de 2-
EXT-poort).
Een fax handmatig ontvangen
1. Controleer of de printer is ingeschakeld en of er papier in de hoofdlade is geplaatst.
2. Verwijder eventuele originelen uit de documentinvoerlade.
3. Stel de instelling Hoe vaak overgaan in op een hoog getal zodat u eerst de binnenkomende oproepen
kunt beantwoorden voordat de printer de belsignalen gaat beantwoorden. U kunt ook de instelling
Automatisch antwoorden uitschakelen zodat de printer niet automatisch binnenkomende oproepen
beantwoordt.
4. Als u momenteel een gesprek voert met de verzender, vraag hem of haar dan om de fax te versturen.
5. Doe het volgende als u faxgeluiden van een zendende faxmachine hoort.
a. Druk in het startscherm op Faxen , druk op Verzenden en ontvangen en dan op Nu ontvangen.
b. Zodra de printer de fax begint te ontvangen, kunt u de telefoon ophangen of aan de lijn blijven. De
telefoonlijn is tijdens de faxtransmissie stil.
58 Hoofdstuk 6 Fax NLWW
Back-upfaxontvangst instellen
Afhankelijk van uw voorkeuren en beveiligingseisen kunt u de printer instellen om alle ontvangen faxen op te
slaan, alleen de faxen op te slaan die zijn ontvangen terwijl de printer door een fout niet functioneerde of om
geen van de ontvangen faxen op te slaan.
Back-upfaxontvangst vanaf het bedieningspaneel van de printer instellen
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Raak Installatie aan.
3. Raak Voorkeuren aan.
4. Raak Backup-faxontvangst aan.
5. Raak de vereiste instelling aan:
Aan Dit is de standaardinstelling. Als Back-up-fax aan is, slaat de printer alle ontvangen faxberichten
op in het geheugen. Hierdoor kunt u de laatst afgedrukte faxen opnieuw afdrukken, mits deze nog
in het geheugen zijn opgeslagen.
OPMERKING: Als het printergeheugen vol is, worden de oudste, afgedrukte faxberichten
overschreven bij ontvangst van nieuwe faxen. Als het geheugen vol raakt met niet-afgedrukte
faxen, stopt de printer met het beantwoorden van inkomende faxoproepen.
OPMERKING: De ontvangen faxen worden in het tijdelijke geheugen opgeslagen. Als de printer
uit- en ingeschakeld wordt, zullen de ontvangen faxen niet meer beschikbaar zijn om opnieuw af
te drukken.
OPMERKING: Als u een fax ontvangt die te groot is, bijvoorbeeld een zeer gedetailleerde
kleurenfoto, wordt deze mogelijk niet in het geheugen opgeslagen.
Alleen bij fouten Faxberichten worden alleen in het geheugen van de printer opgeslagen als de printer de
faxberichten door een fout niet kan afdrukken (bijvoorbeeld als het papier in de printer op is). De
printer blijft faxberichten opslaan zolang er geheugen beschikbaar is. Als het geheugen vol raakt,
stopt de printer met het beantwoorden van inkomende faxoproepen. Wanneer de fout is opgelost,
worden de faxen die in het geheugen zijn opgeslagen automatisch afgedrukt en vervolgens uit het
geheugen verwijderd.
Uit Faxberichten worden nooit in het geheugen opgeslagen. Het kan bijvoorbeeld zijn dat u Back-
upfaxontvangst wilt uitschakelen omwille van de veiligheid. Als er een fout optreedt waardoor de
printer niet kan afdrukken (bijvoorbeeld als het papier in de printer op is), stopt de printer met het
beantwoorden van inkomende faxoproepen.
Ontvangen faxen vanuit het geheugen opnieuw afdrukken
De ontvangen faxen worden in het tijdelijke geheugen opgeslagen. Als de printer uit- en ingeschakeld wordt,
zullen de ontvangen faxen niet meer beschikbaar zijn om opnieuw af te drukken.
OPMERKING: Als het geheugen vol is, kan de printer geen nieuwe fax ontvangen totdat u de faxberichten in
het geheugen afdrukt of verwijdert. U wist het faxgeheugen ook best om veiligheids- of privacyredenen.
Faxen in het geheugen opnieuw afdrukken vanaf het bedieningspaneel van de printer
1. Zorg ervoor dat er papier in de invoerlade is geplaatst. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 7 voor meer
informatie.
2. Druk in het Startscherm op Faxen .
NLWW Een fax ontvangen 59
3. Raak Opnieuw afdrukken aan.
De faxen worden in omgekeerde volgorde als die waarin ze zijn ontvangen weergegeven, waarbij de
meest recent ontvangen fax het eerst wordt afgedrukt, enz.
4. Selecteer de fax die u wilt afdrukken en druk vervolgens op Afdrukken.
Faxen doorsturen naar een ander nummer
U kunt de printer zo instellen dat uw faxen worden doorgestuurd naar een ander faxnummer. Alle faxen
worden in zwart-wit doorgestuurd, ongeacht hoe ze oorspronkelijk werden gestuurd.
Het verdient aanbeveling te controleren of het nummer waarnaar u de fax doorstuurt, een werkende faxlijn is.
Verstuur een testfax zodat u zeker weet dat het faxapparaat de doorgestuurde faxberichten kan ontvangen.
Faxen doorsturen vanaf het bedieningspaneel van de printer
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Raak Installatie aan.
3. Druk op Voorkeuren .
4. Raak Fax doorsturen aan.
5. Raak Aan (Afdrukken en doorsturen) aan om de fax af te drukken en door te sturen of selecteer Aan
(Doorsturen) aan om de fax door te sturen.
OPMERKING: Als de printer het faxbericht niet kan doorsturen naar het opgegeven faxapparaat (als dit
bijvoorbeeld is uitgeschakeld), wordt de fax afgedrukt door de printer. Als u de printer instelt op het
afdrukken van foutrapporten voor ontvangen faxen, wordt ook een foutrapport afgedrukt.
6. Als u hierom wordt gevraagd, voert u het nummer in van het apparaat waarmee de doorgestuurde faxen
worden ontvangen, en drukt u op Gereed . Voer voor elk van de volgende opdrachten de vereiste
gegevens in: begindatum, begintijd, einddatum en eindtijd. Druk daarna op Gereed .
7. Fax doorsturen is geactiveerd. Raak OK aan om te bevestigen.
Als de printer geen stroom meer krijgt wanneer het doorsturen van faxen wordt ingesteld, slaat de
printer de instelling voor het doorsturen van faxen en het telefoonnummer op. Wanneer de printer weer
stroom krijgt, is de instelling voor het doorsturen van faxen nog steeds Aan.
OPMERKING: U kunt het doorsturen van faxen annuleren door Uit te selecteren in het menu Fax
doorsturen.
Automatische verkleining voor binnenkomende faxen instellen
De instelling Automatisch verkleinen bepaalt wat de printer doet als er een fax binnenkomt die te groot is
voor het geplaatst papierformaat. Deze instelling is standaard ingeschakeld, zodat de afbeelding van de
binnenkomende fax indien mogelijk wordt verkleind en dus op een pagina past. Als deze functie is
uitgeschakeld, worden de gegevens die niet op de eerste pagina passen, op de volgende pagina afgedrukt.
Automatisch verkleinen komt van pas als u een fax van Legal-formaat ontvangt terwijl in de invoerlade
papier van brieormaat is geplaatst.
60 Hoofdstuk 6 Fax NLWW
Automatische verkleining instellen vanaf het bedieningspaneel van de printer
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Raak Installatie aan.
3. Druk op Voorkeuren .
4. Druk op Automatisch verkleinen om in of uit te schakelen.
Ongewenste faxnummers blokkeren
Als u via uw telefoonaanbieder gebruikmaakt van een service voor nummerherkenning, kunt u bepaalde
faxnummers blokkeren zodat de printer geen faxen meer ontvangt die afkomstig zijn van deze nummers. Bij
een binnenkomende faxoproep vergelijkt de printer het nummer met de ingestelde lijst met ongewenste
faxnummers om vast te stellen of de oproep moet worden geblokkeerd. Als het nummer overeenkomt met
een nummer in de lijst met geblokkeerde nummers, wordt de fax niet ontvangen. (Het maximum aantal
faxnummers dat u kunt blokkeren, verschilt per model.)
OPMERKING: Deze functie wordt niet in alle landen/regio's ondersteund. Als de functie niet wordt
ondersteund in uw land/regio, wordt het item Blokkering van ongewenste faxnummers niet weergegeven in
het menu Voorkeuren .
OPMERKING: Als er geen telefoonnummers in de lijst met beller-ID's staan, wordt verondersteld dat u niet
op een service Beller-ID bent geabonneerd bij de telefoonmaatschappij.
U kunt bepaalde faxnummers blokkeren door ze toe te voegen aan de lijst met ongewenste faxnummers en
deblokkeren door ze uit de lijst met ongewenste faxnummers te verwijderen.
Een nummer toevoegen aan de lijst met ongewenste faxnummers
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Raak Installatie aan.
3. Druk op Voorkeuren .
4. Raak Blokkering van ongewenste faxnummers aan.
5. Druk op (plusteken).
6. Voer een van de volgende bewerkingen uit.
●Druk op (geschiedenis ontvangen oproepen), selecteer het te blokkeren faxnummer en druk
dan op Toevoegen.
●Voer manueel een te blokkeren faxnummer in en druk op Toevoegen.
OPMERKING: Zorg ervoor dat u het faxnummer invoert zoals het op het scherm van het
bedieningspaneel wordt weergegeven en niet zoals het in het kopschrift van de ontvangen fax wordt
weergegeven. Deze nummers kunnen verschillend zijn.
NLWW Een fax ontvangen 61
Om nummers uit de lijst met ongewenste faxnummers te verwijderen
Als u een faxnummer niet langer wilt blokkeren, kunt u het uit de lijst met ongewenste faxnummers
verwijderen.
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Raak Installatie aan.
3. Druk op Voorkeuren .
4. Raak Blokkering van ongewenste faxnummers aan.
5. Druk op het nummer dat u wilt verwijderen, druk op Verwijderen en dan op OK .
62 Hoofdstuk 6 Fax NLWW
Telefoonboekcontacten instellen
U kunt veelgebruikte faxnummers instellen als contactpersonen. Hierdoor kunt u deze nummers snel kiezen
door middel van het bedieningspaneel van de printer.
TIP: Voor het maken en beheren van contactpersonen kunt u niet alleen het bedieningspaneel van de
printer gebruiken, u kunt ook gebruik maken van hulpprogramma's die beschikbaar zijn op u computer, zoals
de HP-printersoftware en de EWS van de printer.
●Telefoonboekcontacten instellen en wijzigen
●Telefoonboekgroepen instellen en wijzigen
●Telefoonboekcontacten verwijderen
Telefoonboekcontacten instellen en wijzigen
U kunt faxnummer opslaan als telefoonboekcontacten.
Om telefoonboekcontacten in te stellen
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Raak Nu versturen aan.
3. Druk op (Telefoonboek).
4. Raak Contactpersonen aan.
5. Druk op (Plusteken) om een contact toe te voegen.
6. Druk op Naam en voer de naam van de contactpersoon in en druk dan op Gereed .
7. Druk op Faxnummer, voer het faxnummer van de contactpersoon in en druk op OK .
OPMERKING: Vergeet niet om eventuele pauzes en andere noodzakelijke nummers in te voeren, zoals
het kengetal, een toegangscode voor nummers buiten een PBX-systeem (meestal een 9 of 0) of een
kengetal voor internationaal bellen.
8. Druk op Toevoegen.
Om telefoonboekcontacten te wijzigen
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Raak Nu versturen aan.
3. Druk op (Telefoonboek).
4. Raak Contactpersonen aan.
5. Druk op (Bewerken) om een contactpersoon te bewerken.
6. Druk op de contactpersoon die u wilt bewerken.
7. Druk op Naam en bewerk de naam van de contactpersoon en en druk dan op Gereed .
NLWW Telefoonboekcontacten instellen 63
8. Druk op Nummer, bewerk het faxnummer van de contactpersoon en druk dan op OK .
OPMERKING: Vergeet niet om eventuele pauzes en andere noodzakelijke nummers in te voeren, zoals
het kengetal, een toegangscode voor nummers buiten een PBX-systeem (meestal een 9 of 0) of een
kengetal voor internationaal bellen.
9. Druk op Gereed .
Telefoonboekgroepen instellen en wijzigen
U kunt meerdere faxnummers opslaan een telefoonboekgroep.
Om telefoonboekgroepen in te stellen
OPMERKING: Vooraleer u een telefoonboekgroep kunt creëren, moet u reeds minstens een
telefoonboekcontact hebben gecreëerd.
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Raak Nu versturen aan.
3. Druk op (Telefoonboek).
4. Druk op Groepscontacten.
5. Druk op (Plusteken) om een groep toe te voegen.
6. Druk op Naam en typ de naam van de groep en druk dan op Gereed .
7. Druk op Aantal, selecteer de contactpersonen die u aan de groep wilt toevoegen en druk op Selecteren.
8. Druk op Maken.
Om telefoonboekgroepen te wijzigen
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Raak Nu versturen aan.
3. Druk op (Telefoonboek).
4. Druk op Groepscontacten.
5. Druk op (Bewerken) om een groep te bewerken.
6. Druk op de telefoonboekgroep die u wilt bewerken.
7. Druk op Naam en bewerk de naam van de telefoonboekgroep en druk op Gereed .
8. Druk op Aantal leden.
9. Deselecteer de contactpersonen die u uit deze groep wilt verwijderen of druk op (Plusteken) om een
contactpersoon aan de groep toe te voegen.
10. Druk op Gereed .
64 Hoofdstuk 6 Fax NLWW
Telefoonboekcontacten verwijderen
U kunt telefoonboekcontacten of -groepen verwijderen.
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Raak Nu versturen aan.
3. Druk op (Telefoonboek).
4. Druk op Contactpersonen of Groepscontacten.
5. Druk op (Bewerken).
6. Druk op de naam van de contactpersoon die u wilt verwijderen.
7. Druk op Verwijderen.
8. Druk op Ja om te bevestigen en druk dan op OK .
NLWW Telefoonboekcontacten instellen 65
Faxinstellingen wijzigen
Als u de stappen uit de Aan-de-slaggids die bij de printer is geleverd hebt voltooid, kunt u in de volgende
stappen de basisinstellingen wijzigen of andere faxopties congureren.
●Het faxkopschrift instellen
●De antwoordmodus instellen (automatisch antwoorden)
●Het aantal beltonen voordat er wordt opgenomen instellen
●Beantwoording belpatroon voor specieke beltonen wijzigen
●Het kiessysteem instellen
●Opties opnieuw kiezen instellen
●De faxsnelheid instellen
●Het faxgeluidsvolume instellen
Het faxkopschrift instellen
De faxkopregel is de regel tekst met uw naam en faxnummer die wordt afgedrukt boven aan elke fax die u
verstuurt. HP raadt aan om de faxkoptekst met de HP printersoftware in te stellen. U kunt de faxkopregel ook
instellen vanaf het bedieningspaneel van de printer, zoals hier wordt beschreven.
OPMERKING: In sommige landen/regio's is de informatie in het faxkopschrift wettelijk vereist.
Het faxkopschrift instellen of wijzigen
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Druk op Installatie , en vervolgens op Voorkeuren .
3. Raak Faxkop aan.
4. Geef uw naam of uw bedrijfsnaam op en raak vervolgens Gereed aan.
5. Voer uw faxnummer in en druk vervolgens op OK .
De antwoordmodus instellen (automatisch antwoorden)
De antwoordmodus bepaalt of binnenkomende oproepen door de printer worden beantwoord.
●Schakel de optie Automatisch antwoorden in als u wilt dat de printer faxen automatisch beantwoordt.
Alle binnenkomende oproepen en faxen worden door de printer beantwoord.
●Schakel de optie Automatisch antwoorden uit als u faxen handmatig wilt ontvangen. U moet zelf
aanwezig zijn om de binnenkomende faxoproepen te beantwoorden, anders kan de printer geen
faxberichten ontvangen.
De antwoordmodus instellen
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Druk op Installatie , en vervolgens op Voorkeuren .
3. Druk op Automatisch antwoorden om in of uit te schakelen.
66 Hoofdstuk 6 Fax NLWW
U kunt deze functie ook bereiken door te drukken op (Faxstatus) op het Startscherm.
Het aantal beltonen voordat er wordt opgenomen instellen
Als u de optie Automatisch antwoorden inschakelt, kunt u opgeven na hoeveel belsignalen de
binnenkomende oproep automatisch moet worden beantwoord.
De instelling Hoe vaak overgaan is belangrijk als er een antwoordapparaat is aangesloten op dezelfde
telefoonlijn als de printer omdat het antwoordapparaat de telefoon moet beantwoorden voordat de printer
dat doet. Het aantal belsignalen voor beantwoorden moet voor de printer groter zijn dan voor het
antwoordapparaat.
Stel bijvoorbeeld uw antwoordapparaat in om te beantwoorden na een laag aantal belsignalen en stel de
printer in om te antwoorden na het maximale aantal belsignalen. (Het maximum aantal belsignalen varieert
per land/regio.) Bij deze instelling beantwoordt het antwoordapparaat de oproep en bewaakt de printer de
lijn. Als de printer faxsignalen detecteert, zal deze de fax ontvangen. Als de oproep een gespreksoproep
betreft, zal het antwoordapparaat het binnenkomende bericht opnemen.
Het aantal belsignalen voordat er wordt opgenomen instellen
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Druk op Installatie , en vervolgens op Voorkeuren .
3. Raak Hoe vaak overgaan aan.
4. Geef het aantal keer rinkelen aan.
5. Raak Gereed aan om de instelling te accepteren.
Beantwoording belpatroon voor specieke beltonen wijzigen
Veel telefoonmaatschappijen bieden een service aan waarbij abonnees voor één telefoonlijn meerdere
telefoonnummers krijgen toegewezen die elk hun eigen specieke belsignalen hebben. Als u zich op deze
service abonneert, wordt er aan elk telefoonnummer een ander belsignaal toegekend. U kunt de printer
instellen voor het beantwoorden van binnenkomende oproepen die een bepaald belsignaal hebben.
Als u de printer aansluit op een telefoonlijn met specieke belsignalen, moet u de telefoonmaatschappij
verzoeken om twee verschillende belsignalen toe te wijzen aan binnenkomende gespreksoproepen en
faxoproepen. HP raadt aan om voor een faxnummer dubbele of drievoudige belsignalen aan te vragen. Als de
printer het specieke belpatroon detecteert, zal deze de oproep beantwoorden en de fax ontvangen.
TIP: U kunt ook de functie voor belpatroondetectie in het Speciek belsignaal -menu om een speciek
belsignaal in te stellen. Met deze functie herkent de printer het belpatroon van een binnenkomende oproep
en wordt dit belpatroon vastgelegd. Gebaseerd op deze oproep wordt automatisch het specieke belpatroon
bepaald dat door uw telefoonbedrijf aan faxoproepen is toegewezen.
Als deze service niet beschikbaar is, gebruikt u het standaard belpatroon Alle standaard ringen .
OPMERKING: De printer kan geen faxen ontvangen als de hoorn van het toestel met het
hoofdtelefoonnummer van de haak is.
Het belpatroon voor beantwoorden van een speciek belsignaal wijzigen
1. Controleer of de printer is ingesteld om faxoproepen automatisch te beantwoorden.
2. Druk in het Startscherm op Faxen .
NLWW Faxinstellingen wijzigen 67
3. Druk op Installatie en selecteer vervolgens Voorkeuren .
4. Raak Speciek belsignaal aan.
5. Een bericht wordt weergegeven waarin staat dat deze instelling niet moet worden gewijzigd tenzij u
meerdere nummers op dezelfde telefoonlijn hebt. Raak Ja aan om verder te gaan.
6. Voer een van de volgende handelingen uit:
●Raak het belpatroon aan dat door uw telefoonbedrijf aan faxoproepen is toegewezen.
●Druk op Belpatroondetectie en volg de instructies op het bedieningspaneel van de printer.
OPMERKING: Als de functie Belpatroondetectie het belpatroon niet kan detecteren of als u de functie
annuleert voordat de detectie is voltooid, wordt het belpatroon automatisch ingesteld op de
standaardwaarde, namelijk Alle standaard ringen .
OPMERKING: Indien u een PBX-telefoonsysteem gebruikt met verschillende oproeppatronen voor
interne en externe oproepen, moet u het faxnummer oproepen via een extern nummer.
Het kiessysteem instellen
Stel de toonkeuze- of pulskeuzemodus in met deze procedure. De standaardinstelling is Toon. Wijzig deze
instelling niet tenzij u weet dat uw telefoonlijn niet werkt met toonkeuze.
OPMERKING: De optie pulskeuze is niet beschikbaar in alle landen of regio's.
Het kiessysteem instellen
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Druk op Installatie , en vervolgens op Voorkeuren .
3. Druk op Kiestype.
4. Selecteer Toon of Puls.
Opties opnieuw kiezen instellen
Als de printer een fax niet kon verzenden omdat het ontvangende faxapparaat niet antwoordde of bezet was,
dan probeert de printer opnieuw te bellen op basis van de instellingen van de optie voor Opnieuw kiezen.
Gebruik de volgende procedure om de opties aan of uit te schakelen.
●Opnieuw kiezen indien bezet: Als deze optie is ingeschakeld, kiest de printer automatisch opnieuw
wanneer de lijn bezet is. De standaardinstelling is Aan.
●Opnieuw kiezen zonder antwoord: Als deze optie is ingeschakeld, kiest de printer automatisch opnieuw
wanneer het ontvangende faxapparaat niet antwoordt. De standaardinstelling is Uit .
●Opnieuw kiezen bij verbindingsprobleem: Als deze optie is ingeschakeld, kiest de printer automatisch
opnieuw als er een probleem is met de verbinding met het ontvangen faxapparaat. Opnieuw kiezen bij
verbindingsprobleem werkt enkel voor de verzending van faxen uit het geheugen. De
standaardinstelling is Aan.
68 Hoofdstuk 6 Fax NLWW
De opties opnieuw bellen instellen
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Druk op Installatie , en vervolgens op Voorkeuren .
3. Druk op Automatisch opnieuw kiezen .
4. Druk op Opnieuw zenden bij in gesprek , Opnieuw zenden bij geen antwoord of Opnieuw kiezen bij
verbindingsprobleem om ze in- of uit te schakelen.
De faxsnelheid instellen
U kunt de gebruikte faxsnelheid instellen voor de communicatie tussen uw printer en overige faxapparaten
tijdens het verzenden en ontvangen van faxberichten.
Als u een van de volgende opties gebruikt, is het wellicht nodig om de faxsnelheid te verlagen:
●Een Internet-telefoonservice
●Een PBX-systeem (private branch exchange)
●Fax op Voice over Internet-protocol (VoIP)
●Een ISDN-service
Als u problemen ondervindt bij het verzenden en ontvangen van faxen, probeer dan een tragere Snelheid . De
volgende tabel biedt de mogelijke faxsnelheden.
Instelling faxsnelheid Faxsnelheid
Snel 33600 bps
Normaal 14400 bps
Langzaam 9600 bps
De faxsnelheid instellen
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Druk op Installatie , en vervolgens op Voorkeuren .
3. Raak Snelheid aan.
4. Raak de optie aan die u wilt selecteren.
Het faxgeluidsvolume instellen
U kunt het volume van de faxtonen wijzigen.
Het geluidsvolume voor faxen instellen
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Druk op Installatie , en vervolgens op Voorkeuren .
NLWW Faxinstellingen wijzigen 69
3. Druk op Volume.
4. Raak Zacht, Hard, of Uit aan om die instelling te selecteren.
70 Hoofdstuk 6 Fax NLWW
Faxen en digitale telefoonservices
Veel telefoonbedrijven bieden hun klanten digitale telefoonservices, zoals de volgende services:
●DSL: Een DSL-aansluiting (Digital Subscriber Line) via uw telefoonmaatschappij. (DSL wordt in uw land/
regio mogelijk ADSL genoemd.)
●PBX: Een PBX-telefoonsysteem (Private Branch eXchange).
●ISDN: Een ISDN-systeem (Integrated Services Digital Network)
●VoIP: Een goedkope telefoonservice die u de mogelijkheid biedt faxen met uw printer te ontvangen en te
verzenden via internet. Deze methode wordt Fax op Voice over Internet-protocol (VoIP) genoemd.
Zie Fax op Voice over Internet Protocol op pagina 72 voor meer informatie.
HP-printers zijn speciek ontworpen voor gebruik in combinatie met traditionele analoge telefoonservices.
Als u met een systeem voor digitaal telefoneren werkt (zoals DSL/ADSL, PBX of ISDN), moet u mogelijk lters
of converters gebruiken voor de conversie van digitaal naar analoog als u wilt faxen.
OPMERKING: HP garandeert niet dat de printer compatibel zal zijn met lijnen of providers voor digitaal
telefoneren in digitale omgevingen of met alle converters voor conversie van digitaal naar analoog. U wordt
aangeraden om in alle gevallen rechtstreeks met het telefoonbedrijf te bespreken wat de juiste conguratie-
opties zijn op basis van de services die het bedrijf levert.
NLWW Faxen en digitale telefoonservices 71
Fax op Voice over Internet Protocol
U kunt mogelijk inschrijven op een goedkope telefoonservice waarmee u faxen kunt verzenden en ontvangen
met uw printer via internet. Deze methode wordt Fax op Voice over Internet-protocol (VoIP) genoemd.
De volgende punten zijn tekenen dat u waarschijnlijk een VoIP-service gebruikt.
●Kies een speciale toegangscode samen met het faxnummer.
●een IP-converter hebt om verbinding te maken met Internet; deze biedt ook analoge telefoonpoorten
voor de faxlijn.
OPMERKING: U kunt uitsluitend faxen verzenden en ontvangen door een telefoonsnoer aan te sluiten op de
1-LINE-poort op de printer. Dit betekent dat de verbinding met het Internet tot stand moet worden gebracht
via een converter (die is uitgerust met een gewone analoge telefooningangen voor de fax) of via uw
telefoonmaatschappij.
TIP: De ondersteuning voor traditionele faxverzending via een IP-telefoonsysteem is vaak beperkt. Als u
problemen ondervindt bij het verzenden van faxen, kunt u proberen om de faxsnelheid te verlagen of de
foutcorrectiemodus (ECM, Error Correction Mode) voor het faxen uit te schakelen. Als u de foutcorrectiemodus
echter uitschakelt, kunt u geen faxen in kleur meer verzenden of ontvangen.
Zie De faxsnelheid instellen op pagina 69 voor meer informatie over het wijzigen van de faxsnelheid. Zie Fax
verzenden in foutcorrectiemodus op pagina 56 voor meer informatie over de foutcorrectiemodus (ECM).
Als u vragen hebt over internetfaxen, neem dan contact op met de ondersteuningsafdeling van uw
internetfaxdienst of met uw lokale serviceprovider voor meer begeleiding.
72 Hoofdstuk 6 Fax NLWW
Rapporten gebruiken
U kunt de printer zodanig instellen dat foutrapporten en bevestigingsrapporten automatisch worden
afgedrukt voor elk faxbericht dat u verzendt en ontvangt. U kunt indien gewenst ook handmatig
systeemrapporten afdrukken. Deze rapporten bieden nuttige systeeminformatie over de printer.
Standaard is de printer zodanig ingesteld dat er alleen een rapport wordt afgedrukt als zich een probleem
voordoet bij het verzenden of ontvangen van een fax. Na het verzenden van een faxbericht verschijnt er kort
een bericht op het scherm van het bedieningspaneel met de mededeling dat het faxbericht goed is
verzonden.
OPMERKING: Als de rapporten niet leesbaar zijn, kunt u de geschatte inktniveaus controleren vanuit het
bedieningspaneel of de HP-software. Zie De geschatte inktniveaus bekijken op pagina 78 voor meer
informatie.
OPMERKING: Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om
te kunnen plannen. Wanneer u een waarschuwing voor een laag inktniveau krijgt, overweeg dan om een
vervangende cartridge klaar te houden om eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U hoeft de
inktcartridges niet te vervangen voor de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
OPMERKING: Controleer of de inktcartridges in goede staat verkeren en goed zijn geïnstalleerd. Zie Beheer
inktcartridges op pagina 77 voor meer informatie.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●Bevestigingsrapporten voor faxen afdrukken
●Foutrapporten voor faxen afdrukken
●Het faxlogboek afdrukken en bekijken
●Het faxlogboek wissen
●De details van de laatste faxtransactie afdrukken
●Een rapport beller-ID's afdrukken
●De belgeschiedenis weergeven
Bevestigingsrapporten voor faxen afdrukken
Er wordt een bevestigingsrapport afgedrukt voor elke fax die u verzendt of ontvangt. De standaardinstelling
is O (Uit). In de standaardinstelling wordt er na elke verzending of ontvangst van een fax kort een
bevestigingsbericht weergegeven op het bedieningspaneel.
Faxbevestiging inschakelen
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Raak Installatie aan.
3. Druk op Rapporten en vervolgens op Faxbevestiging .
4. Raak een van de volgende opties aan om te selecteren.
Uit Er wordt geen bevestigingsrapport afgedrukt wanneer u faxberichten verzendt en ontvangt. Dit is
de standaardinstelling.
NLWW Rapporten gebruiken 73
Aan (Fax verzenden) Er wordt een bevestigingsrapport afgedrukt voor elke fax die u verzendt.
Aan (Fax ontvangen) Er wordt een bevestigingsrapport afgedrukt voor elke fax die u ontvangt.
Aan (Fax verzenden en
ontvangen)
Er wordt een bevestigingsrapport afgedrukt voor elke fax die u verzendt of ontvangt.
Een faxafbeelding toevoegen aan het bevestigingsrapport
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Raak Installatie aan.
3. Druk op Rapporten en vervolgens op Faxbevestiging .
4. Raak Aan (Fax verzenden) of Aan (Fax verzenden en ontvangen) aan.
5. Druk op Faxbevestiging met afbeelding.
Foutrapporten voor faxen afdrukken
U kunt de printer zodanig congureren dat er automatisch een rapport wordt afgedrukt als er tijdens de
transmissie of ontvangst een fout optreedt.
De printer instellen op het automatisch afdrukken van faxfoutrapporten
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Raak Installatie aan.
3. Druk op Rapporten en vervolgens op Rapport faxfouten.
4. Raak een van de volgende aan om te selecteren.
Aan (Fax verzenden) Afdrukken als er een fout optreedt bij het overbrengen. Dit is de standaardinstelling.
Aan (Fax ontvangen) Afdrukken als er een fout optreedt bij het ontvangen.
Aan (Fax verzenden en
ontvangen)
Afdrukken als er een fout optreedt bij het faxen.
Uit Er worden geen faxfoutrapporten afgedrukt.
Het faxlogboek afdrukken en bekijken
U kunt een logboek afdrukken met de faxen die door de printer zijn ontvangen en verzonden.
Het faxlogboek afdrukken vanaf het bedieningspaneel van de printer
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Druk op Installatie , en vervolgens op Rapporten .
3. Druk op Faxrapporten afdrukken .
4. Druk op Faxrapporten van de laatste 30 transacties.
5. Raak Afdrukken aan om te beginnen met afdrukken.
74 Hoofdstuk 6 Fax NLWW
Het faxlogboek wissen
Als u het faxlogboek wist, worden ook alle faxen die in het geheugen zijn opgeslagen, verwijderd.
Het faxlogboek wissen
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Druk op Installatie , en vervolgens op Extra.
3. Raak Faxlogboek wissen aan.
De details van de laatste faxtransactie afdrukken
Het rapport Laatste faxtransactie drukt de details af van de laatste faxtransactie. Details zijn onder andere
het faxnummer, het aantal pagina's en de faxstatus.
Het rapport Laatste faxtransactie afdrukken
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Druk op Installatie , en vervolgens op Rapporten .
3. Druk op Faxrapporten afdrukken .
4. Druk op Log laatste transactie.
5. Raak Afdrukken aan om te beginnen met afdrukken.
Een rapport beller-ID's afdrukken
U kunt een lijst afdrukken met faxnummers die de nummerherkenning heeft herkend
Een rapport geschiedenis beller-ID's afdrukken
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Druk op Installatie , en vervolgens op Rapporten .
3. Druk op Faxrapporten afdrukken .
4. Raak Rapport Beller-ID's aan.
5. Raak Afdrukken aan om te beginnen met afdrukken.
De belgeschiedenis weergeven
U kunt een lijst bekijken met alle oproepen die vanaf de printer werden gedaan.
OPMERKING: U kunt de oproepgeschiedenis niet afdrukken.
De oproepgeschiedenis bekijken
1. Druk in het Startscherm op Faxen .
2. Raak Nu versturen aan.
NLWW Rapporten gebruiken 75
3. Druk op (Telefoonboek).
4. Druk op Oproepgeschiedenis
76 Hoofdstuk 6 Fax NLWW
De geschatte inktniveaus bekijken
U kunt gemakkelijk de inktniveaus controleren als u wilt nagaan hoe lang de printcartridges nog kunnen
meegaan. De inktniveaus geven ongeveer aan hoeveel inkt de printcartridges nog bevatten.
Inktniveaus controleren vanaf het bedieningspaneel van de printer
●In het Startscherm drukt u op (inkt) om de geschatte inktniveaus weer te geven.
Inktniveaus controleren vanuit het HP printersoftware (Windows)
1. Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 16 voor meer
informatie.
2. Klik in de printersoftware op het tabblad Geschat inktniveau.
Inktniveaus controleren vanuit het HP printersoftware (OS X)
1. Open HP -benodigdheden.
U vindt HP -benodigdheden in de map Hewlett-Packard in de map Toepassingen op het hoogste niveau
van de harde schijf.
2. Selecteer HP DeskJet 3830 series uit de apparatenlijst linkt van het venster.
3. Klik op Status benodigdheden.
Er wordt een schatting van het inktniveau weergegeven.
4. Klik op Alle instellingen om terug te keren naar het scherm Informatie en ondersteuning.
OPMERKING: Als u een opnieuw gevulde of herstelde inktcartridge gebruikt of een inktcartridge die in een
ander apparaat werd gebruikt, is de inktniveau-indicator mogelijk onnauwkeurig of niet beschikbaar.
OPMERKING: Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om
te kunnen plannen. Wanneer u een waarschuwingsbericht voor een laag inktniveau krijgt, overweeg dan om
een vervanginktcartridge klaar te houden om eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U hoeft de
inktcartridges pas te vervangen als de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
OPMERKING: Inkt uit de inktcartridges wordt bij het afdrukken op een aantal verschillende manieren
gebruikt, waaronder bij het initialisatieproces, waarbij de printer en de cartridges worden voorbereid op het
afdrukken en bij onderhoud aan de printkop, dat ervoor zorgt dat de printsproeiers schoon blijven en de inkt
goed blijft stromen. Daarnaast blijft er wat inkt in de inktcartridge achter nadat deze is gebruikt. Voor meer
informatie gaat u naar www.hp.com/go/inkusage.
78 Hoofdstuk 7 Beheer inktcartridges NLWW
Inktproducten bestellen
Zoek het goede cartridgenummer voordat u cartridges besteld.
Het cartridgenummer op de printer zoeken
●Het cartridgenummer staat in de voorklep.
Het cartridgenummer van de printersoftware zoeken (Windows)
1. Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 16 voor meer
informatie.
2. Klik in het printersoftware op, klik op Winkel, klik op Online benodigdheden kopen en volg de
instructies op het scherm.
Het bestelnummer van de printcartridge opzoeken (OS X)
1. Open HP -benodigdheden.
OPMERKING: U vindt HP -benodigdheden in de map Hewlett-Packard in de map Toepassingen op het
hoogste niveau van de harde schijf.
2. Klik op Voorraadinformatie.
Het bestelnummer van de printcartridge wordt weergegeven.
3. Klik op Alle instellingen om terug te keren naar het scherm Informatie en ondersteuning.
Om originele HP-producten te bestellen voor de HP DeskJet 3830 series gaat u naar www.hp.com/buy/
supplies . Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd, volg de aanwijzingen om uw product te
selecteren en klik vervolgens op een van de koppelingen voor bestellingen op de pagina.
OPMERKING: Online inktcartridges bestellen is niet in alle landen/regio's mogelijk. Als het niet mogelijk is in
uw land/regio, kunt u nog steeds informatie over de toebehoren bekijken en een lijst afdrukken als referentie
bij het winkelen bij een plaatselijke HP-verkoper.
NLWW Inktproducten bestellen 79
Kies de juiste inktcartridges
HP raadt aan originele inktcartridges van HP te gebruiken. Originele HP-inktcartridges zijn ontworpen en
getest met HP-printers, zodat u telkens weer schitterende resultaten kunt bereiken.
80 Hoofdstuk 7 Beheer inktcartridges NLWW
Inktcartridges vervangen
De inktpatronen vervangen
1. Controleer dat de stroom is ingeschakeld.
2. Sluit het verlengstuk van de uitvoerlade en draai de uitvoerlade dan in wijzerzin om hem in de printer op
te bergen.
3. Verwijder de inktcartridge.
a. Open de voorklep van de printer.
b. Open de toegangsklep voor cartridges en wacht tot de wagen met inktcartridges naar het midden
van de printer beweegt.
c. Druk omlaag om de inktcartridge los te maken en verwijder deze vervolgens uit de sleuf.
4. Plaats een nieuwe inktcartridge.
NLWW Inktcartridges vervangen 81
a. Haal de nieuwe inktcartridge uit de verpakking.
b. Verwijder de plastic tape door middel van het lipje.
OPMERKING: Raak de elektrische contactpunten op de inktcartridge niet aan.
c. Schuif de inktcartridge in de sleuf tot hij vastklikt.
d. Sluit de toegangsklep voor de cartridges.
OPMERKING: De HP-printersoftware geeft aan dat u de inktcartridges moet uitlijnen wanneer u
een document afdrukt na het plaatsen van een nieuwe inktcartridge.
82 Hoofdstuk 7 Beheer inktcartridges NLWW
e. Sluit de voorklep van de printer.
5. Trek de uitvoerlade en het verlengstuk naar buiten.
NLWW Inktcartridges vervangen 83
Modus enkele cartridge gebruiken
Gebruik de modus enkele cartridge om de printer te gebruiken met slechts één inktcartridge. De modus
enkele cartridge wordt geactiveerd wanneer een inktcartridge uit de wagen met de inktcartridges is
verwijderd.
OPMERKING: Wanneer de printer in de modus enkele cartridge werkt, wordt een bericht weergegeven op
het printerscherm. Als het bericht verschijnt terwijl er twee printcartridges in de printer zijn geïnstalleerd,
controleer dan of de beschermende plastic tape van beide inktcartridges is verwijderd. Wanneer de contacten
van een inktcartridge worden bedekt door de plastic tape, kan de printer de inktcartridge niet vinden. Als er
geen plastic tape op de cartridges zit, probeer dan de contactpunten van de cartridge te reinigen. Zie
Problemen met Inktcartridge op pagina 106 voor meer informatie over het reinigen van de contactpunten
van de inktcartridges.
Modus met een enkele cartridge verlaten
●Plaats de zwarte en driekleurencartridges in de printer.
84 Hoofdstuk 7 Beheer inktcartridges NLWW
Informatie over de cartridgegarantie
De garantie op HP-cartridges is van toepassing wanneer de printer wordt gebruikt in combinatie met de
daarvoor bedoelde HP-printer. Deze garantie geldt niet voor HP-inktproducten die zijn nagevuld, werden
nagemaakt, gerepareerd, verkeerd werden gebruikt of waaraan is geknoeid.
Gedurende de garantieperiode is het product gedekt zolang de HP-inkt niet is opgebruikt en de uiterste
garantiedatum nog niet werd bereikt. De uiterste garantiedatum in JJJJ/MM/DD-indeling bevindt zich op de
inktcartridge, zoals hieronder weergegeven:
Raadpleeg de gedrukte documentatie die met de printer is meegeleverd voor de HP-verklaring inzake
beperkte garantie.
NLWW Informatie over de cartridgegarantie 85
Tips voor het werken met inktcartridges
Gebruik de volgende tips om met inktcartridges te werken:
●Om te voorkomen dat cartridges uitdrogen, moet u de printer altijd met de Stroomvoorziening -knop
uitzetten. Wacht tot het Stroomvoorziening -lampje is gedoofd.
●Open de verpakking niet en verwijder de beschermkap niet tot u de inktcartridge kunt installeren. Door
de beschermkap op de inktcartridge te houden voorkomt u dat de inkt verdampt.
●Plaats de inktcartridges in de juiste sleuven. Breng de kleur en het pictogram van de inktcartridge in
overeenstemming met de kleur en het pictogram op de cartridgehouder. Zorg ervoor dat beide
inktcartridges op hun plaats klikken.
●Na het plaatsen van nieuwe inktcartridges moet u de printer uitlijnen voor de beste afdrukkwaliteit. Zie
Problemen met afdrukken op pagina 109 voor meer informatie.
●Als u op het scherm Geschatte inktniveaus in de printersoftware ziet dat een of beide inktcartridges
bijna leeg zijn, zorg dan voor een vervangende cartridge om te voorkomen dat u zonder raakt en niet
meer kunt afdrukken. U hoeft de printcartridges niet te vervangen voor de afdrukkwaliteit
onaanvaardbaar wordt. Zie Inktcartridges vervangen op pagina 81 voor meer informatie.
●Als u, voor welke reden ook, een inktcartridge verwijdert, moet u deze zo snel mogelijk vervangen.
Buiten de printer zal een inktcartridge snel uitdrogen als deze niet wordt beschermd.
86 Hoofdstuk 7 Beheer inktcartridges NLWW
8 Verbind uw printer
●Verbind uw printer via een router met een draadloos netwerk
●Een draadloze verbinding tot stand brengen met de printer zonder gebruik te maken van een router
●Draadloze inst
●Verbind uw printer met uw computer via een usb-kabel (niet-netwerkverbinding)
●De verbinding wijzigen van een USB-verbinding in een draadloze verbinding
●Printerhulpmiddelen voor geavanceerd printerbeheer (voor netwerkprinters)
●Tips voor het instellen en gebruiken van een netwerkprinter
NLWW 87
Verbind uw printer via een router met een draadloos netwerk
Om de printer aan te sluiten op een ingebouwd draadloos WLAN 802.11-netwerk, moet u ervoor zorgen
datnodig:
●Een draadloos 802.11b/g/n-netwerk met een draadloos toegangspunt of een draadloze router.
OPMERKING: De printer enkel verbindingen met 2.4GHz ondersteunt.
●Er een computer is aangesloten op het draadloze netwerk waarop u de printer wilt installeren.
●Netwerknaam (SSID).
●WEP-sleutel of WPA-toegangscode (indien nodig).
De printer aansluiten
1. Druk in het Startscherm op het printerbedieningspaneel op de (Draadloos).
2. Raak Instellingen aan.
3. Druk op Wizard Draadloze installatie of Wi-Fi Protected Setup.
4. Voer de instructies op het scherm uit om de setup te voltooien.
Een nieuwe printer aansluiten (Windows)
1. Open het printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 16 voor meer
informatie.
2. Klik in de printersoftware op Hulpprogramma's.
3. Selecteer Printerinstellingen en softwareselectie.
4. Selecteer Een nieuwe printer aansluiten. Volg de aanwijzingen op het scherm op.
Een nieuwe printer aansluiten (OS X)
1. Open Systeemvoorkeuren .
2. Klik op Afdrukken en Faxen , Afdrukken &Scannen , of Printers & scanners in het gedeelte Hardware
afhankelijk van uw besturingssysteem.
3. Klik op + onder de printerlijst links.
4. Selecteer de nieuwe printer uit de lijst.
88 Hoofdstuk 8 Verbind uw printer NLWW
Een draadloze verbinding tot stand brengen met de printer
zonder gebruik te maken van een router
Met Wi-Fi Direct kunt u draadloos afdrukken vanaf een computer, smartphone, tablet of een ander draadloos
toestel - zonder verbinding te maken met een bestaand draadloos netwerk.
Richtlijnen voor het gebruik van Wi-Fi Direct
●Zorg ervoor dat uw computer of mobiel apparaat de nodige software heeft.
–Als u een computer gebruikt, zorgt u ervoor dat u de HP printersoftware hebt geïnstalleerd.
Als u de HP-software niet op de computer hebt geïnstalleerd, moet u eerst verbinding maken met
Wi-Fi Direct en vervolgens de printersoftware installeren. Selecteer Draadloos wanneer de
printersoftware u vraagt om een verbindingstype.
–Zorg ervoor dat u een compatibele afdruktoepassing hebt geïnstalleerd als u een mobiel apparaat
gebruikt. Ga naar www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html voor meer
informatie over mobiel afdrukken.
●Zorg ervoor dat Wi-Fi Direct voor uw printer is ingeschakeld.
●Tot vijf computers en mobiele apparaten kunnen dezelfde Wi-Fi Direct-verbinding gebruiken.
●Wi-Fi Direct kan worden gebruikt als de printer via een USB-kabel is verbonden met een computer of
draadloos is verbonden met een netwerk.
●Wi-Fi Direct kan niet worden gebruikt om een computer, mobiel apparaat of printer met internet te
verbinden.
Wi-Fi Direct inschakelen
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op (Wi-Fi Direct).
2. Druk op Instellingen en dan op Wi-Fi Direct om dit in te schakelen.
3. Druk op de knop Terug en zoek dan de naam en het wachtwoord voor Wi-Fi Direct uit het menu Details
Wi-Fi Direct.
TIP: U kunt Wi-Fi Direct ook inschakelen vanaf de EWS. Zie De ingebouwde webserver openen
op pagina 96 voor meer informatie over het gebruiken van de EWS.
Om vanaf een mobiel toestel met Wi-Fi af te drukken dat Wi-Fi Direct ondersteunt
Zorg dat u de meest recente versie van de HP Print Service-plugin op uw mobiele toestel hebt geïnstalleerd. U
kunt deze plugin downloaden via Google Play.
1. Controleer of u de Wi-Fi Direct op de printer hebt ingeschakeld.
2. Schakel Wi-Fi Direct in op uw mobiel apparaat. Raadpleeg voor meer informatie de documentatie bij de
computer.
NLWW Een draadloze verbinding tot stand brengen met de printer zonder gebruik te maken van een router 89
3. Selecteer op uw mobiele apparaat een document vanuit een app met afdrukmogelijkheden en selecteer
dan de optie om het document af te drukken.
De lijst met beschikbare printers verschijnt.
4. Kies uit de lijst met beschikbare printers de Wi-Fi Direct-naam die wordt gegeven, zoals DIRECT-**-HP
DeskJet 3830 (waar ** de unieke identicatietekens van uw printer zijn), en volg dan de instrusties op
het scherm van uw printer en mobiele apparaat.
Om vanaf een mobiel toestel met Wi-Fi-mogelijkheid dat Wi-Fi Direct niet ondersteunt af te drukken
Zorg ervoor dat u een compatibele afdruktoepassing hebt geïnstalleerd op uw mobiel apparaat. Ga naar
www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html voor meer informatie.
1. Controleer of u de Wi-Fi Direct op de printer hebt ingeschakeld.
2. Schakel de Wi-Fi-verbinding in op uw mobiel apparaat. Raadpleeg voor meer informatie de
documentatie bij de computer.
OPMERKING: Als uw mobiel toestel geen Wi-Fi ondersteunt, kunt u Wi-Fi Direct niet gebruiken.
3. Maak een nieuwe netwerkverbinding op uw mobiel apparaat. Gebruik uw normale werkwijze om een
verbinding te maken met een nieuw draadloos netwerk of een hotspot. Selecteer de naam Wi-Fi Direct
uit de weergegeven lijst van draadloze netwerken, zoals DIRECT-**-HP DeskJet 3830 (waarbij ** de
unieke tekens zijn om uw printer te identiceren).
Voer het wachtwoord van Wi-Fi Direct in als dit wordt gevraagd.
4. Druk het document af.
Afdrukken vanaf een computer met Wi (Windows)
1. Controleer of u de Wi-Fi Direct op de printer hebt ingeschakeld.
2. Schakel de Wi-Fi-verbinding van uw computer in. Raadpleeg voor meer informatie de documentatie bij
de computer.
OPMERKING: Als uw computer geen Wi-Fi ondersteunt, kunt u Wi-Fi Direct niet gebruiken.
3. Maak een nieuwe netwerkverbinding op uw computer. Gebruik uw normale werkwijze om een verbinding
te maken met een nieuw draadloos netwerk of een hotspot. Kies de Wi-Fi Direct naam uit de
weergegeven lijst van draadloze netwerken zoals DIRECT-**-HP DeskJet 3830 (waarbij ** staat voor de
unieke tekens die uw printer identiceren en XXXX staat voor het printermodel dat op de printer wordt
aangegeven).
Voer het Wi-Fi Direct wachtwoord in als dit wordt gevraagd.
4. Ga door naar stap 5 als de printer werd geïnstalleerd en verbonden met de computer via een draadloos
netwerk. Als de printer werd geïnstalleerd en met uw computer werd verbonden met behulp van een
USB-kabel, volgt u onderstaande stappen om printersoftware te installeren met behulp van de Wi-Fi
Direct-verbinding.
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
90 Hoofdstuk 8 Verbind uw printer NLWW
●Windows 8.1: Klik op de pijl naar beneden in de linkerbenedenhoek van het Start-scherm,
selecteer de printernaam en klik op Hulpprogramma's.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied van het Start-scherm, klik op
Alle apps op de app-balk, selecteer de printernaam en klik op Hulpprogramma's.
●Windows 7, Windows Vista enWindows XP: Klik vanaf het bureaublad van de computer op
Start, selecteer Alle programma's, klik op HP en selecteer dan de map van uw printer.
b. Klik op Printerinstellingen & software, en selecteer dan Een nieuwe printer aansluiten.
c. Als het scherm Verbindingsopties verschijnt, selecteert u Draadloos.
Selecteer de naam van uw HP-printersoftware uit de lijst van gedetecteerde printers.
d. Volg de aanwijzingen op het scherm op.
5. Druk het document af.
Afdrukken vanaf een computer met Wi (OS X)
1. Controleer of u de Wi-Fi Direct op de printer hebt ingeschakeld.
2. Schakel Wi-Fi op de computer in.
Zie de documentatie bij uw Apple voor meer informatie.
3. Klik op het pictogram van Wi-Fi en kies de naam van Wi-Fi Direct, zoals DIRECT-**-HP DeskJet 3830
(waarbij ** staat voor de unieke tekens die uw printer identiceren en XXXX staat voor het printermodel
dat op de printer wordt aangegeven).
Voer het wachtwoord in als Wi-Fi Direct met beveiliging is ingeschakeld.
4. Een printer toevoegen.
a. Open Systeemvoorkeuren .
b. Klik op Afdrukken en Faxen , Afdrukken &Scannen , of Printers & scanners in het gedeelte
Hardware afhankelijk van uw besturingssysteem.
c. Klik op + onder de printerlijst links.
d. Selecteer de printer uit de lijst met gevonden printers (het woord "Bonjour" staat in de
rechterkolom naast de printernaam) en klik op Toevoegen.
NLWW Een draadloze verbinding tot stand brengen met de printer zonder gebruik te maken van een router 91
Draadloze inst
Vanaf het bedieningspaneel van de printer kunt u de draadloze verbinding van de printer instellen en beheren.
U kunt er taken omtrent netwerkbeheer uitvoeren.
VOORZICHTIG: De netwerkinstellingen worden voornamelijk beschreven voor referentiedoeleinden. Tenzij u
een ervaren gebruiker bent, is het echter raadzaam om sommige van deze instellingen niet te wijzigen (zoals
de verbindingssnelheid, IP-instellingen, standaardgateway en rewallinstellingen).
Om de draadloze functies van de printer in of uit te schakelen
Het blauwe lampje Draadloos op het bedieningspaneel van de printer brandt als de draadloze functies van de
printer zijn ingeschakeld.
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op (Draadloos).
2. Raak Instellingen aan.
3. Druk op Draadlos om het in of uit te schakelen.
Om details over de draadloze verbinding te bekijken
1. Druk in het Startscherm op (Draadloos) en dan op Instellingen .
2. Druk op Details van draadl. tonen.
Als u het draadloze testrapport wilt afdrukken, gaat u als volgt te werk:
Het draadloze testrapport biedt informatie over de status van de printer, het hardwareadres (MAC) en het IP-
adres. Als de printer is aangesloten op een netwerk, toont het testrapport details over de
netwerkinstellingen.
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op (Draadloos).
2. Druk op Instellingen en vervolgens op Rapport afdrukken.
3. Druk op Testrapport draadloze verbinding.
De netwerkconguratiepagina afdrukken
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op (Draadloos).
2. Druk op Instellingen, Rapport afdrukken, en dan op Netwerkconguratiepagina.
Instellingen draadloze verbinding wijzigen
1. Druk in het Startscherm op (Draadloos) en dan op Instellingen .
2. Raak Geavanceerde instellingen aan.
3. Selecteer het item dat u wilt wijzigen.
4. Volg de aanwijzingen op het scherm op.
92 Hoofdstuk 8 Verbind uw printer NLWW
De netwerkinstellingen naar de standaardinstellingen herstellen.
1. Druk in het Startscherm op (Draadloos) en dan op Instellingen .
2. Druk op Netwerkinstellingen terugzetten.
3. Volg de aanwijzingen op het scherm op.
NLWW Draadloze inst 93
Verbind uw printer met uw computer via een usb-kabel (niet-
netwerkverbinding)
De printer ondersteunt een USB 2.0 High Speed-poort voor aansluiting op een computer.
De printer met een USB-kabel aansluiten:
1. Ga naar 123.hp.com om de printersoftware te downloaden en te installeren.
OPMERKING: Sluit de USB-kabel niet op de printer aan voordat u daarom wordt gevraagd.
2. Volg de instructies op het scherm. Zodra u dit wordt gevraagd, verbindt u de printer met de computer
door USB te selecteren in het scherm Verbindingsopties.
3. Volg de aanwijzingen op het scherm op.
Als de printersoftware is geïnstalleerd, werkt de printer als een plug-and-play-apparaat.
94 Hoofdstuk 8 Verbind uw printer NLWW
De verbinding wijzigen van een USB-verbinding in een draadloze
verbinding
Indien u bij installatie van de printer de software installeerde met een USB-kabel, rechtstreekse verbinding
computer-printer, kunt u gemakkelijk overschakelen naar een draadloze netwerkverbinding. Daarvoor hebt u
een draadloos 802.11b/g/n-netwerk nodig met een draadloze router of draadloos toegangspunt.
OPMERKING: De printer ondersteunt enkel verbindingen met 2.4GHz.
Voor u van een USB-aansluiting omschakelt naar een draadloos netwerk moet u ervoor zorgen dat:
●De printer is aangesloten op uw computer met de USB-kabel tot u wordt gevraagd om de kabel af te
koppelen.
●De computer is aangesloten op het draadloze netwerk waarop u de printer wilt installeren.
De verbinding wijzigen van een usb-verbinding in een draadloze netwerkverbinding (Windows)
1. Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 16 voor meer
informatie.
2. Klik in de printersoftware, op Hulpprogramma's.
3. Selecteer Printerinstellingen en softwareselectie.
4. Selecteer Een USB-aangesloten printer naar draadloos converteren. Volg de aanwijzingen op het
scherm op.
De verbinding van een USB-verbinding in draadloze netwerkverbinding wijzigen (OS X)
1. Sluit de printer op uw draadloos netwerk aan.
2. Gebruik de HP-installatie-assistent in Toepassingen/Hewlett-Packard/Apparaatbeheer om de
softwareverbinding voor deze printer te wijzigen naar draadloos.
NLWW De verbinding wijzigen van een USB-verbinding in een draadloze verbinding 95
Printerhulpmiddelen voor geavanceerd printerbeheer (voor
netwerkprinters)
Als de printer op een netwerk is aangesloten, kunt u de geïntegreerde webserver (EWS) gebruiken om
informatie over de status te bekijken, instellingen te wijzigen en de printer vanaf de computer te beheren.
OPMERKING: U kunt de EWS openen en gebruiken zonder dat u verbinding hebt met het internet. Sommige
functies zullen dan echter niet beschikbaar zijn.
OPMERKING: U hebt mogelijk een wachtwoord nodig om bepaalde instellingen te bekijken of te wijzigen.
●De ingebouwde webserver openen
●Over cookies
De ingebouwde webserver openen
U kunt de geïntegreerde webserver op de volgende manieren openen.
Om de geïntegreerde webserver te openen via een netwerk
OPMERKING: De printer moet op een netwerk zijn aangesloten en een IP-adres hebben.
1. Druk in het startscherm op Draadloos om het IP-adres van de printer te tonen.
2. Typ in een ondersteunde webbrowser op uw computer het IP-adres of de hostnaam die aan de printer is
toegewezen.
Als het IP-adres bijvoorbeeld 192.168.0.12 is, typt u het volgende adres in een webbrowser: http://
192.168.0.12.
De geïntegreerde webserver openen via de HP printersoftware (Windows)
1. Open het printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 16 voor meer
informatie.
2. Klik op Afdrukken, scannen en faxen. en dan op Startpagina printer (EWS).
De geïntegreerde webserver openen via Wi-Fi Direct
1. Druk in het Startscherm op (Wi-Fi Direct).
2. Als het scherm aangeeft dat Wi-Fi Direct Uit is, drukt u op Instellingen en dan op Wi-Fi Direct om het in
te schakelen.
3. Schakel vanaf uw draadloze computer of mobiel toestel draadloos in, zoek naar en verbind met de naam
van Wi-Fi Direct, bijvoorbeeld: DIRECT-**-HP DeskJet 3830 (waarbij ** unieke tekens zijn om uw printer
te identiceren). Voer het wachtwoord van Wi-Fi Direct in als dit wordt gevraagd.
4. In het adresveld van een ondersteunde webbrowser op uw computer typt u het volgende aders in:
http://192.168.223.1.
Over cookies
De geïntegreerde webserver (EWS) plaatst kleine tekstbestandjes (cookies) op uw harde schijf tijdens het
browsen. Door deze bestanden kan de EWS uw computer herkennen bij uw volgende bezoek. Als u
96 Hoofdstuk 8 Verbind uw printer NLWW
bijvoorbeeld de EWS-taal hebt gecongureerd, helpt een cookie u onthouden welke taal u hebt gekozen zodat
de volgende keer dat u de EWS opent, de pagina's in die taal worden weergegeven. Sommige cookies (zoals de
cookie die klantspecieke voorkeuren opslaat) worden op de computer opgeslagen tot u ze manueel
verwijdert.
U kunt uw browser congureren zodat alle cookies worden aanvaard, of u kunt hem congureren zodat u
wordt gewaarschuwd telkens wanneer een cookie wordt aangeboden waardoor u cookie per cookie kunt
beslissen of u ze al dan niet aanvaardt. U kunt uw browser ook gebruiken om ongewenste cookies te
verwijderen.
Naargelang uw apparaat, schakelt u een of meerdere van de volgende eigenschappen uit als u ervoor kiest
cookies uit te schakelen:
●Gebruik van instellingswizards
●De taalinstelling van de EWS-browser onthouden
●Naar wens aanpassen van de EWS Start-startpagina
Zie de documentatie die beschikbaar is met uw webbrowser voor informatie over hoe u uw privacy- en
cookie-instellingen kunt wijzigen en hoe u cookies kunt bekijken of verwijderen.
NLWW Printerhulpmiddelen voor geavanceerd printerbeheer (voor netwerkprinters) 97
Tips voor het instellen en gebruiken van een netwerkprinter
Gebruik de volgende tips om een netwerkprinter in te stellen en te gebruiken:
●Bij het instellen van de draadloze netwerkprinter moet u ervoor zorgen dat uw draadloze router
aanstaat. De printer zoekt naar draadloze routers en toont dan een lijst met gevonden netwerken op het
beeldscherm.
●Om de draadloze verbinding op de printer te testen, drukt u op de (Draadloos) op het startscherm
om het menu Draadloos te openen. Als hier Draadloos uit of Niet verbonden wordt weergegeven, druk
dan op Instellingen en vervolgens op Wizard Draadloze installatie. Volg de instructies op het scherm
om de draaloze verbinding met uw printer tot stand te brengen.
●Indien uw computer is aangesloten op een Virtual Private Network (VPN), moet u deze loskoppelen van
het VPN alvorens toegang te krijgen tot een ander apparaat (waaronder de printer) op uw netwerk.
●Ontdek meer over het congureren van uw netwerk en de printer voor draadloos afdrukken. Klik hier
voor meer informatie online.
●Ontdek hoe u uw netwerkbeveiligingsinstellingen zoekt. Klik hier voor meer informatie online.
●Meer informatie over de HP Print and Scan Doctor. Klik hier voor meer informatie online.
OPMERKING: Dit hulpprogramma is alleen beschikbaar voor Windows.
●Ontdek hoe u van een USB-verbinding overschakelt naar een draadloze verbinding. Klik hier voor meer
informatie online.
●Ontdek hoe u werkt met uw rewall en antivirussoftware tijdens het installeren van de printer. Klik hier
voor meer informatie online.
98 Hoofdstuk 8 Verbind uw printer NLWW
9 Een probleem oplossen
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●Papierstoringen en problemen met papieraanvoer
●Problemen met Inktcartridge
●Problemen met afdrukken
●Kopieerproblemen
●Scanproblemen
●Faxproblemen
●Netwerk- en verbindingsproblemen
●Hardwareproblemen printer
●De documentinvoer onderhouden
●HP-ondersteuning
NLWW 99
Papierstoringen en problemen met papieraanvoer
Wat wilt u doen?
Een papierstoring oplossen
Los papierstoringen op. Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP
Instructies voor het oplossen van papierstoringen en problemen met het papier of de papiertoevoer.
OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Lees de algemene instructies in het menu Help om papierstoringen te verwijderen
Er kunnen zich op verschillende plaatsen papierstoringen voordoen.
Een papierstoring in de invoerlade verhelpen
1. Trek het papier voorzichtig uit de invoerlade.
2. Zorg dat er geen vreemde voorwerpen in de loop van het papier liggen en plaats het papier dan
opnieuw.
OPMERKING: De afscherming van de invoerlade kan voorkomen dat er voorwerpen in de loop van het
papier vallen en ernstige papierstoringen veroorzaken. Verwijder de afscherming van de invoerlade niet.
3. Druk op OK op het bedieningspaneel van de printer om de taak verder te zetten.
Een papierstoring vanaf de uitvoerlade verhelpen
1. Trek het papier voorzichtig uit de uitvoerlade.
2. Druk op OK op het bedieningspaneel van de printer om de taak verder te zetten.
100 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
7. Sluit de cartridgeklep en sluit vervolgens de voorklep.
8. Trek de uitvoerlade en het verlengstuk naar buiten.
9. Druk op de knop Stroomvoorziening om de printer aan te zetten.
Een papierstoring in de printer verhelpen
1. Druk op de Stroomvoorziening -knop om de printer aan te zetten.
2. Draai de printer om, zoek de reinigingsklep aan de onderkant en trek aan beide lipjes om de
reinigingsklep te openen.
3. Verwijder het vastgelopen papier.
4. Sluit de reinigingsklep. Duw de klep voorzichtig naar de printer totdat beide grendels op hun plaats
klikken.
5. Draai de printer om en druk dan op de knop Stroomvoorziening om de printer in te schakelen.
102 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
Om een papierstoring in de documentinvoer te verhelpen
1. Til de kap van de documentinvoer op.
2. Til het groene lipje op de voorste rand van de documentinvoer op.
3. Trek het papier voorzichtig tussen de rollen vandaan.
VOORZICHTIG: Als het papier scheurt wanneer u het van de rollen verwijdert, moet u de rollen en
wieltjes controleren op gescheurde stukjes papier die in de printer kunnen zijn achtergebleven. Als u niet
alle stukjes papier uit de printer verwijdert, is de kans groot dat er nieuwe papierstoringen optreden.
4. Sluit de printerkap van de documentinvoer door het stevig naar beneden te duwen tot het op zijn plek
wordt vergrendeld.
5. Druk op OK op het bedieningspaneel van de printer om de taak verder te zetten.
NLWW Papierstoringen en problemen met papieraanvoer 103
Problemen met Inktcartridge
Problemen met printcartridges oplossen
Als er zich een fout voordoet wanneer een cartridge geïnstalleerd is of als er een bericht verschijnt dat op een
probleem met een cartridge wijst, verwijder dan de inktcartridges, controleer of de beschermende plastic
tape werd verwijderd van elke inktcartridge en plaats de cartridges dan terug. Als het probleem blijft
voortduren, vervang dan de cartridgecontacten. Vervang de inktcartridges als het probleem aanhoudt. Zie
Inktcartridges vervangen op pagina 81 voor informatie over het vervangen van inktcartridges.
De contactpunten van de cartridge reinigen
VOORZICHTIG: De reinigingsprocedure duurt slechts een paar minuten. Zorg ervoor dat de printcartridges
opnieuw in de printer worden geplaatst zodra dit kan. Het wordt niet aangeraden om de inktcartridges langer
dan 30 minuten uit de printer te laten liggen. Dit kan leiden tot schade aan de printkop of de inktcartridge.
1. Controleer dat de stroom is ingeschakeld.
2. Sluit het verlengstuk van de uitvoerlade en draai de uitvoerlade dan in wijzerzin om hem in de printer op
te bergen.
3. Open de voorklep van de printer.
106 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
4. Open de toegangsklep voor cartridges en wacht tot de wagen met inktcartridges naar het midden van de
printer beweegt.
5. Verwijder de inktcartridge die wordt weergegeven in het foutbericht.
6. Maak de contactpunten van de cartridge en printer zuiver.
a. Houd de inktcartridge aan de zijkant vast met de onderkant naar boven, en zoek de elektrische
contactpunten op de inktcartridge.
De elektrische contacten zijn kleine goudkleurige stipjes op de inktcartridge.
b. Veeg alleen de contactpunten met een droog wattenstaafje of een pluisvrij doekje schoon.
VOORZICHTIG: Zorg ervoor dat u enkel de contacten aanraakt, en geen inkt of andere
verontreiniging elders op de inktcartridge veegt.
c. Lokaliseer de contacten van de cartridge aan de binnenkant van de printer.
De printercontacten zijn een reeks goudkleurige stippen die contact maken met de contacten op de
inktcartridge.
d. Gebruik een droog wattenstaafje of een pluisvrije doek om de contactpunten mee schoon te
wrijven.
NLWW Problemen met Inktcartridge 107
Problemen met afdrukken
Wat wilt u doen?
Problemen oplossen met pagina's die niet worden afgedrukt (kan niet afdrukken)
HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem automatisch
vast te stellen en op te lossen.
OPMERKING: Dit hulpprogramma is alleen beschikbaar voor Windows.
Problemen oplossen met
afdruktaken die niet worden
afgedrukt
Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP
Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als de printer niet reageert of
afdrukt.
OPMERKING: De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk
niet in alle talen beschikbaar.
Lees de algemene instructies in het menu Help om afdrukproblemen op te lossen
Afdrukproblemen oplossen (Windows)
Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld en dat er papier in de invoerlade zit. Indien u nog steeds niet kunt
afdrukken, moet u het volgende in deze volgorde proberen:
1. Kijk na of er foutberichten verschijnen op het printerbeeldscherm en los deze op door de instructies op
het scherm te volgen.
2. Wanneer uw printer via een USB-kabel op de computer is aangesloten, koppelt u de USB-kabel los en
weer aan. Indien uw computer is verbonden met de printer via een draadloze verbinding, moet u
bevestigen dat de verbinding werkt.
3. Controleer of het apparaat niet is gepauzeerd of oine staat.
Controleren of het apparaat niet is gepauzeerd of oine staat
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
●Windows 8.1 en Windows 8: Wijs naar of tik op de rechterbovenhoek van het scherm om de
Charms-balk te openen. Klik op het pictogram Instellingen klik of tik op Conguratiescherm
en klik of tik vervolgens op Overzicht Apparaten en printers.
●Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
●Windows Vista: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Conguratiescherm en klik
vervolgens op Printers.
●Windows XP: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Conguratiescherm en klik
vervolgens op Printers en faxen.
b. Dubbelklik op het printerpictogram of klik rechts op het printerpictogram en selecteer
Afdruktaken bekijken om de afdrukwachtrij te openen.
NLWW Problemen met afdrukken 109
c. Zorg ervoor dat in het menu PrinterAfdrukken onderbreken of Printer oine gebruiken niet is
aangevinkt.
d. Als u wijzigingen hebt doorgevoerd, probeert u opnieuw af te drukken.
4. Controleer of de juiste printer als de standaard is ingesteld.
Controleren of de juiste printer als de standaard is ingesteld
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
●Windows 8.1 en Windows 8: Wijs naar of tik op de rechterbovenhoek van het scherm om de
Charms-balk te openen. Klik op het pictogram Instellingen klik of tik op Conguratiescherm
en klik of tik vervolgens op Overzicht Apparaten en printers.
●Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
●Windows Vista: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Conguratiescherm en klik
vervolgens op Printers.
●Windows XP: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Conguratiescherm en klik
vervolgens op Printers en faxen.
b. Controleer of de juiste printer als standaardprinter is ingesteld.
Naast de standaardprinter staat een vinkje in een zwarte of groene cirkel.
c. Als de foute printer als standaarprinter is ingesteld, klik dan met de rechtermuisknop op de juiste
printer en selecteer Instellen als standaardprinter.
d. Probeer uw printer opnieuw te gebruiken.
5. Start de afdrukwachtrij opnieuw op.
De afdrukwachtrij opnieuw opstarten
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
Windows 8.1 en Windows 8
i. Wijs of tik in de rechterbovenhoek van het scherm om de Charms-werkbalk te openen. Klik
vervolgens op het pictogram Instellingen.
ii. Klik op tik op Conguratiescherm en klik of tik vervolgens op Systeem en beveiliging.
iii. Klik op tik op Systeembeheer en dubbelklik of dubbeltik op Services.
iv. Klik met de rechtermuisknop op Afdrukwachtrij en klik vervolgens op Eigenschappen.
v. Zorg er in het tabblad Algemeen voor dat naast Opstarttype, Automatisch is geselecteerd.
vi. Als de service niet al actief is, klik of tik dan onder Servicestatus op Start en vervolgens op
OK.
Windows 7
i. Klik in het menu Start van Windows op Conguratiescherm, Systeem en beveiliging en
vervolgens op Systeembeheer.
ii. Dubbelklik op Services.
110 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
iii. Klik met de rechtermuisknop op Afdrukwachtrij en klik vervolgens op Eigenschappen.
iv. Zorg er in het tabblad Algemeen voor dat naast OpstarttypeAutomatisch is geselecteerd.
v. Als de service niet al actief is, klik dan onder Servicestatus op Start en vervolgens op OK.
Windows Vista
i. Klik in het menu Start van Windows op Conguratiescherm, Systeem en onderhoud en
vervolgens op Systeembeheer.
ii. Dubbelklik op Services.
iii. Klik met de rechtermuisknop op Printerspoolservice en klik vervolgens op Eigenschappen.
iv. Zorg er in het tabblad Algemeen voor dat naast OpstarttypeAutomatisch is geselecteerd.
v. Als de service niet al actief is, klik dan onder Servicestatus op Start en vervolgens op OK.
Windows XP
i. Klik in het menu Start van Windows op Deze computer.
ii. Klik op Beheren en klik vervolgens op Services en toepassingen.
iii. Dubbelklik op Services en dubbelklik vervolgens op Printspooler.
iv. Klik met uw rechtermuisknop op Printspooler en klik op Opnieuw starten om de service
opnieuw te starten.
b. Controleer of de juiste printer als standaardprinter is ingesteld.
Naast de standaardprinter staat een vinkje in een zwarte of groene cirkel.
c. Als de foute printer als standaarprinter is ingesteld, klik dan met de rechtermuisknop op de juiste
printer en selecteer Instellen als standaardprinter.
d. Probeer uw printer opnieuw te gebruiken.
6. Start de computer opnieuw op.
7. De afdrukwachtrij leegmaken.
De afdrukwachtrij leegmaken
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
●Windows 8.1 en Windows 8: Wijs naar of tik op de rechterbovenhoek van het scherm om de
Charms-balk te openen. Klik op het pictogram Instellingen klik of tik op Conguratiescherm
en klik of tik vervolgens op Overzicht Apparaten en printers.
●Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
●Windows Vista: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Conguratiescherm en klik
vervolgens op Printers.
●Windows XP: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Conguratiescherm en klik
vervolgens op Printers en faxen.
b. Dubbelklik op het pictogram van uw printer om de afdrukwachtrij te openen.
NLWW Problemen met afdrukken 111
c. Klik in het menu Printer op Alle documenten annuleren of op Afdrukdocumenten verwijderen en
klik vervolgens op Ja om te bevestigen.
d. Als er nog steeds documenten in de wachtrij staan, start u de computer opnieuw op en probeert u
daarna opnieuw af te drukken.
e. Controleer de afdrukwachtrij nogmaals om te zien of ze leeg is en probeer vervolgens opnieuw af
te drukken.
Afdrukproblemen oplossen (OS X)
1. Controleer op foutmeldingen en los ze op.
2. Koppel de USB-kabel los en sluit deze vervolgens weer aan.
3. Controleer of het product niet is gepauzeerd of oine staat.
Controleren of het product niet is gepauzeerd of oine staat
a. Klik in Systeemvoorkeuren op Afdrukken & Faxen.
b. Klik op de knop Afdrukwachtrij openen.
c. Klik op een afdruktaak om deze te selecteren.
Gebruik de volgende knoppen om de afdruktaak te beheren:
●Verwijderen: De geselecteerde afdruktaak annuleren.
●Stel uit: de geselecteerde afdruktaak onderbreken.
●Doorgaan: Een onderbroken afdruktaak hervatten.
●Printer onderbreken: hiermee onderbreekt u alle afdruktaken in de wachtrij.
d. Als u wijzigingen hebt doorgevoerd, probeert u opnieuw af te drukken.
4. Start de computer opnieuw op.
Problemen met afdrukkwaliteit oplossen
Instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden om de meeste problemen met
afdrukkwaliteit op te lossen.
Problemen met afdrukkwaliteit online
oplossen
Lees de algemene instructies in het menu Help om problemen met de afdrukkwaliteit op te
lossen
OPMERKING: Om de cartridges te beschermen tegen uitdroging, moet u altijd de printer uitschakelen met
de Stroomvoorziening -knop en wachten tot het lampje van de Stroomvoorziening -knop dooft.
112 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
De afdrukkwaliteit verbeteren (Windows)
1. Zorg dat u originele HP-inktpatronen en door HP aanbevolen papier gebruikt.
2. Controleer de printersoftware om na te gaan of u de juiste papiersoort en hebt geselecteerd in de
vervolgkeuzelijst Afdrukmateriaal en de afdrukkwaliteit bij Instelling afdrukkwaliteit.
Klik in de printersoftware op Afdrukken, scannen en faxen. en dan op Voorkeuren instellen om de
afdrukeigenschappen te openen.
3. Controleer de geschatte inktniveaus om te bepalen of de inkt van de cartridges bijna op is.
Zie De geschatte inktniveaus bekijken op pagina 78 voor meer informatie. Overweeg de inktcartridges te
vervangen als de inkt bijna op is.
4. Controleer het papiertype
Gebruik hoogwaardig HP-papier of papier dat voldoet aan de ColorLok-norm voor de beste
afdrukkwaliteit. Zie Elementaire informatie over papier op pagina 13 voor meer informatie.
Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt plat ligt. Gebruik HP Advanced Fotopapier voor
afdrukken met het beste resultaat.
Bewaar speciale afdrukmaterialen in de oorspronkelijke verpakking of in een hersluitbare plastic zak op
een vlakke ondergrond op een koele, droge plaats. Als u gaat afdrukken, haalt u alleen het papier eruit
dat u onmiddellijk wilt gebruiken. Als u klaar bent met afdrukken, doet u het niet gebruikte fotopapier
terug in de plastic zak. Hierdoor krult het fotopapier niet.
5. Lijn de inktpatronen uit.
De cartridges uitlijnen vanuit de printersoftware
a. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
b. Open het printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 16 voor meer
informatie.
c. Klik in de printersoftware op Afdrukken, scannen en faxen. en dan op Uw printer onderhouden
om de printerwerkset te openen.
De printerwerkset verschijnt.
d. Klik op Inktpatronen uitlijnen op het tabblad Afdrukservices.
De printer drukt een uitlijningspagina af.
NLWW Problemen met afdrukken 113
e. Plaats het uitlijningsblad voor cartridges met de bedrukte zijde naar beneden in de
rechterbenedenhoek op de scanplaat.
f. Volg de instructies op het printerbeeldscherm om de cartridges uit te lijnen. U kunt de
uitlijningspagina opnieuw gebruiken of weggooien.
De printer uitlijnen vanaf het printerbeeldscherm
a. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
b. Druk in het Startscherm op Installatie .
c. Druk op Extra , druk op Printer uitlijnen, en volg vervolgens de instructies op het scherm.
6. Druk een diagnostiekpagina af als de inkt van de cartridges niet bijna op is.
Een diagnosepagina afdrukken met behulp van printersoftware
a. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
b. Open het printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 16 voor meer
informatie.
c. Klik in de printersoftware op Afdrukken, scannen en faxen. en dan op Uw printer onderhouden
om de printerwerkset te openen.
114 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
d. Klik op Diagnostische informatie afdrukken in het tabblad Apparaatrapporten om een
diagnosepagina af te drukken. Bekijk de blauwe, magenta, gele en zwarte vakken op de
diagnostiekpagina.
Een diagnosepagina afdrukken met behulp van het printerbeeldscherm
a. Plaats ongebruikt, wit standaardpapier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
b. Druk op het bedieningspaneel van de printer op Installatie .
c. Raak Extra aan.
d. Druk op Rapport afdrukkwaliteit.
7. Volg deze stappen om de inktcartridges te reinigen wanneer de diagnosepagina vegen of ontbrekende
delen vertoont in de zwarte en gekleurde vakken.
De cartridges reinigen in de printersoftware
a. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
b. Open het printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 16 voor meer
informatie.
NLWW Problemen met afdrukken 115
c. Klik in de printersoftware op Afdrukken, scannen en faxen. en dan op Uw printer onderhouden
om toegang te krijgen tot de Printerwerkset.
d. Klik op Printer reinigen in het tabblad Apparaatservices. Volg de aanwijzingen op het scherm op.
De cartridges reinigen vanaf het printerbeeldscherm
a. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
b. Druk in het Startscherm op Installatie .
c. Druk op Extra , druk dan op Cartridge reinigen, en volg vervolgens de instructies op het scherm.
Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem niet is opgelost door het reinigen van de
printkop. Ga naar www.hp.com/support . Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u
veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen. Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt
gevraagd en klik vervolgens op Alle HP-contacten voor informatie over het aanvragen van technische
ondersteuning.
De afdrukkwaliteit verbeteren (OS X)
1. Controleer of u originele HP-cartridges gebruikt.
2. Zorg ervoor dat u de juiste papiersoort en afdrukkwaliteit selecteerde in het dialoogvenster Afdrukken.
3. Controleer de geschatte inktniveaus om te bepalen of de inkt van de cartridges bijna op is.
Overweeg op de printcartridges te vervangen als ze bijna leeg zijn.
4. Controleer het papiertype
Gebruik hoogwaardig HP-papier of papier dat voldoet aan de ColorLok®-norm voor de beste
afdrukkwaliteit. Zie Elementaire informatie over papier op pagina 13 voor meer informatie.
Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt plat ligt. Gebruik HP Advanced Fotopapier voor
afdrukken met het beste resultaat.
Bewaar speciale afdrukmaterialen in de oorspronkelijke verpakking of in een hersluitbare plastic zak op
een vlakke ondergrond op een koele, droge plaats. Als u gaat afdrukken, haalt u alleen het papier eruit
dat u onmiddellijk wilt gebruiken. Als u klaar bent met afdrukken, doet u het niet gebruikte fotopapier
terug in de plastic zak. Hierdoor krult het fotopapier niet.
5. De cartridges uitlijnen.
Printcartridges uitlijnen
a. Plaats gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de papierlade.
b. Open HP -benodigdheden.
OPMERKING: U vindt HP -benodigdheden in de map Hewlett-Packard in de map Toepassingen
op het hoogste niveau van de harde schijf.
c. Selecteer HP DeskJet 3830 series uit de apparatenlijst linkt van het venster.
d. Klik op Uitlijnen.
116 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
e. Klik op Uitlijnen en volg de instructies op het scherm.
f. Klik op Alle instellingen om terug te keren naar het scherm Informatie en ondersteuning.
6. Druk een testpagina af.
Een testpagina afdrukken
a. Plaats gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de papierlade.
b. Open HP -benodigdheden.
OPMERKING: U vindt HP -benodigdheden in de map Hewlett-Packard in de map Toepassingen
op het hoogste niveau van de harde schijf.
c. Selecteer HP DeskJet 3830 series uit de apparatenlijst linkt van het venster.
d. Klik op Testpagina.
e. Klik op de knop Testpagina afdrukken en volg de instructies op het scherm.
Controleer of er op de testpagina onderbroken lijnen of strepen staan in de tekst en in de
kleurplaatjes. Indien u strepen, vlekken of geen inkt op sommige vakjes waarneemt, reinig dan de
cartridges automatisch.
7. Reinig de printcartridges automatisch als de diagnostiekpagina strepen of ontbrekende gedeeltes op de
tekstvakken of gekleurde vakken vertoont.
U laat als volgt de printkop automatisch reinigen
a. Plaats gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de papierlade.
b. Open HP -benodigdheden.
OPMERKING: U vindt HP -benodigdheden in de map Hewlett-Packard in de map Toepassingen
op het hoogste niveau van de harde schijf.
c. Selecteer HP DeskJet 3830 series uit de apparatenlijst linkt van het venster.
d. Klik op Printkoppen reinigen.
e. Klik op Reinigen en volg de instructies op het scherm.
VOORZICHTIG: Reinig de printkop alleen als dit nodig is. Als u de printkop onnodig vaak reinigt,
verspilt u inkt en verkort u de levensduur van de printkop.
OPMERKING: Als de afdrukkwaliteit na het reinigen nog steeds zwak lijkt, probeer dan de printer
uit te lijnen. Neem contact op met HP-ondersteuning als er na uitlijnen en reinigen nog steeds
problemen met de afdrukkwaliteit zijn.
f. Klik op Alle instellingen om terug te keren naar het scherm Informatie en ondersteuning.
Inktvlekken op afdrukken oplossen
Als u inktvlekken opmerkt op het afgedrukte vel wanneer u meerdere vellen afdrukt, probeer dan de functie
Vlekken verwijderen op het printerbeeldscherm. Dit proces kan enkele minuten duren. U moet normaal papier
plaatsen. Dit zal heen en weer worden bewogen tijdens het reinigen. Mechanische geluiden zijn op dit
moment normaal.
NLWW Problemen met afdrukken 117
1. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
2. Druk in het Startscherm op Installatie .
3. Druk op Extra , druk dan op Vlekken verwijderen en volg vervolgens de instructies op het scherm.
OPMERKING: U kunt hetzelfde doen vanaf de HP-printersoftware of vanaf de geïntegreerde webserver
(EWS). Om de software of de EWS te bereiken, zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 16 of De
ingebouwde webserver openen op pagina 96.
118 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
Kopieerproblemen
Kopieerproblemen
oplossen
Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP
Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als de printer geen kopie maakt of als uw
afdrukken van lage kwaliteit zijn.
OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Tips voor geslaagd kopiëren en scannen op pagina 52
NLWW Kopieerproblemen 119
De faxhardwaretest is mislukt
●Schakel de printer uit door een druk op de knop Stroomvoorziening op het bedieningspaneel van de
printer te drukken en koppel vervolgens het netsnoer los van de achterkant van de printer. Sluit het
netsnoer na enkele seconden weer aan en schakel de printer vervolgens in. Voer de test opnieuw uit. Als
de test opnieuw mislukt, zoekt u verder in de informatie over het oplossen van problemen in dit
gedeelte.
●Probeer een fax te verzenden of te ontvangen. Als dit lukt, is er waarschijnlijk niets aan de hand.
●Als u de test uitvoert van de Wizard voor het instellen van de fax (Windows) of het HP-hulpprogramma
(OS X), moet u ervoor zorgen dat de printer niet bezig is met het voltooien van een andere taak, zoals
het ontvangen van een fax of kopiëren. Controleer of op het scherm van de een bericht wordt
weergegeven met de melding dat de printer bezet is. Als het apparaat is bezet, wacht u totdat het
apparaat niet meer actief is en alle bewerkingen zijn voltooid en voert u de test opnieuw uit.
●Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die
wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door de
splitter te verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of de test
slaagt en de printer gereed is om te faxen. Als de Faxhardwaretest blijft mislukken en er problemen zijn met
het faxen, neemt u contact op met HP-ondersteuning. Ga naar www.hp.com/support . Deze website biedt
informatie en hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen. Selecteer uw
land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Alle HP-contacten voor informatie over het
aanvragen van technische ondersteuning.
Het testen van de verbinding van de fax met een actieve telefoonaansluiting is mislukt
●Controleer de verbinding tussen de wandcontactdoos voor de telefoon en de printer en zorg ervoor dat
het telefoonsnoer correct is bevestigd.
●Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en sluit vervolgens het
andere einde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
●Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die
wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door de
splitter te verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
●Probeer een werkende telefoon en een werkend telefoonsnoer aan te sluiten op de wandcontactdoos
voor de telefoon die u gebruikt voor de printer en controleer of u een kiestoon hoort. Als u geen kiestoon
hoort, neemt u contact op met de telefoonmaatschappij en verzoekt u hen de lijn te controleren.
●Probeer een fax te verzenden of te ontvangen. Als dit lukt, is er waarschijnlijk niets aan de hand.
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of de test
slaagt en de printer gereed is om te faxen.
Het testen van de verbinding van het telefoonsnoer met de juiste poort op de fax is mislukt
Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die wordt
aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door de splitter te
verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
Steek het telefoonsnoer in de juiste poort
1. Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en sluit vervolgens het
andere einde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
122 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
OPMERKING: Indien u de 2-EXT-poort gebruikt om de printer aan te sluiten op de telefoonaansluiting
op de wand, kunt u geen faxen verzenden of ontvangen. De 2-EXT-poort moet alleen worden gebruikt
om andere apparatuur aan te sluiten, zoals een antwoordapparaat.
Afbeelding 9-1 Achteraanzicht van de printer
1Telefoonaansluiting op de wand
2Gebruik het telefoonsnoer dat bij de printer is geleverd en verbind dit met de 1-LINE-poort
2. Nadat u het telefoonsnoer hebt verbonden met de 1-LINE-poort, voert u de faxtest nogmaals uit om te
controleren of de printer klaar is om te faxen.
3. Probeer een fax te verzenden of te ontvangen.
Het testen van het juiste soort telefoonsnoer met de fax is mislukt
●Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en sluit vervolgens het
andere einde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
1Telefoonaansluiting op de wand
2Gebruik het telefoonsnoer dat bij de printer is geleverd en verbind dit met de 1-LINE-poort
●Controleer de verbinding tussen de wandcontactdoos voor de telefoon en de printer en zorg ervoor dat
het telefoonsnoer correct is bevestigd.
●Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die
wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door de
splitter te verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
NLWW Faxproblemen 123
voor een toe en voer elke keer een test uit, totdat u weet welk onderdeel het probleem
veroorzaakt.
–Als de Faxlijnconditietest niet slaagt als de andere apparatuur is losgekoppeld, sluit u de printer
aan op een werkende telefoonlijn en zoekt u verder in de informatie over het oplossen van
problemen in dit deel.
●Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die
wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door de
splitter te verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of de test
slaagt en de printer gereed is om te faxen. Als de Faxlijnconditietest blijft mislukken en er problemen blijven
met faxen, vraagt u de telefoonmaatschappij om uw telefoonlijn te controleren.
Faxproblemen oplossen
Faxproblemen oplossen Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP
Problemen bij het verzenden of ontvangen van een fax of bij het faxen naar uw computer oplossen.
OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Lees de algemene instructies in het menu Help voor specieke faxproblemen
Welk faxprobleem ondervindt u?
Op het scherm wordt altijd Telefoon van haak weergegeven
●Wij raden u aan een tweeaderig telefoonsnoer te gebruiken.
●Mogelijk is er andere apparatuur die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als de printer. Zorg dat
extensietoestellen (telefoontoestellen op dezelfde telefoonlijn, maar niet aangesloten op de printer) of
andere apparatuur van de haak liggen of niet in gebruik zijn. U kunt de printer bijvoorbeeld niet
gebruiken om te faxen als de hoorn van een telefoontoestel dat gebruik maakt van dezelfde telefoonlijn
van de haak is, of als u de computermodem gebruikt om te e-mailen of te surfen op internet.
De printer heeft problemen met het verzenden en ontvangen van faxen
●Zorg dat het knoplampje Stroomvoorziening van de printer aan is. Als het lampje uit is en het
printerscherm leeg is, zorg dan dat de voedingskabel goed is aangesloten op de printer en in een
stopcontact steekt en druk dan op de knop Stroomvoorziening om de printer in te schakelen.
Nadat u de printer hebt ingeschakeld, raadt HP u aan vijf minuten te wachten voordat u een fax verzendt
of ontvangt. De printer kan geen faxen verzenden of ontvangen tijdens het initialisatieproces dat wordt
uitgevoerd wanneer het apparaat wordt ingeschakeld.
NLWW Faxproblemen 125
●Controleer of u het telefoonsnoer dat bij de printer werd geleverd voor de telefoonaansluiting hebt
gebruikt. Het ene uiteinde van het telefoonsnoer moet worden aangesloten op de poort 1-LINE op de
achterkant van de printer en het andere uiteinde op de telefoonaansluiting, zoals in de afbeelding is
aangegeven.
1Telefoonaansluiting op de wand
2Gebruik het telefoonsnoer dat bij de printer is geleverd en verbind dit met de 1-LINE-poort
●Probeer een werkende telefoon en een werkend telefoonsnoer aan te sluiten op de wandcontactdoos
voor de telefoon die u gebruikt voor de printer en controleer of u een kiestoon hoort. Als u geen kiestoon
hoort, neemt u contact op met de telefoonmaatschappij voor service.
●Mogelijk is er andere apparatuur die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als de printer. U kunt de
printer bijvoorbeeld niet gebruiken om te faxen als de hoorn van een telefoontoestel dat gebruik maakt
van dezelfde telefoonlijn van de haak is, of als u de computermodem gebruikt om te e-mailen of te
surfen op internet.
●Controleer of de fout wordt veroorzaakt door een ander proces. Controleer of op het display of op de
computer een foutmelding wordt weergegeven met informatie over het probleem en de manier waarop
u het kunt oplossen. In geval van een fout kan de printer pas faxberichten verzenden of ontvangen
wanneer de foutsituatie is opgelost.
●Mogelijk zit er ruis op de telefoonlijn. Telefoonlijnen met een slechte geluidskwaliteit (ruis) kunnen
faxproblemen veroorzaken. Controleer de geluidskwaliteit van de telefoonlijn door een telefoontoestel
op een telefoonaansluiting aan te sluiten en vervolgens te luisteren of er sprake is van storingen of
andere ruis. Schakel als u ruis hoort de Foutcorrectiemodus (ECM) uit en probeer nogmaals te faxen. Zie
Fax verzenden in foutcorrectiemodus op pagina 56 voor informatie over het wijzigen van de
foutcorrectiemodus (ECM). Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw
telefoonmaatschappij.
●Als u een digitale telefoonaansluiting (DSL-service) gebruikt, moet u een DSL-lter gebruiken om goed
te kunnen faxen.
●Zorg ervoor dat de printer niet is verbonden met een telefoonaansluiting die is ingesteld voor digitale
telefoons. Als u wilt controleren of uw telefoonlijn digitaal is, sluit u een gewone analoge telefoon aan
op de lijn en luistert u naar de kiestoon. Als u geen normale kiestoon hoort, is de telefoonlijn mogelijk
bedoeld voor digitale telefoons.
●Als u een PBX of een ISDN-adapter (Integrated Services Digital Network) gebruikt, moet de printer zijn
aangesloten op de juiste poort en moet de adapter zijn ingesteld op het juiste type switch voor uw land/
regio (als dat mogelijk is).
●De printer deelt dezelfde telefoonlijn met een DSL-service en de DSL-modem is mogelijk niet correct
geaard. Als de DSL-modem niet correct is geaard, kan deze ruis op de telefoonlijn veroorzaken.
Telefoonlijnen met een slechte geluidskwaliteit (ruis) kunnen faxproblemen veroorzaken. U kunt de
126 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
geluidskwaliteit van de telefoonlijn controleren door een telefoontoestel op een telefoonaansluiting aan
te sluiten en te luisteren of u storingen of ander ruis hoort. Als u storingen of ruis hoort, schakelt u de
DSL-modem uit en laat u de stekker gedurende minstens 15 minuten uit het stopcontact. Schakel de
DSL-modem vervolgens opnieuw in en luister opnieuw naar de kiestoon.
OPMERKING: Mogelijk zal er in de toekomst opnieuw ruis optreden op de telefoonlijn. Herhaal het
proces als de printer geen faxen meer verzendt en ontvangt.
Als er nog steeds veel ruis op de lijn is, neemt u contact op met de telefoonmaatschappij. Neem contact
op met de DSL-aanbieder voor informatie over het uitschakelen van de DSL-modem.
●Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die
wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door de
splitter te verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
De printer kan geen faxen ontvangen maar wel verzenden
●Als u geen service voor speciale belsignalen gebruikt, controleert u of de functie Speciek belsignaal op
de printer is ingesteld op Alle standaard ringen . Zie Beantwoording belpatroon voor specieke
beltonen wijzigen op pagina 67 voor meer informatie.
●Als Automatisch antwoorden is ingesteld op Uit , moet u faxen handmatig ontvangen; omdat de printer
de fax anders niet ontvangt. Raadpleeg Een fax handmatig ontvangen op pagina 58 voor informatie
over het handmatig ontvangen van faxen.
●Als u een voicemail-service gebruikt op het telefoonnummer waarop u ook faxberichten ontvangt, kunt
u de faxberichten alleen handmatig en niet automatisch ontvangen. Dit houdt in dat u binnenkomende
faxen alleen persoonlijk kunt aannemen.
●Als u een computermodem gebruikt op dezelfde telefoonlijn als de printer, moet u controleren of de
software van de modem niet is ingesteld op het automatisch ontvangen van faxen. Als de
modemsoftware is ingesteld op het automatisch ontvangen van faxen, wordt de telefoonlijn
automatisch overgenomen. In dat geval worden alle faxen door het modem ontvangen, zodat de printer
geen faxoproepen kan ontvangen.
●Als u naast de printer een antwoordapparaat gebruikt op dezelfde telefoonlijn, kan een van de volgende
problemen zich voordoen:
–Het antwoordapparaat is mogelijk niet correct geïnstalleerd voor de printer.
–Het bericht dat is ingesproken op het antwoordapparaat, kan te lang of te luid zijn, waardoor de
printer geen faxtonen kan detecteren en het verzendende faxapparaat de verbinding verbreekt.
–Mogelijk is de pauze na het ingesproken bericht te kort waardoor de printer geen faxtonen kan
detecteren. Dit probleem komt het vaakst voor bij digitale antwoordapparaten.
De volgende handelingen kunnen helpen bij het oplossen van deze problemen:
–Wanneer u een antwoordapparaat gebruikt op de telefoonlijn waarmee u ook faxt, moet u
proberen om het antwoordapparaat rechtstreeks op de printer aan te sluiten.
–Controleer of de printer is ingesteld om faxen automatisch te ontvangen. Raadpleeg Een fax
ontvangen op pagina 58 voor meer informatie over het instellen van de printer voor het
automatisch ontvangen van faxen.
–Controleer of bij de instelling Hoe vaak overgaan de telefoon is ingesteld op een groter aantal
beltonen dan het antwoordapparaat. Raadpleeg Het aantal beltonen voordat er wordt opgenomen
instellen op pagina 67 voor meer informatie.
NLWW Faxproblemen 127
–Koppel het antwoordapparaat los en probeer vervolgens een faxbericht te ontvangen. Als u kunt
faxen zonder het antwoordapparaat, ligt het probleem mogelijk bij het antwoordapparaat.
–Verbind het antwoordapparaat opnieuw en spreek het bericht opnieuw in. Neem een bericht op van
ongeveer tien seconden. Spreek bij het opnemen van het bericht in een rustig tempo en met een
niet te hard volume. Laat ten minste vijf seconden stilte na het einde van het gesproken bericht.
Laat geen achtergrondgeluid toe tijdens het opnemen van deze stilte. Probeer opnieuw een fax te
ontvangen.
OPMERKING: Sommige digitale antwoordapparaten nemen de opgenomen stilte aan het eind van
uw uitgaande bericht niet op. Speel uw uitgaande bericht af om dit te controleren.
●Als de printer de telefoonlijn deelt met andere telefoonapparatuur, zoals een antwoordapparaat, een
computermodem of een schakelkast met meerdere poorten, is het faxsignaal mogelijk minder sterk. Het
faxsignaal kan ook minder sterk zijn als u een splitter gebruikt of extra snoeren aansluit om het bereik
van de telefoon te vergroten. Een zwakker faxsignaal kan problemen met de ontvangst van faxen
veroorzaken.
Als u wilt weten of andere apparatuur een probleem veroorzaakt, koppelt u alles van de telefoonlijn los
behalve de printer en probeert u opnieuw een fax te ontvangen. Indien u zonder de andere apparatuur
goed faxen kunt ontvangen, worden de problemen veroorzaakt door een of meer andere apparaten.
Voeg de apparaten een voor een toe en ontvang na elk toegevoegd onderdeel een fax, totdat u kunt
vaststellen welk apparaat het probleem veroorzaakt.
●Als aan uw faxnummer een speciaal belsignaal is toegewezen (via de service voor specieke belsignalen
van uw telefoonmaatschappij), moet u ervoor zorgen dat de instelling voor Speciek belsignaal op de
printer overeenkomt. Zie Beantwoording belpatroon voor specieke beltonen wijzigen op pagina 67
voor meer informatie.
De printer kan geen faxen verzenden maar wel ontvangen
●De printer kiest mogelijk te snel of te snel achter elkaar. Mogelijk moet u pauzes invoegen in de
nummerreeks. Als u bijvoorbeeld een buitenlijn moet kiezen voordat u het telefoonnummer kiest, voegt
u een pauze in na het toegangsnummer. Als uw nummer 95555555 is en u met een 9 toegang krijgt tot
een buitenlijn, moet u mogelijk als volgt pauzes invoegen: 9-555-5555. Om een pauze in te voegen in
het faxnummer dat u vormt, drukt u meermaals op * tot er een streepje (-) op het scherm verschijnt.
U kunt ook faxen verzenden via handsfree kiezen. Hierdoor kunt u de telefoonlijn horen terwijl u een
nummer kiest. U kunt de kiessnelheid zelf bepalen en reageren op kiestonen terwijl u een nummer kiest.
Raadpleeg Een fax verzenden met handsfree kiezen op pagina 56 voor meer informatie.
●Het nummer dat u hebt ingevoerd bij het verzenden van de fax heeft niet de juiste indeling of er zijn
problemen met het faxapparaat dat de fax moet ontvangen. U kunt dit controleren door het
desbetreende faxnummer te bellen met een gewone telefoon en te luisteren of u ook faxtonen hoort.
Als u geen faxtonen hoort, is het ontvangende faxapparaat mogelijk niet ingeschakeld of niet
aangesloten of stoort een voicemailservice de communicatie via de telefoonlijn van de ontvanger. U
kunt ook de ontvanger vragen om na te gaan of er misschien problemen zijn met het ontvangende
faxapparaat.
Er worden faxtonen opgenomen op mijn antwoordapparaat
●Wanneer u een antwoordapparaat gebruikt op de telefoonlijn waarmee u ook faxt, moet u proberen om
het antwoordapparaat rechtstreeks op de printer aan te sluiten. Klik hier voor meer informatie online.
128 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
Als u het antwoordapparaat niet op de aanbevolen manier aansluit, is het mogelijk dat het
antwoordapparaat faxtonen opneemt.
●Zorg ervoor dat de printer is ingesteld op het automatisch ontvangen van faxen en dat de instelling voor
Hoe vaak overgaan juist is. Het aantal belsignalen voor beantwoorden moet voor de printer groter zijn
dan voor het antwoordapparaat. Als het antwoordapparaat en de printer zijn ingesteld op hetzelfde
aantal keren rinkelen om te antwoorden, zullen beide toestellen de oproep beantwoorden en worden
faxtonen opgenomen op het antwoordapparaat.
●Stel het antwoordapparaat in op een klein aantal belsignalen en de printer op het hoogste aantal
belsignalen dat is toegestaan. (Het maximum aantal belsignalen varieert per land/regio.) Bij deze
instelling beantwoordt het antwoordapparaat de oproep en bewaakt de printer de lijn. Als de printer
faxsignalen detecteert, ontvangt de printer de fax. Als de oproep een gespreksoproep betreft, zal het
antwoordapparaat het binnenkomende bericht opnemen. Zie Het aantal beltonen voordat er wordt
opgenomen instellen op pagina 67 voor meer informatie.
NLWW Faxproblemen 129
Netwerk- en verbindingsproblemen
Wat wilt u doen?
Draadloze verbinding herstellen
Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties.
HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem
automatisch vast te stellen en op te lossen.
OPMERKING: Dit hulpprogramma is alleen beschikbaar voor Windows.
Gebruik een online
probleemoplossingswizard van HP
●Uw draadloos probleem oplossen, als uw printer nooit is verbonden of als hij was
verbonden maar niet langer werkt.
●Uw rewall- of antivirusprobleem oplossen, als u vermoedt dat het verhindert dat uw
computer verbinding maakt met de printer.
OPMERKING: De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk
niet in alle talen beschikbaar.
Lees de algemene instructies in het menu Help voor draadloze probleemoplossing
Controleer de netwerkconguratie of druk het draadloze testrapport af om u te helpen bij het vinden van
problemen met de netwerkverbinding.
1. Druk in het startscherm op (Draadloos) en druk dan op Instellingen.
2. Druk op Rapport afdrukken en dan op Netwerkconguratiepagina of Rapport v. draadloze test.
Netwerkinstellingen voor draadloze verbinding vinden
Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties.
HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat u de netwerknaam (SSID) en
het wachtwoord (netwerksleutel) kan vertellen.
OPMERKING: Dit hulpprogramma is alleen beschikbaar voor Windows.
Gebruik een online
probleemoplossingswizard van HP
Ontdek hoe u uw netwerknaam (SSID) en draadloos wachtwoord kunt vinden.
OPMERKING: De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk
niet in alle talen beschikbaar.
Wi-Fi Direct verbinding herstellen
Gebruik een online probleemoplossingswizard van
HP
Uw probleem met Wi-Fi Direct oplossen of ontdekken hoe u Wi-Fi Direct moet
congureren.
OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
130 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
Lees de algemene instructies in het menu Help om de problemen met Wi-Fi Direct op te lossen
1. Controleer de printer om te bevestigen dat Wi-Fi Direct is ingeschakeld:
▲Druk op het bedieningspaneel van de printer op (Wi-Fi Direct) om het menu Details Wi-Fi
Direct te openen. Als het scherm aangeeft dat Wi-Fi Direct is uitgeschakeld, druk dan op
instellingen en Wi-Fi Direct om het in te schakelen.
2. Op uw draadloze computer of uw mobiel apparaat schakelt u de Wi-Fi-verbinding in zoekt u naar en
maakt u verbinding met de naam van Wi-Fi Direct van uw printer.
3. Voer het wachtwoord van Wi-Fi Direct in als dit wordt gevraagd.
4. Zorg ervoor dat u een compatibele afdruktoepassing hebt geïnstalleerd als u een mobiel apparaat
gebruikt. Ga naar www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html voor meer informatie
over mobiel afdrukken.
Een USB-verbinding omzetten in een draadloze verbinding
Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP Een USB-verbinding omzetten in een draadloze of Wi-Fi Direct-verbinding.
NLWW Netwerk- en verbindingsproblemen 131
Hardwareproblemen printer
Sluit de toegangsklep voor de cartridges
▲De cartridgeklep moet gesloten zijn om te beginnen met afdrukken.
De printer wordt onverwacht uitgeschakeld
●Controleer de netvoeding en de aansluiting van het netsnoer.
●Zorg dat het netsnoer goed is aangesloten op een werkende voedingsadapter.
Een printerfout oplossen
●Zet de printer uit en weer aan. Als het probleem hierdoor niet wordt opgelost, moet u contact opnemen
met HP.
132 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
De documentinvoer onderhouden
Als de documentinvoer meerdere pagina's tegelijk ontvangt of als deze geen gewoon papier ontvangt, kunt u
de rollen en het scheidingsmechanisme reinigen.
De rollers of het scheidingskussen reinigen
WAARSCHUWING! Vooraleer u de printer reinigt, moet u de printer uitschakelen door op Stroomvoorziening
(de -knop) te drukken en de stekker uit het stopcontact trekken.
1. Verwijder eventuele originelen uit de documentlader.
2. Til de kap van de documentinvoer op.
Zo kunt u goed bij de rollers (1) en het scheidingskussen (2).
3. Bevochtig een schone pluisvrije doek met gedestilleerd water en wring de overtollige vloeistof uit de
doek.
4. Gebruik de bevochtigde doek om de rollers of het scheidingskussen te reinigen.
OPMERKING: Als het niet lukt om de aanslag te verwijderen met behulp van gedestilleerd water kunt u
eventueel isopropylalcohol gebruiken.
5. Sluit de kap van de documentinvoer
NLWW De documentinvoer onderhouden 133
HP-ondersteuning
Ga voor de nieuwste productupdates en ondersteuningsinformatie naar onze ondersteuningswebsite HP
DeskJet 3830 series op www.hp.com/support. HP online-ondersteuning biedt verschillende opties om u te
helpen met uw printer:
Drivers & downloads: Download softwaredrivers en -updates en producthandleidingen en documentatie die bij
uw printer werden geleverd.
HP-ondersteuningsforums: Ga naar de ondersteuningsforums van HP voor antwoorden op algemene vragen
en problemen. U kunt vragen van andere HP-klanten bekijken of u kunt zich aanmelden en uw eigen vragen en
opmerkingen indienen.
Problemen oplossen: Gebruik HP Online-tools om uw printer te detecteren en de aanbevolen oplossingen te
vinden.
Neem contact op met HP
Als u de hulp van een vertegenwoordiger van HP's technische ondersteuning nodig hebt, ga dan naar de
Ondersteuningswebsite. De volgende contactmogelijkheden zijn gratis beschikbaar voor klanten binnen de
garantieperiode (voor ondersteuning door HP-medewerker buiten de garantie kan er een geldbedrag worden
gevorderd):
Chat met een HP supportagent.
Een HP supportagent bellen.
Zorg dat u de volgende informatie klaar hebt als u contact opneemt met de ondersteuningsdienst van HP:
●Productnaam (op het product, zoals HP DeskJet Ink Advantage 3830)
●Productnummer (in de voorklep)
●Serienummer (op de achter- of onderkant van de printer)
134 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
Printer registreren
In enkele minuten registreert u het apparaat en geniet u van een snellere service, een eiciëntere
ondersteuning en productondersteuning. Indien u uw printer nog niet registreerde tijdens het installeren van
de software, kunt u dit nu doen op http://www.register.hp.com.
Extra garantieopties
U kunt tegen vergoeding uw garantie voor de HP DeskJet 3830 series verlengen. Ga naar www.hp.com/
support , selecteer uw land/regio en taal en verken de uitgebreide garantiemogelijkheden voor uw printer.
NLWW HP-ondersteuning 135
136 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
A Technische informatie
Dit hoofdstuk bevat de technische specicaties en internationale overheidsvoorschriften voor de HP DeskJet
3830 series.
Zie voor bijkomende specicaties de gedrukte documentatie bij de HP DeskJet 3830 series.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●Kennisgeving van Hewlett-Packard Company
●Specicaties
●Programma voor milieubeheer
●Overheidsvoorschriften
NLWW 137
Kennisgeving van Hewlett-Packard Company
De informatie in dit document kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
Alle rechten voorbehouden. Reproductie, aanpassing of vertaling van dit materiaal is verboden zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van Hewlett-Packard, met uitzondering van wat is toegestaan onder
de wet op de auteursrechten. De enige garanties voor HP-producten en diensten zijn vermeld in de expliciete
garantieverklaring die de producten en diensten vergezellen. Geen enkele melding in dit document kan
worden beschouwd als bijkomende garantie. HP kan niet aansprakelijk worden gesteld voor technische of
redactionele fouten of weglatingen in dit document.
© Copyright 2018 HP Development Company, L.P.
Microsoft®, Windows ®, Windows® XP, Windows Vista®, Windows® 7, Windows® 8, en Windows® 8.1 zijn in de
Verenigde Staten gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation.
138 Bijlage A Technische informatie NLWW
Specicaties
In dit gedeelte worden de technische specicaties voor de HP DeskJet 3830 series beschreven. Zie het
Apparaatgegevensblad op www.hp.com/support voor de volledige productspecicaties.
Systeemvereisten
●Voor meer informatie over software en softwarevereisten of toekomstige releases van het
besturingssysteem verwijzen we naar de online ondersteunende website van HP op www.hp.com/
support .
Omgevingsspecicaties
●Aanbevolen bereik bedrijfstemperatuur: 15 ºC tot 30 ºC (59 ºF tot 86 ºF)
●Toegestane bereik bedrijfstemperatuur: 5 ºC tot 40 ºC
●Vochtigheid: 15 tot 80% RV niet-condenserend; Maximaal dauwpunt 28 °C
●Temperatuurbereik bij niet-werkend apparaat (opslag): –40 ºC tot 60 ºC (–40 ºF tot 140 ºF)
●In sterke elektromagnetische velden kan de uitvoer van de HP DeskJet 3830 series enigszins worden
verstoord
●HP raadt aan een USB-kabel te gebruiken met een lengte van maximaal 3 m om de invloed van
eventuele hoog elektromagnetische velden te minimaliseren.
Capaciteit invoerlade
●Standaard vellen papier (80 g/m² [20lb]): maximaal 60
●Enveloppen: maximaal 5
●Systeemkaarten: maximaal 20
●Vellen fotopapier: maximaal 20
Capaciteit uitvoerlade
●Standaard vellen papier (80 g/m² [20lb]): maximaal 25
●Enveloppen: maximaal 5
●Systeemkaarten: maximaal 10
●Vellen fotopapier: maximaal 10
Capaciteit documentinvoerlade
●Standaard vellen papier (80 g/m² [20lb]): maximaal 35
Papierformaat
●Zie de printersoftware voor een volledige lijst van de ondersteunde afdrukmaterialen en hun
afmetingen.
NLWW Specicaties 139
Papiergewicht
●Standaardpapier: 64 tot 90 g/m² (16 tot 24 lb)
●Enveloppen: 75 tot 90 g/m² (20 tot 24 lb)
●Kaarten: tot 200 g/m² (110-lb index maximum)
●Fotopapier: tot 280 g/m² (75 lb)
Afdrukspecicaties
●De afdruksnelheid is afhankelijk van de complexiteit van het document
●Methode: afdrukken met druppelsgewijze thermische inktstraal
●Taal: PCL3 GUI
Kopieerspecicaties
●Digitale beeldverwerking
●De kopieersnelheid is afhankelijk van de complexiteit en het model van het document.
Scanspecicaties
●Resolutie: tot 1200 x 1200 ppi optisch
Voor meer informatie over de ppi-resolutie, zie de scannersoftware.
●Kleur: 24-bits kleur, 8-bits grijstinten (256 grijsniveaus)
●Maximaal scanformaat van glas: 21,6 x 29,7 cm
Faxspecicaties
●Zwart-wit- of kleurenfaxen verzenden/ontvangen.
●Tot 99 snelkiescodes.
●Geheugen tot 99 pagina's (verschilt per model, op basis van ITU-T-testafbeelding nr.1 met
standaardresolutie). Complexere pagina's of hogere resoluties vragen meer tijd en geheugen.
●Fax handmatig verzenden en ontvangen.
●Automatisch tot vijf keer opnieuw kiezen bij in gesprek (verschilt per model).
●Automatisch maximaal twee keer opnieuw kiezen bij geen gehoor (verschilt per model)
●Bevestigings- en activiteitenrapporten.
●CCITT/ITU Group 3-fax met foutcorrectiemodus.
●33,6 Kbps overdracht.
●Snelheid van 4 sec. per pagina bij 33,6 Kbps (volgens ITU-T-testafbeelding nr. 1 bij standaardresolutie).
Complexere faxen of hogere resoluties vragen meer tijd en geheugen.
●Oproepherkenning met automatisch schakelen tussen fax en antwoordapparaat.
140 Bijlage A Technische informatie NLWW
Fijn (dpi) Standaard (dpi)
Zwart 208 x 196 208 x 98
Kleuren 208 x 200 208 x 200
Cartridgeopbrengst
●Bezoek www.hp.com/go/learnaboutsupplies voor meer informatie over de gewenste
printcartridgeopbrengst.
Geluidsinformatie
●Als u toegang hebt tot Internet, kunt u akoestische informatie krijgen via de HP-website.
NLWW Specicaties 141
Programma voor milieubeheer
Hewlett-Packard streeft ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren die op milieuvriendelijke wijze zijn
geproduceerd. Dit product is ontworpen met het oog op recycling. Het aantal materialen is tot een minimum
beperkt, zonder dat dit ten koste gaat van de functionaliteit en de betrouwbaarheid. Van elkaar verschillende
materialen zijn zo ontworpen dat ze gemakkelijk van elkaar los te maken zijn. Bevestigingen en andere
verbindingen zijn gemakkelijk te vinden, gemakkelijk bereikbaar en met gewone gereedschappen te
verwijderen. Belangrijke onderdelen zijn goed bereikbaar gemaakt zodat ze eiciënt uit elkaar gehaald en
gerepareerd kunnen worden.
Raadpleeg de HP website over de betrokkenheid van HP bij het milieu op:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment
●Eco-Tips
●Verordening (EG) nr. 1275/2008 van de Europese Commissie
●Papiergebruik
●Plastiek
●Veiligheidsinformatiebladen
●Kringloopprogramma
●Recyclingprogramma van HP inkjet-onderdelen
●Stroomverbruik
●Wegwerpen van afgedankte apparatuur door gebruikers
●Chemische stoen
●Afvoer van batterijen in Taiwan
●Batterijmelding voor Brazilië
●California Perchloraat materiaalbericht
●EU-batterijrichtlijn
●Aanwezigheidsverklaring markering van de aan beperkingen onderworpen stoen (Taiwan)
●The Table of Hazardous Substances/Elements and their Content (China) (tabel van gevaarlijke stoen/
elementen en hun inhoud)
●Beperking voor gevaarlijke producten (Oekraïne)
●Beperking voor gevaarlijke producten (India)
●EPEAT
●Gebruikersinformatie China SEPA Ecolabel
●China energielabel voor printer, fax en kopieermachine
142 Bijlage A Technische informatie NLWW
Eco-Tips
HP is geëngageerd om klanten hun ecologische voetstap te helpen verminderen. Ga naar de website met
milieuprogramma's van HP voor meer informatie over de milieu-initiatieven van HP.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
Verordening (EG) nr. 1275/2008 van de Europese Commissie
Voor gegevens over het stroomverbruik van dit product, inclusief het stroomverbruik van het product in
netwerkstandbymodus, als alle bekabelde netwerkpoorten zijn aangesloten en alle draadloze
netwerkpoorten zijn geactiveerd, verwijzen we u naar sectie P14 'Additional Information' (Aanvullende
informatie) van de IT ECO-verklaring van het product op www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
productdata/itecodesktop-pc.html.
Papiergebruik
Dit product is geschikt voor het gebruik van kringlooppapier dat voldoet aan DIN-norm 19309 en EN
12281:2002.
Plastiek
Onderdelen van kunststof die zwaarder zijn dan 25 gram zijn volgens de internationaal geldende normen
gemerkt. Deze onderdelen kunnen hierdoor eenvoudig worden herkend en aan het einde van de levensduur
van het product worden gerecycled.
Veiligheidsinformatiebladen
MSDS (material safety data sheets - veiligheidsinformatiebladen) zijn verkrijgbaar op de website van HP
website op:
www.hp.com/go/msds
Kringloopprogramma
HP biedt in veel landen en regio's een toenemend aantal productrecyclingprogramma's. Daarnaast werkt HP
samen met een aantal van de grootste centra voor het recyclen van elektronische onderdelen ter wereld. HP
bespaart op het verbruik van kostbare hulpbronnen door een aantal van zijn populairste producten opnieuw
te verkopen. Meer informatie over het recyclen van HP producten kunt u vinden op:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Recyclingprogramma van HP inkjet-onderdelen
HP streeft ernaar om het milieu te beschermen. Het recyclingprogramma van HP Inkjet-onderdelen is in veel
landen/regio's beschikbaar. Het programma biedt u de mogelijkheid gebruikte print- en inktcartridges gratis
te recyclen. Ga voor meer informatie naar de volgende website:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Stroomverbruik
Afdruk- en beeldbewerkingsapparatuur van Hewlett-Packard met het ENERGY STAR®-logo is gecerticeerd
door de Environmental Protection Agency van de VS. Op beeldbewerkingsproducten met het ENERGY STAR-
certicaat wordt het volgende merk weergegeven:
NLWW Programma voor milieubeheer 143
Meer informatie over beeldbewerkingsproducten met het ENERGY STAR-certicaat is te vinden op:
www.hp.com/go/energystar
Wegwerpen van afgedankte apparatuur door gebruikers
Dit pictogram betekent dat u uw product niet mag wegwerpen bij het gewoon huishoudelijke
afval. In plaats hiervan moet u de volksgezondheid en het milieu beschermen door uw
afgedankte apparatuur in te leveren bij een recycling/inzamelingspunt voor afgedankte
elektrische en elektronische apparatuur. Neem contact op met uw afvalverwerker voor meer
informatie of ga naar http://www.hp.com/recycle.
Chemische stoen
HP engageert zich ertoe om onze klanten te informeren over chemische stoen in onze producten, om te
voldoen aan de wettelijke bepalingen, zoals REACH (EG-richtlijn 1907/2006 van het Europees parlement en de
Raad). Een rapport met de chemische informatie over dit product vindt u hier: www.hp.com/go/reach.
Afvoer van batterijen in Taiwan
Batterijmelding voor Brazilië
144 Bijlage A Technische informatie NLWW
California Perchloraat materiaalbericht
NLWW Programma voor milieubeheer 145
EU-batterijrichtlijn
146 Bijlage A Technische informatie NLWW
Aanwezigheidsverklaring markering van de aan beperkingen onderworpen stoen
(Taiwan)
限用物質含有情況標示聲明書
Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking
單元 Unit
限用物質及其化學符號
Restricted substances and its chemical symbols
鉛
Lead
(Pb)
汞
Mercury
(Hg)
鎘
Cadmium
(Cd)
六價鉻
Hexavalent
chromium
(Cr+6)
多溴聯苯
Polybrominated
biphenyls
(PBB)
多溴二苯醚
Polybrominate
d diphenyl
ethers
(PBDE)
外殼和紙匣
(External Casings and Trays)
0 0 0 0 0 0
電線 (Cables) 0 0 0 0 0 0
印刷電路板
(Printed Circuit Boards)
－0 0 0 0 0
列印引擎(Print Engine) －0 0 0 0 0
列印機組件 (Print Assembly) －0 0 0 0 0
噴墨印表機墨水匣 (Print
Supplies)
0 0 0 0 0 0
列印機配件 (Print Accessory) －0 0 0 0 0
備考 1.〝超出 0.1 wt %〞及〝超出 0.01 wt %〞係指限用物質之百分比含量超出百分比含量基準值。
Note 1: “Exceeding 0.1 wt %” and “exceeding 0.01 wt %” indicate that the percentage content of the restricted substance exceeds the
reference percentage value of presence condition.
備考 2.〝0〞係指該項限用物質之百分比含量未超出百分比含量基準值。
Note 2: “0” indicates that the percentage content of the restricted substance does not exceed the percentage of reference value of
presence.
備考 3.〝－〞係指該項限用物質為排除項目。
Note 3: The “−” indicates that the restricted substance corresponds to the exemption.
若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 www.support.hp.com。選取搜尋您的產品，然後依照 畫
面上的指示繼續執行。
To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your
product, and then follow the onscreen instructions.
NLWW Programma voor milieubeheer 147
The Table of Hazardous Substances/Elements and their Content (China) (tabel van
gevaarlijke stoen/elementen en hun inhoud)
Beperking voor gevaarlijke producten (Oekraïne)
Beperking voor gevaarlijke producten (India)
148 Bijlage A Technische informatie NLWW
EPEAT
Gebruikersinformatie China SEPA Ecolabel
NLWW Programma voor milieubeheer 149
China energielabel voor printer, fax en kopieermachine
150 Bijlage A Technische informatie NLWW
FCC-verklaring
Bericht aan gebruikers in Korea
VCCI (Klasse B) conformiteitverklaring voor gebruikers in Japan
Bericht aan gebruikers in Japan over het netsnoer
152 Bijlage A Technische informatie NLWW
Verklaring Europees telefoonnetwerk (modem/fax)
HP-producten met FAX-functionaliteit voldoen aan de vereisten van de R&TTE-richtlijn 1999/5/EC (Bijlage II)
en kregen daarom een CE-markering. Omdat er echter technologische verschillen bestaan tussen de
telefoonnetten in de verschillende landen, biedt deze algemene Europese goedkeuring geen volledige
garantie dat het apparaat vanaf elk aansluitingspunt op het openbare netwerk naar behoren zal
functioneren. Als u problemen hebt met het apparaat, neemt u in eerste instantie contact op met de
leverancier van het apparaat.
154 Bijlage A Technische informatie NLWW
Conformiteitverklaring
NLWW Overheidsvoorschriften 155
Wettelijke informatie betreende draadloze apparatuur
Dit deel bevat de volgende overheidsvoorschriften met betrekking tot draadloze producten.
●Blootstelling aan straling op radiofrequentie
●Bericht voor gebruikers in Brazilië
●Bericht voor gebruikers in Canada
●Bericht aan gebruikers in Mexico
●Bericht aan gebruikers in Taiwan
●Kennisgeving aan gebruikers in Japan
●Bericht aan gebruikers in Korea
Blootstelling aan straling op radiofrequentie
Bericht voor gebruikers in Brazilië
156 Bijlage A Technische informatie NLWW
Specyfikacje produktu
| Marka: | HP |
| Kategoria: | drukarka |
| Model: | DeskJet Ink Advantage 3835 |
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli potrzebujesz pomocy z HP DeskJet Ink Advantage 3835, zadaj pytanie poniżej, a inni użytkownicy Ci odpowiedzą
Instrukcje drukarka HP
9 Kwietnia 2025
2 Kwietnia 2025
2 Kwietnia 2025
2 Kwietnia 2025
2 Kwietnia 2025
17 Lutego 2025
7 Lutego 2025
29 Stycznia 2025
18 Stycznia 2025
18 Stycznia 2025
Instrukcje drukarka
- drukarka Sony
- drukarka Samsung
- drukarka LG
- drukarka Xiaomi
- drukarka Sharp
- drukarka Huawei
- drukarka Lenovo
- drukarka Epson
- drukarka Fujitsu
- drukarka Roland
- drukarka Panasonic
- drukarka StarTech.com
- drukarka Canon
- drukarka Fujifilm
- drukarka MSI
- drukarka Toshiba
- drukarka D-Link
- drukarka Citizen
- drukarka Brother
- drukarka Honeywell
- drukarka Kodak
- drukarka Testo
- drukarka Primera
- drukarka Xerox
- drukarka Godex
- drukarka Olivetti
- drukarka Zebra
- drukarka Dell
- drukarka Digitus
- drukarka AgfaPhoto
- drukarka Kyocera
- drukarka Ricoh
- drukarka Seiko
- drukarka Renkforce
- drukarka Thomson
- drukarka AVM
- drukarka Velleman
- drukarka Dymo
- drukarka Panduit
- drukarka Olympus
- drukarka OKI
- drukarka Mitsubishi
- drukarka Intermec
- drukarka NEC
- drukarka Polaroid
- drukarka Konica Minolta
- drukarka Bixolon
- drukarka Pantum
- drukarka Olympia
- drukarka Datamax O'Neil
- drukarka DNP
- drukarka Equip
- drukarka ZKTeco
- drukarka TSC
- drukarka HiTi
- drukarka Microboards
- drukarka Triumph-Adler
- drukarka Fargo
- drukarka Entrust
- drukarka Kern
- drukarka Brady
- drukarka Tomy
- drukarka Lexmark
- drukarka Sagem
- drukarka Nilox
- drukarka Argox
- drukarka Royal Sovereign
- drukarka Minolta
- drukarka Oce
- drukarka Paxar
- drukarka IDP
- drukarka Metapace
- drukarka Ultimaker
- drukarka Ibm
- drukarka CSL
- drukarka Toshiba TEC
- drukarka Frama
- drukarka Builder
- drukarka Kogan
- drukarka Star Micronics
- drukarka Posiflex
- drukarka Dascom
- drukarka GG Image
- drukarka Vupoint Solutions
- drukarka Elite Screens
- drukarka DTRONIC
- drukarka Phoenix Contact
- drukarka Videology
- drukarka Epson 7620
- drukarka Star
- drukarka EC Line
- drukarka Colop
- drukarka Approx
- drukarka Fichero
- drukarka Raspberry Pi
- drukarka Unitech
- drukarka Middle Atlantic
- drukarka Evolis
- drukarka Tally Dascom
- drukarka Custom
- drukarka Nisca
- drukarka Sawgrass
- drukarka Mutoh
Najnowsze instrukcje dla drukarka
9 Kwietnia 2025
9 Kwietnia 2025
9 Kwietnia 2025
9 Kwietnia 2025
4 Kwietnia 2025
3 Kwietnia 2025
3 Kwietnia 2025
3 Kwietnia 2025
2 Kwietnia 2025
2 Kwietnia 2025